Vituo vya Udhibiti na Kuzuia Magonjwa huko Atlanta vilianzisha kituo chake cha operesheni za dharura kujibu janga la COVID-19. (Vituo vya Udhibiti wa Magonjwa / Unsplash)

Nilipoanza kufanya kazi katika usimamizi wa majanga na dharura, kulikuwa na hadithi ya kuchekesha inayoonyesha kuwa kazi hiyo ilikuwa makaratasi ya asilimia 98 na adrenalin asilimia mbili.

Kuangalia kote katika mazingira ya ofisi yangu, nilishindwa kuona adrenalin nyingi. Ili kuelewa jambo hili, nilitafiti majanga makubwa na kugundua kuwa wanapogoma, mameneja wa dharura hubadilisha kufanya kazi vituo vya uratibu wa dharura. Vituo hivi vya neva mara nyingi huonekana kama kitu nje ya sinema, na watu wanaangalia sana kompyuta zao wakati skrini kubwa kila mahali zinaonyesha habari muhimu.

Wakati wa uharibifu Moto wa moto wa Fort McMurray mnamo 2016, ambayo iliharibu tarafa zote na kusababisha uharibifu zaidi ya dola bilioni 1, mwishowe nilielewa sehemu ya "asilimia mbili ya adrenalin" ya kazi yetu. Kwa miezi, kazi hiyo haikuwa ikisimama na karibu saa nzima. Hivi karibuni, niliona hali ya kwanza ya kufurahi ilibadilishwa na hali ya uchovu.

Helikopta inapambana na moto wa mwitu huko Fort McMurray, Alta., Mnamo 2016. Moto wa mwituni ulilazimisha karibu 90,000 kukimbia mkoa wa mafuta wa Canada - na ilisababisha mkazo mkubwa mahali pa kazi kwa wafanyikazi wa dharura. PRESS CANADIAN / Jason Franson

Wakati huo, nilikumbushwa kitabu cha 2004, Wakati Mwili Unasema Hapana: Gharama ya Mfadhaiko wa Siri, iliyoandikwa na daktari wa Canada Gabor Maté, ambayo inaelezea vichocheo vinne vyenye mkazo zaidi: Ukosefu wa habari, kutokuwa na uhakika, ukosefu wa udhibiti na mizozo. Niliona kwamba wakati wa janga, sababu hizi zote ziko kwa makundi.

Katika janga, maamuzi muhimu lazima yafanywe na habari isiyokamilika au inayopingana. Ukosefu wa udhibiti na kutokuwa na uhakika hujitokeza wakati wa sera za mwongozo, miongozo na sheria. Mara nyingi kuna mgogoro na ugawaji wa rasilimali na vipaumbele vinavyopingana.

Sababu zingine zinazojulikana ni pamoja na masaa ya kazi ya kawaida, shughuli nyingi na mazingira ya kazi ya kukaa. Ingawa huduma zingine ni za kipekee kwa taaluma yetu, siko chini ya udanganyifu kwamba tuko peke yetu katika uzoefu wetu. Taaluma nyingine nyingi na nafasi zinakabiliwa na changamoto kama hizo.

Kuchoka hufuata kufurahi

Wakati mkazo wa muda mfupi wa mahali pa kazi unatarajiwa, shida huibuka na mafadhaiko ya muda mrefu.

Kama mwanasayansi wa Hungary Hans Selye alivyoelezea mnamo 1950 katika semina yake ugonjwa wa jumla wa kukabiliana juu ya mafadhaiko mahali pa kazi, baada ya kudumisha kipindi cha kufurahi, wafanyikazi waliosisitizwa mwishowe hufikia hatua ya uchovu na hawawezi tena kudumisha shinikizo la ziada. Leo katika mazoezi yangu ya saikolojia ya kliniki, wateja wangu wanaofanya kazi katika nyanja anuwai wananiambia juu ya uchovu, kukasirika, papara, shida ya kuzingatia na kuchukua habari mpya na kuhisi kuthaminiwa kazini, na wengine hata wanafikiria kuacha kazi zao.

Mnamo mwaka wa 2019, Shirika la Afya Ulimwenguni liligundua ugonjwa imeandikwa "kuchoka" kutokana na mafadhaiko ya muda mrefu mahali pa kazi. Sasa watu wanaoripoti kuhisi wameishiwa na nguvu au wamechoka, wameachwa kiakili au wanajali kuhusu kazi zao na wanapata shida kupata kazi yao wanaweza kugundulika na jeraha mahali pa kazi.

WHO ilitaja mkazo wa muda mrefu mahali pa kazi 'uchovu' miaka miwili iliyopita. Elisa Ventur / Unsplash

Uchovu kama matokeo ya mafadhaiko mahali pa kazi huleta athari kubwa kwa waajiri. Viwango vya afya na usalama Canada zinahitaji waajiri kulinda afya ya mwili na akili ya wafanyikazi wao. Ikiwa watu wanakidhi vigezo vya uchovu, mashirika yanaweza kuwa yakipuuza jukumu lao la kisheria ili kuhakikisha mahali pa kazi salama kisaikolojia.

Kuzuia, kupunguza mafadhaiko

Habari njema ni jambo linaloweza kufanywa. Ingawa itahitaji kujitolea kwa kweli kwa shirika, kuzuia na kupunguza ni muhimu. Lakini kupata kiini cha shida, lazima kwanza tuulize ikiwa waajiri wanafuatilia usalama wa kisaikolojia mahali pa kazi.

Kati ya hizo ambazo hufanya, wengi huhimiza wafanyikazi kufanya mazoezi zaidi, kutafakari, kulala vizuri na kula lishe bora zaidi. Hii ni, kwa urahisi kabisa, kupitisha pesa kwa wafanyikazi waliopungua tayari na haifanyi chochote kushughulikia msingi wa shida. Jibu sio kupendekeza suluhisho za Msaada wa Bendi, ikipendekeza wafanyikazi kujaribu hata bidii wakati wao wa kupumzika ili kufidia kupuuzwa kwa shirika.

Sehemu za kazi lazima zitekeleze sera zilizo wazi kutafakari kujitolea kwao kwa afya ya akili na usalama mahali pa kazi, pamoja na kuteua bingwa wa afya. (Unsplash)

Kwa mabadiliko ya maana, mashirika lazima kwanza yatekeleze sera zilizo wazi zinazoonyesha kujitolea kwao kwa afya ya akili na usalama wa kisaikolojia, na kuteua bingwa wa afya na viongozi ambao wanaonyesha maadili haya.

Hatua inayofuata ni kutambua hatari za mahali pa kazi kupitia tafiti za ushiriki wa wafanyikazi, tathmini ya hatari mahali pa kazi, uchunguzi wa matukio, mahojiano ya kutoka na data ya madai ya ulemavu ikiwa inapatikana. Kutambua udhibiti wa kuzuia madhara ya kisaikolojia pia ni muhimu.

Sera za heshima za mahali pa kazi

Mara hatari zinapogunduliwa, hatua za kuzuia na kupunguza lazima zifuate. Mashirika lazima yafafanue na kuwafundisha wafanyikazi majukumu na majukumu yao, kufuatilia mzigo wa kazi, kuzingatia mipangilio ya kazi inayobadilika, kuwasiliana wazi vipaumbele na kuhakikisha sera za mahali pa kazi zinaeleweka na kwamba mameneja wanaozitii wanawajibika.

Mashirika lazima yashughulikie hatari za mazingira kwa kuhamasisha harakati, mapumziko na kupata jua. Mwishowe, kuweka kumbukumbu na kuripoti hatari kama kipimo cha maendeleo ya programu inayoendelea ni muhimu kwa sababu inasaidia kufahamisha sera ya kampuni kama sehemu ya juhudi kamili za uboreshaji.

Katika mzunguko mzima, nawakumbusha viongozi wa shirika kubaki sasa kusaidia wafanyikazi kupitia utekelezaji wa majukumu yote - na thamani katika kukuza timu zenye furaha na zinazohusika.

Utafiti unaonyesha kuwa timu zinazofanya kazi zaidi mahali pa kazi kuwa na jambo moja kwa pamoja: usalama wa kisaikolojia. Wakati watu wanahisi salama, wanajishughulisha na wamejitolea kwa kazi yao, na hii hujenga uthabiti wa shirika. Waajiri wanaofanikiwa kufika mbele ya eneo la uchovu watapata faida tofauti juu ya mashirika mengine.

Kuhusu Mwandishi

Vitabu vya Kuboresha Utendaji kutoka kwenye orodha ya Wauzaji Bora wa Amazon

"Kilele: Siri kutoka kwa Sayansi Mpya ya Utaalam"

na Anders Ericsson na Robert Pool

Katika kitabu hiki, waandishi wanatumia utafiti wao katika uwanja wa utaalamu ili kutoa maarifa kuhusu jinsi mtu yeyote anaweza kuboresha utendaji wao katika eneo lolote la maisha. Kitabu hiki kinatoa mikakati ya vitendo ya kukuza ujuzi na kufikia umahiri, kwa kuzingatia mazoezi ya makusudi na maoni.

Bofya kwa maelezo zaidi au kuagiza

"Tabia za Atomiki: Njia Rahisi na Iliyothibitishwa ya Kujenga Tabia Njema na Kuvunja Tabia Mbaya"

na James Clear

Kitabu hiki kinatoa mikakati ya kivitendo ya kujenga tabia nzuri na kuacha zile mbaya, kwa kuzingatia mabadiliko madogo ambayo yanaweza kusababisha matokeo makubwa. Kitabu hiki kinatumia utafiti wa kisayansi na mifano ya ulimwengu halisi ili kutoa ushauri unaoweza kutekelezeka kwa yeyote anayetaka kuboresha tabia zao na kupata mafanikio.

Bofya kwa maelezo zaidi au kuagiza

"Mtazamo: Saikolojia Mpya ya Mafanikio"

na Carol S. Dweck

Katika kitabu hiki, Carol Dweck anachunguza dhana ya mawazo na jinsi inavyoweza kuathiri utendaji wetu na mafanikio maishani. Kitabu hiki kinatoa maarifa juu ya tofauti kati ya mawazo thabiti na mawazo ya ukuaji, na hutoa mikakati ya vitendo ya kukuza mawazo ya ukuaji na kupata mafanikio makubwa.

Bofya kwa maelezo zaidi au kuagiza

"Nguvu ya Tabia: Kwa nini Tunafanya Tunachofanya katika Maisha na Biashara"

na Charles Duhigg

Katika kitabu hiki, Charles Duhigg anachunguza sayansi inayochochea malezi ya mazoea na jinsi inavyoweza kutumika kuboresha utendaji wetu katika nyanja zote za maisha. Kitabu hiki kinatoa mikakati ya vitendo ya kukuza tabia nzuri, kuvunja zile mbaya, na kuunda mabadiliko ya kudumu.

Bofya kwa maelezo zaidi au kuagiza

"Smarter Haster Better: Siri za Kuwa na Tija katika Maisha na Biashara"

na Charles Duhigg

Katika kitabu hiki, Charles Duhigg anachunguza sayansi ya tija na jinsi inavyoweza kutumika kuboresha utendaji wetu katika nyanja zote za maisha. Kitabu hiki kinatumia mifano ya ulimwengu halisi na utafiti ili kutoa ushauri wa vitendo kwa ajili ya kufikia tija na mafanikio makubwa.

Bofya kwa maelezo zaidi au kuagiza

Makala hii awali alionekana kwenye Mazungumzo