Mabadiliko madogo katika uwasilishaji wa mgawo yanaweza kupunguza usawa wa rangi kati ya kikundi kinachofanya kazi na kusababisha matokeo bora, kulingana na utafiti mpya.
Utafiti wa hapo awali umeonyesha kuwa vikundi mara nyingi hupunguza michango ya watu wachache, kwa kukataa maoni yao mara nyingi, kwa mfano, au kwa uwezekano mdogo wa kupitisha maoni yao. Watafiti walijiuliza ikiwa kurekebisha vigezo vya jukumu la kikundi kunaweza kupunguza usawa huo, na jinsi hiyo itaathiri ubora wa kazi ya kikundi.
"Utafiti wa zamani unaonyesha kuwa watu wenye ujuzi tofauti wanaofanya kazi pamoja ni mzuri kwa utendaji wa kikundi, lakini utafiti mdogo umefanywa juu ya jinsi tofauti za juu juu ambazo hazipaswi kujali, kama rangi, zinaathiri utendaji wa kikundi," anasema Bianca Manago, profesa msaidizi wa sosholojia katika Chuo Kikuu cha Vanderbilt. "Tuligundua kuwa wakati watu wako tayari zaidi kusikiliza mshiriki wa kikundi cha wachache, kikundi hufanya vizuri zaidi."
Kuthamini michango ya timu
Kwa jaribio jipya, watafiti waliweka pamoja vikundi vya wajitolea watatu waliojumuisha wanawake wawili weupe na mwanamke mmoja wa Mexico na Amerika kufanya kazi ya utatuzi wa shida mara moja kwa wiki kwa wiki tatu. Kila wiki, waliulizwa kuweka umuhimu wa 12-15 ya vitu maalum vya mazingira ili kuishi katika moja ya maeneo hatari: jangwa, bahari, na mwezi.
Kwa hali ya kila wiki, watafiti waliagiza kila kujitolea kuunda kwanza kiwango chake, kisha fanya kazi na wanawake wengine wawili katika kikundi chake kukuza kiwango ambacho wangewasilisha kama jibu lao la pamoja.
Siku ya kwanza ya jaribio, watafiti waliambia vikundi vya kudhibiti kuwa washiriki wengine watakuwa bora katika kazi kuliko wengine, na kwamba watafiti walikuwa wakisoma kinachofanya vikundi vingine kufanikiwa zaidi kuliko vingine.
"… Sio tu [utafiti] unasema kuwa utofauti ni mzuri kwa sababu ya utofauti, inasema utofauti hutuboresha na hutufanya kuwa bora kama timu."
Watafiti waliambia vikundi vya majaribio kitu tofauti kidogo: kwamba kazi hiyo ilihitaji kuchora kutoka kwa ustadi anuwai na kwamba hakuna mtu mmoja katika kikundi anayeweza kuwa na uwezo wote unaohitajika kufanikiwa. Hii, watafiti walidhani, ingebadilisha matarajio ya wajitolea juu ya umahiri wao na watu wengine katika kikundi chao.
Kila wiki, watafiti hawakutathmini tu ubora wa jibu la kikundi, lakini pia walilinganisha na majibu ya kibinafsi ili kuona jinsi watu binafsi walivyofanya vizuri dhidi ya kikundi, na pia kuona ni nani aliyebadilisha mawazo yao. Hii iliruhusu watafiti kupima upendeleo-mzunguko ambao mtu alibadilisha mawazo yao wakati wa kutokubaliana-na pia harambee-uwezo wa kikundi kumshinda mtu yeyote mmoja katika kikundi.
Katika kikundi cha kudhibiti, washiriki weupe kila wakati walionesha viwango vya chini kabisa vya heshima - walikuwa na uwezekano mdogo sana wa kubadilisha mawazo yao kukubaliana na mwanachama wa kikundi cha Amerika ya Amerika kuliko yule aliye nyuma. Katika kikundi cha majaribio, hata hivyo, ambapo washiriki waliambiwa kila mtu ana kitu cha thamani cha kuchangia, wanawake wazungu waliahirisha mara nyingi kwa wanawake wa Mexico na Amerika kuliko walivyokuwa kwenye kikundi cha kudhibiti.
Waliopotea baharini
Kwa kufurahisha, watafiti wanaona, hii haikushikilia ukweli kwa moja ya majukumu: hali iliyopotea baharini. Maoni kutoka kwa wajitolea yalidokeza kuwa hii ilikuwa kazi ngumu sana - labda kwa sababu idadi ya vitu vya baharini kwenye orodha vilikuwa havifahamiki, kama vile sextant, na kwa hivyo ilikuwa ngumu kuorodhesha. "Katika kesi hiyo, tunaamini uwepo wa kutokuwa na uhakika, kwa bahati mbaya, ulisababisha watu kurudi katika tabia za zamani," Manago anasema.
Mwishowe, watafiti waligundua kuwa vikundi vya majaribio vilishinda vikundi vya kudhibiti. Mwisho wa jaribio, kikundi cha majaribio kilikuwa na uwezekano zaidi wa asilimia 40 kuliko kikundi cha kudhibiti kufanikisha harambee, na asilimia 20 zaidi inaweza kufikia mengi.
"Hiyo ilikuwa kutafuta nzuri sana," Manago anasema, "kwa sababu sio tu kwamba inasema kuwa utofauti ni mzuri kwa sababu ya utofauti, inasema utofauti hutuboresha na hutufanya kuwa bora kama timu."
Utafiti unaonekana katika jarida Vikosi vya Jamii. Waandishi wengine ni kutoka Chuo Kikuu cha Texas A&M na Chuo Kikuu cha Jimbo la Kent.
National Science Foundation iliunga mkono kazi hiyo.
chanzo: Chuo Kikuu cha Vanderbilt
Vitabu kuhusiana
at InnerSelf Market na Amazon
