Wafanyakazi wanaoondoka wanaweza kutoa taarifa muhimu kuhusu wasimamizi wao. adriaticfoto/Shutterstock

Kuna msemo kwamba watu hawaachi kazi zao, wanaacha bosi wao. Na usimamizi duni hakika una mengi ya kujibu katika sehemu za kazi za Uingereza. ya kushangaza 82% ya wasimamizi wapya nchini Uingereza ni kile ambacho Chartered Management Institute (CMI) inakiita "wasimamizi wa ajali", kulingana na uchunguzi wa YouGov ulioagizwa kati ya wafanyakazi na wasimamizi 4,500 mwezi Juni, ambao umechapishwa hivi karibuni.

Wasimamizi wa ajali ni watu ambao wamepanda ngazi ya ushirika bila mafunzo rasmi ya usimamizi au uongozi. Ili kuiweka kwa urahisi, hawajafunzwa ipasavyo au kuwa na vifaa vya kusimamia watu. Miongoni mwa wafanyakazi hao ambao waliwaambia watafiti wa CMI walikuwa na meneja asiyefaa, ni thuluthi moja tu walisema walikuwa na motisha ya kufanya kazi nzuri na kama nusu wanafikiria kuondoka katika miezi 12 ijayo.

Kama hatua ya kwanza na ya wazi ya kupambana na laana ya msimamizi wa bahati mbaya, kampuni hazipaswi kuteua watu kwenye majukumu ya usimamizi isipokuwa kama zimepata mafunzo yanayofaa. Kando na hili, wanahitaji mpango wazi wa maendeleo kabla ya kuanza jukumu lao jipya la usimamizi.

Kwa hivyo mafunzo haya yanapaswa kuonekanaje? Wasimamizi watarajiwa wanapaswa kufundishwa ujuzi wa watu, sio ujuzi wa kiufundi tu. Kama utafiti wa CMI inapendekeza, wasimamizi wangefaidika kutokana na mafunzo katika maeneo kama vile kuweka malengo ya mkutano, kuunda mazingira chanya ya kazi na utamaduni wa uvumbuzi. Haya ni mambo yote ambayo yanaweza - na yanapaswa kufundishwa kwa wasimamizi wapya.

Mbali na dhiki

Magonjwa yanayohusiana na msongo wa mawazo ni miongoni mwa magonjwa yanayoongoza sababu za kutokuwepo mahali pa kazi, kulingana na Msimamizi wa Afya na Usalama wa serikali ya Uingereza. Na moja ya sababu kubwa zinazosababisha msongo huu ni ukosefu wa akili hisia inavyoonyeshwa na wasimamizi. Hii inamaanisha kuwa na ufahamu wa hisia zako mwenyewe lakini pia za wengine. Kwa hivyo, makampuni yanapoamua kumpandisha cheo mtu kwenye jukumu la usimamizi, ni lazima izingatie ujuzi wa watu wa mtu huyo sawa na ujuzi wao wa kiufundi.

Lakini unaweza kweli kufundisha akili ya kihisia? Ninaamini unaweza kufundisha watu wengi, lakini sio kila mtu. Katika uzoefu wangu, baadhi ya wasimamizi wana asili nzuri ujuzi wa kijamii na baina ya watu, wakati wengine hawana ujuzi huu lakini wanaweza kufunzwa kwa ufanisi.

Lakini daima kutakuwa na wale watu ambao hawawezi tu kufundishwa akili ya kihisia. Kitengo hiki kitajumuisha watu binafsi walio na ujuzi bora wa kiufundi - ambayo pengine ndiyo iliyowafanya waonekane bora zaidi kwa wakubwa wao. Inaeleweka kuwa viongozi wa kampuni hawataki kupoteza wafanyikazi wao bora na kwa hivyo wanawapandisha vyeo ili kuwapa pesa zaidi na heshima ndani ya shirika.

Mwalimu mzuri wa darasa anaweza tu kulipwa zaidi au kupata uzoefu zaidi wa mahali pa kazi ikiwa atachukua nafasi ya mwalimu mkuu, kwa mfano. Lakini kuwa mwalimu mkuu ni tofauti sana na kufanya kazi darasani kila siku. Moja inalenga kufundisha wanafunzi, nyingine inaelekea kuhusisha bajeti na, bila shaka, kusimamia watu. Mfano huu unaonyeshwa katika tasnia nyingi - kutoka kwa uhandisi hadi kutekeleza sheria.

Mfanyikazi anapaswa kuwa na uwezo wa kuendelea kazini ikiwa anataka, kupata pesa zaidi na uzoefu. Lakini ikiwa mfanyakazi mkuu anakosa ujuzi wa watu na hakuna uwezekano wa kufaidika na mafunzo ya kuboresha katika eneo hili, badala yake anafaa kupandishwa cheo katika majukumu ambayo hayahusishi kusimamia watu. Wasimamizi waliopo wanahitaji kuhakikisha aina za majukumu zipo ambazo zingeruhusu watu kupokea malipo zaidi na heshima bila kuchukua majukumu ya usimamizi wa watu.

Kwa hivyo, wakubwa hawapaswi kuvutiwa tu na ustadi wa kiufundi wakati wa kuchagua wasimamizi wapya. Wanahitaji kufikiria juu ya ujuzi wa watu pia. Je, mtu huyu kweli amepata kile kinachohitajika kwa kiwango cha kihisia ili kusimamia kikundi cha watu?

Timu za HR zina jukumu muhimu la kucheza hapa. Wanapaswa kuwa na data ya kisasa juu ya utendakazi wa kila meneja kutoka kwa tafiti za wafanyikazi. Wanaweza kutumia data hii kutambua "wasimamizi wabaya". Timu nzuri za Utumishi pia zitagundua mapema wakati mauzo ya wafanyikazi yanapoongezeka - hii ni ishara ya onyo la mapema, uwezekano wa usimamizi mbaya.

Lakini timu na mashirika ya HR hayawezi kutegemea wafanyikazi pekee kuwasaidia kutambua wasimamizi wa bahati mbaya. Tunaishi katika nyakati ngumu za kiuchumi. Gharama ya shida ya maisha inamaanisha ukosefu wa usalama wa kazi ni mkubwa na wafanyikazi watasita sana kuita usimamizi mbaya. Kwa hivyo, mahojiano ya kuondoka yanaweza pia kusaidia kwa sababu yanawajulisha wasimamizi kwa nini hasa wafanyakazi wanaondoka.

Kuacha bosi wako, sio kazi yako

Ukubwa wa tatizo la meneja wa ajali na athari yake pana juu ya ubora wa maisha haipaswi kupuuzwa.

The Uchunguzi wa CMI pia iligundua kuwa karibu theluthi moja ya wafanyakazi wa Uingereza wanasema wameacha kazi kwa sababu ya utamaduni mbaya wa mahali pa kazi, wakisisitiza hatari za wasimamizi kushindwa kudhibiti tabia ya sumu. Mambo mengine ambayo wafanyakazi hawa walitaja kuwa sababu za kuacha kazi ni pamoja na uhusiano mbaya na meneja (28%) na ubaguzi au unyanyasaji (12%).

Makampuni ya Uingereza yanakabiliwa matatizo yanayoendelea ya uzalishaji, pamoja na masuala yanayokua na afya mbaya inayohusiana na mafadhaiko. Wasimamizi wa kazi wenye uwezo na wenye akili timamu - wawe na vipawa au wamefunzwa kiasili - wanaweza kuwa sehemu muhimu ya suluhisho lolote la fumbo la tija kwa kupunguza mafadhaiko ya wafanyikazi na kusaidia kuunda mazingira bora ya kazi kwa kila mtu.

Cary Cooper, Profesa wa Saikolojia ya Shirika na Afya, Chuo Kikuu cha Manchester

Makala hii imechapishwa tena kutoka Mazungumzo chini ya leseni ya Creative Commons. Soma awali ya makala.

vitabu_kazini