Kwa kujifanya kuwa mtu kutoka kwa kampuni yako, tapeli ambaye amepata 'deni la kijamii' anaweza kukufanya ukubali maombi yasiyo ya kawaida. Waigizaji wa Maelfu/Shutterstock

Hakuna siku inayopita bila kichwa cha habari kuhusu mwathirika kulaghaiwa na kupoteza pesa. Tunaonywa kila mara kuhusu ulaghai mpya na kujilinda dhidi ya wahalifu wa mtandao. Scamwatch ina hakuna uhaba wa rasilimali, Pia.

Kwa hivyo kwa nini watu bado wanatapeliwa, na wakati mwingine hivyo kwa kuvutia?

Walaghai hutumia mbinu za kisasa za kisaikolojia. Wanatumia udhaifu wetu wa ndani kabisa wa kibinadamu na kupita mawazo ya kimantiki ili kugusa majibu yetu ya kihisia.

Hii "vita vya kisaikolojia” huwashurutisha waathiriwa kufanya maamuzi ya ghafla. Wakati mwingine walaghai hueneza mbinu zao karibu na waathiriwa wengi ili kuona ni nani aliye hatarini. Nyakati nyingine, wahalifu huzingatia mtu fulani.

Hebu tufungue baadhi ya mbinu hizi za kisaikolojia, na jinsi unaweza kujilinda dhidi yao.

1. Simu za nasibu

Walaghai huanza na maombi madogo ili kuanzisha hali ya kujitolea. Baada ya kukubaliana na maombi haya madogo, tuna uwezekano mkubwa wa kuzingatia matakwa makubwa zaidi, tukiendeshwa na nia ya kutenda mara kwa mara.

Simu hiyo haitatoka kwa nambari iliyo katika anwani zako au ile unayoitambua, lakini tapeli huyo anaweza kujifanya mtu ambaye umechumbiana kufanya kazi katika nyumba yako, au labda mmoja wa watoto wako akitumia simu ya rafiki kukupigia.

Ikiwa ni mlaghai, labda kukuweka kwenye simu kwa muda mrefu huwapa fursa ya kujua mambo kukuhusu au watu unaowajua. Wanaweza kutumia maelezo haya mara moja au baadaye.

2. Kujenga hisia ya uharaka

Walaghai hubuni matukio ambayo yanahitaji hatua ya haraka, kama vile kudai akaunti ya benki iko katika hatari ya kufungwa au ofa inakaribia kuisha. Mbinu hii inalenga kuzuia waathiriwa kutathmini hali kimantiki au kutafuta ushauri, na kuwashinikiza kufanya maamuzi ya haraka.

Mlaghai huunda hali ya bandia ambapo unaogopa kufanya jambo ambalo hungefanya kwa kawaida. Simu za ulaghai anayedaiwa kuwa kutoka Ofisi ya Ushuru ya Australia (ATO) ni mfano mzuri. Una deni la kulipa (inaonekana) na mambo yataenda vibaya ikiwa hautalipa sasa hivi.

Walaghai huchezea hisia zako ili kuibua hisia zisizo wazi. Wanaweza kutishia matatizo ya kisheria ili kuzusha hofu, kuahidi faida kubwa za uwekezaji ili kutumia pupa, au kushiriki hadithi za kuhuzunisha zilizobuniwa ili kupata huruma na usaidizi wa kifedha.

3. Kujenga maelewano na mazungumzo ya kawaida

Kupitia mazungumzo marefu, walaghai hujenga kujitolea kisaikolojia kwa mpango wao. Hakuna anayefika mbali sana kwa kudai nenosiri lako, lakini ni kawaida kuwa na urafiki na watu ambao ni wa kirafiki kwetu.

Baada ya kukaa kwenye mstari kwa muda mrefu, mwathirika pia hupata uchovu wa utambuzi. Hii haifanyi tu mwathirika kuwa wazi zaidi kwa mapendekezo, lakini pia huwatenga na marafiki au familia ambao wanaweza kutambua na kukabiliana na ulaghai.

4. Nisaidie nikusaidie

Katika kesi hii, mlaghai huunda hali ambapo wanakusaidia kutatua shida ya kweli au ya kufikiria (ambayo kwa kweli waliunda). Wanafanya kazi yao ya "IT uchawi" na tatizo linaondoka.

Baadaye, wanakuuliza kitu ambacho hungefanya kwa kawaida, na unafanya kwa sababu ya "deni la kijamii": walikusaidia kwanza.

Kwa mfano, mdukuzi anaweza kushambulia mtandao wa shirika, na kusababisha kupungua kwa kasi. Kisha wanakupigia simu, wakijifanya kuwa kutoka kwa shirika lako, labda kama mwajiriwa wa hivi majuzi ambaye bado hajajumuishwa kwenye orodha ya mawasiliano ya kampuni. Wana "kusaidia" kwa kuzima shambulio hilo, na kukuacha ukiwa na shukrani ifaayo.

Labda wiki moja baadaye, wanapiga simu tena na kuuliza habari nyeti, kama vile nenosiri la Mkurugenzi Mtendaji. Wewe Kujua sera ya kampuni si kuifichua, lakini mlaghai atauliza ikiwa unawakumbuka (bila shaka unawakumbuka) na kuja na kisingizio cha kwa nini wanahitaji nenosiri hili.

Uwiano wa deni la kijamii unasema utawasaidia.

5. Kukata rufaa kwa mamlaka

Kwa kujifanya wasimamizi, maafisa kutoka mashirika ya serikali, benki, au mashirika mengine yenye mamlaka, walaghai hutumia mwelekeo wetu wa asili wa kutii mamlaka.

Udanganyifu kama huo hufanya kazi kwa viwango tofauti vya kisasa. Toleo rahisi: msimamizi wako anakutumia ujumbe kwa haraka ombi la kununua kadi za zawadi na kutuma kupitia nambari zao.

Toleo changamano: meneja wako anapiga simu na kuuliza kuhamisha kwa haraka kiasi kikubwa cha pesa kwenye akaunti ambayo huitambui. Unafanya hivi kwa sababu inasikika haswa kama meneja wako kwenye simu - lakini mlaghai inatumia sauti bandia. Katika kesi kuu ya hivi karibuni huko Hong Kong, kashfa kama hiyo ilihusisha a simu ya video ya kina bandia.

Hii ni changamoto kubwa kwa sababu zana za kijasusi bandia, kama vile VALL-E ya Microsoft, zinaweza kuunda. sauti ya kina kwa kutumia sekunde tatu tu za sampuli za sauti kutoka kwa mtu halisi.

Unawezaje kujilinda dhidi ya kashfa?

Kwanza kabisa, thibitisha utambulisho. Tafuta njia nyingine ya kuwasiliana na mtu huyo ili kuthibitisha yeye ni nani. Kwa mfano, unaweza kupiga simu kwa nambari ya jumla ya biashara na kuomba uunganishwe.

Katika uso wa kuenea kwa sauti za kina, inaweza kusaidia kukubaliana juu ya "neno salama" na washiriki wa familia yako. Ikiwa wanapiga simu kutoka kwa nambari isiyojulikana na husikii neno salama, kata simu.

Jihadharini na mbinu za shinikizo. Ikiwa mazungumzo yanaendelea haraka sana, kumbuka kwamba shida ya mtu mwingine sio yako kutatua. Simamisha na usuluhishe tatizo mbele ya mwenzako au mwanafamilia kwa ukaguzi wa afya njema. Biashara halali haitakuwa na shida na wewe kufanya hivi.

Mwishowe, ikiwa huna uhakika kuhusu maelezo madogo zaidi, jambo rahisi zaidi ni kukata simu au kutojibu. Ikiwa kweli una deni la kodi, ATO itakuandikia.

Mike Johnstone, Mtafiti wa Usalama, Profesa Mshirika katika Mifumo ya Ushujaa, Chuo Kikuu cha Edith Cowan na Georgia Psaroulis, Utafiti wa wenzake wa postdoctoral, Chuo Kikuu cha Edith Cowan

Makala hii imechapishwa tena kutoka Mazungumzo chini ya leseni ya Creative Commons. Soma awali ya makala.