Image mikopo: Quinn Dombrowski. (cc 2.0)

Kila siku moja, kuna uwezekano tutajisikia kuchanganyikiwa, kukimbilia, kusisitiza, kuwa na wasiwasi, kukasirika, kukasirika, kupotea, na jeshi lingine la vibes hasi. Chochote unachotaka kuita angst na mateso, hatuwezi kujiruhusu tuongozwa na hayo. Lazima tujifunze kujitunza wenyewe, kuungana tena na sisi ni nani na tunataka nini, na hiyo inamaanisha kuchukua utamaduni wetu wa huruma na kuugeuza ndani.

Kwa kujifunza kujionea huruma, unaweza kuanza kujitibu kama rafiki na kujipa wakati na uwepo ambao utampa mtu mwingine. Kristin Neff, PhD, labda ni mmoja wa watafiti mashuhuri na waalimu wa dhana ya kujionea huruma. Katika kazi yake ameelezea huruma ya kibinafsi na akatoa tahadhari kwa wale wanaopata miguu yao katika wazo. Washa tovuti yake anaandika:

"Kujionea huruma ni tabia ya nia njema, sio hisia nzuri. Kwa huruma ya kibinafsi tunakubali kuwa wakati huu ni chungu, na tunakumbatiana kwa wema na uangalifu kujibu, tukikumbuka kuwa kutokamilika ni sehemu ya uzoefu wa wanadamu ulioshirikiwa. Hii inaruhusu sisi kujishikilia kwa upendo na uhusiano, tukijipa msaada na faraja inayohitajika kuvumilia maumivu, wakati tunatoa hali nzuri ya ukuaji na mabadiliko. "

Kujionea huruma kunaweza kusababisha umakini zaidi kwa sababu inatusaidia kukabiliana na takataka ambazo hutusumbua siku nzima-kutokuwa na hakika, makosa tunayofanya, hoja ambayo tunaweza kuwa nayo-na kisha kuiondoa. Ni njia ya kuelewa motisha yako mwenyewe, kutawala shauku ya kazi yako, na kujifunza kusamehe wengine na kuacha hali ili usiwekwe tena katika hali ya kukata tamaa, udanganyifu, na karaha.

"Jinsi-Kwa" ya Huruma ya Kibinafsi

Kwa hivyo tunafanyaje? Haitoshi kuahidi hatutakuwa ngumu sana kwetu. Mwishowe, wengi wetu tunajiadhibu wenyewe kwa njia ambazo hazifai hata uhalifu. Tunapita baharini na kujichukia au kutokuwa na usalama, na tunahitaji kuacha hiyo!

Hatua ya kwanza ni kuacha mazungumzo muhimu ya kibinafsi. Haungemruhusu rafiki kujiita "mshindwa" au "kutofaulu." Ungejaribu kumwinua. Kwa nini ni sawa kujiweka chini? Sio. Kwa hivyo fanya mazoezi ya kukumbuka zaidi. Fuatilia mazungumzo yako mabaya ya kibinafsi. Unapofikiria jambo baya juu yako au biashara yako, andika. Je! Unaweza kutambua kichocheo au kupata mandhari ya kawaida ambayo husababisha ugeuke mwenyewe? Je! Sauti ndani ya kichwa chako inasikika kama mtu aliyewahi kukuumiza, kama bosi wa zamani, profesa, au mzazi?

Hatua ya pili ni ngumu kidogo. Dk. Neff anapendekeza tufanye bidii kulainisha sauti ya kujikosoa, lakini fanya hivyo kwa huruma badala ya kujihukumu (ambayo ni kusema, usiseme "wewe ni mjinga sana" kwa mkosoaji wako wa ndani).

Mwishowe, tunahitaji kuweka upya mkosoaji wa ndani. Je! Unaweza kujua jinsi ya kujiambia kwanini unaweza kuwa umefanya jambo ambalo haujivuni? Je! Unaweza kujisaidia kuelewa busara au motisha yako vizuri? Je! Unaweza hata kupata kitambaa cha fedha kwa shida au kosa?

Mwanzo mzuri ni kutekeleza vitendo vya huruma vilivyoainishwa mapema katika kitabu hiki: kusamehe, jipe ​​faida ya shaka, na ujipe mpango wa mchezo ukitumia ukosoaji mzuri. Kutumia mfano wa kula begi la kuki, Neff anatoa mazungumzo yafuatayo kama mfano wa kufanya upya.

“Najua ulikula begi hilo la biskuti kwa sababu unahisi huzuni kweli sasa na ulifikiri ingekufurahisha. Kwa nini usichukue matembezi marefu ili ujisikie vizuri? ' Ishara za mwili za joto zinaweza kuingia kwenye mfumo wa utunzaji…. Anza kutenda kwa fadhili, na hisia za joto la kweli na kujali mwishowe zitafuata. "

Uelewa: Uzoefu wa Uandikishaji

Kawaida kuchanganyikiwa na huruma, huruma ni hisia kwamba unaelewa na kushiriki uzoefu na hisia za mtu mwingine, au kwa urahisi zaidi, ni uwezo wa kushiriki hisia za mtu mwingine. Wakati huruma inaweza kutegemea zaidi hatua ya kupunguza maumivu ya mtu (kama kutuma chakula wakati mtu anaumwa), huruma inamaanisha unafanya majaribio ya kuelewa mitazamo ya mtu, maamuzi, na motisha kwa matendo yao.

Uelewa umeitwa uzoefu wa hali ya juu-ikiwa rafiki yako anahisi kusalitiwa, wewe pia utapata hisia ya usaliti katika mwili wako; ikiwa wamefurahi, wewe pia utahisi furaha. Kuhisi uelewa ni kuzingatia hisia za mtu mwingine.

Huruma kawaida hufanyika kwa urahisi kidogo kwa sababu inatukumbusha jambo ambalo tumepata; uelewa hauhitaji uzoefu wa pamoja. Kwa kweli, kukuza uelewa ni seti ya ustadi ambayo viongozi wengi waliofanikiwa wanayo kwa sababu inamaanisha kiongozi anafanya kazi kwa bidii sana kuona mtu mwingine kupitia lensi tofauti na ya kina zaidi, bila kujali kama amevaa viatu hivyo.

Uelewa ni mchanganyiko wa kuelewa maamuzi ya wengine ya kihemko na ya kimantiki ambayo hufanyika kila siku. Katika nakala yake ya Forbes, "Kwa nini Uelewa ni Nguvu inayohamisha Biashara Mbele," Jayson Boyers anaelezea unganisho linaloundwa kupitia uelewa kama kanuni ya kibaolojia inayojulikana kama mabadiliko ya ushirikiano, ambayo inaelezea kuwa mabadiliko ya kiumbe husababishwa na mabadiliko ya kitu kinachohusiana. Na ikiwa tunafikiria biashara yetu sio kama shirika, lakini kama kiumbe hai cha kupumua, tunaweza kuanza kuona kwamba Boyers iko kwenye kitu.

Uelewa ni njia ya mawasiliano ambayo huweka laini wazi na unganisho linafanya kazi. Ili kukuza ustadi wa huruma tunahitaji kujifunza kuwa wasikilizaji wa kina, wasio na hukumu, na kuwa na mawazo ya kujiweka karibu na shida yoyote. Ikiwa kwa ujumla unadadisi juu ya watu na ni nini kinachowafanya waguse, uelewa utakuwa rahisi kufanya, na maadamu unatafuta vitu unavyofanana na mtu, badala ya kuona tofauti, unaweza kukuza hisia hiyo ya ufahamu kwa mhemko wa mtu mwingine haraka zaidi.

Jinsi ya Kujizoesha Kusikiliza kwa Huruma

Mwanafalsafa wa Uigiriki Epicetus alisema "Tuna masikio mawili na mdomo mmoja ili tuweze kusikiliza mara mbili zaidi ya tunayosema." Kama kiunganishi cha mara kwa mara mwenyewe, mimi hutegemea uwezo wa kusikiliza na kuchukua kweli kile mtu anashiriki nami. Siwezi kuwaunganisha na mtu sahihi au rasilimali isipokuwa ninaelewa mahitaji yao, tamaa, changamoto, na malengo yao.

Ninatumia huruma na uelewa wakati wote katika kazi yangu na wateja na inakuja kuwaacha watu wengine wazungumze zaidi kuliko wewe. Kunukuu Mark Twain, "Neno sahihi linaweza kuwa na ufanisi, lakini hakuna neno lililowahi kuwa na ufanisi kama kupumzika kwa wakati unaofaa."

Kuwa msikilizaji mwenye huruma na mwenye huruma inamaanisha unajua wakati wa kuacha kuzungumza. Katika nakala yake "Vitu 9 Wasikilizaji Wazuri Wanafanya Tofauti," Lindsay Holmes wa Huffington Post anasema utafiti unaonyesha kuwa mtu wa kawaida husikiliza tu kwa ufanisi wa asilimia 25.

Kujifunza kusikiliza inapita zaidi ya kuchungulia macho na kuakisi sura za watu na misemo. Tunahitaji kulenga kukuza sikio letu la huruma kwa kuwa wasikilizaji wenye bidii. Wasikilizaji mahiri hutoa habari zaidi kutoka kwa watu kwa kujua jinsi ya kuuliza maswali sahihi na kisha kufuata maswali ya kina. Ni maendeleo ya asili na ambayo inaweza kuonekana kuwa imefumwa kabisa wakati msikilizaji anahusika sana na anafanya uelewa. Kuruhusu mawazo yako kukuongoza kwenye hadithi kubwa ya mtu itakusaidia kuunda maswali ya kupendeza zaidi. Kukaa juu wakati wa mazungumzo muhimu kutafanya kama Msaada wa Bendi. Tunahitaji dawa ambayo inaweza kuja tu kupitia huruma na huruma inayotokana na usikilizaji wa bidii.

Kwa sababu uelewa na huruma huwafanya wasizingatie umakini, wasikilizaji wazuri hawajitetei. Hawachukui vitu kibinafsi, ambayo husaidia spika kukaa wazi iwezekanavyo na sio kuzima. Wakati wa kufanya mazungumzo mazito juu ya malalamiko ya mtu, shida, na changamoto, lazima tuweze kuzisikia ili kujibu vizuri na kwa busara.

Kwa kuongezea, wasikilizaji wazuri hawajali kuwekwa katika hali ngumu. Hawasumbuki na ukimya au na mtu kupata kihemko kupita kiasi. Ikiwa utakuwa na moyo wa moyo na mshirika wa biashara, unatarajia kuwa kunaweza kuwa na machozi, usumbufu, au mabadiliko wakati wa mazungumzo. Watu ambao wanaweza kukabiliana na hali zisizo na wasiwasi wanajua jinsi ya kuiweka kwa heshima na umakini. Kumbuka, inaitwa moyo kwa moyo kwa sababu: Unatoka kwenye nafasi ya busara ya ubongo wako na zaidi kwenye nafasi ya moyo wa mazingira magumu-mahali ambapo unganisho la kweli huishi.

Tumia Huruma na Uelewa Kuleta Utofauti

Kabla ya Facebook, kulikuwa na Myspace. Myspace ilikuwa na vikundi vyenye mandhari maalum, na Keith Leon alijiunga na kikundi kinachoitwa "Kujitolea kwa Upendo." Kwa sababu yeye na mkewe walikuwa wataalam wa uhusiano na walikuwa wapya kufundisha, waliamua kutumia kikundi hicho kutoa kufundisha bure kwa mtu yeyote ambaye alitaka kwa kusudi la unganisho.

Songea mbele leo: Keith ni mwandishi anayeuza zaidi na muundaji wa Unazungumza Vitabu. Keith alikuwa mkarimu wa kutosha kushiriki hadithi yake ya jinsi aligundua nguvu za ajabu, zinazookoa uelewa wa huruma na huruma na kwanini anafanya mazoezi katika biashara yake leo.

Siku moja, niliingia kwenye kikundi cha 'Nimejitolea kwa Upendo' na nikaona kwamba mmoja wa vijana ambao nilikutana nao kwenye kikundi alikuwa mkondoni. Nilituma ujumbe nikisema, “Naona uko mkondoni. Natumai una siku njema. Nataka ujue kuwa umebadilisha maisha yangu. ”

Alijibu, "Kweli, vipi?"

Nilimwambia kuwa sisi sote tunafanya mabadiliko iwe tunajua au la. Kulikuwa na vitu vichache alivyoshiriki nami katika mazungumzo yetu hapo zamani, na vilikuwa vimegusa moyo wangu na kunifanya nifikirie vitu kwa njia tofauti. Tuliongea kwa dakika nyingine 20 au hivyo kisha tukasema kwaheri.

Siku chache baadaye, nilipokea ujumbe ufuatao kutoka kwa yule kijana:

“Nataka ujue kuwa uliokoa maisha yangu siku nyingine. Nilidhani kwamba hakuna mtu aliyeniona au ananijali. Nilikuwa najisikia mfadhaiko na kuonekana. Nilikuwa na vidonge kadhaa na glasi ya maji mkononi mwangu uliponitumia ujumbe na kuniambia kuwa nimefanya mabadiliko katika maisha yako. Soga tuliyokuwa nayo ilinirudisha nyuma na kuniongea kutokana na kujiua. Ikiwa nimefanya mabadiliko katika maisha yako, labda nimefanya vivyo hivyo kwa wengine pia na sijui tu. Asante kwa kuleta mabadiliko katika mgodi. Asante kwa kuokoa maisha yangu. ”

Uzoefu huu uliniongoza kuwa mkufunzi aliyefanikiwa sana, spika, na mchapishaji wa vitabu kwa sababu kufanya mabadiliko (kwa kuwasaidia wengine kuona jinsi wanavyofanya tofauti) imekuwa kipaumbele changu cha juu.

Hatujui jinsi tunavyogusa maisha ya watu. Tabasamu moja, hello moja, barua moja au barua, kukumbatiana moja kunaweza kufanya mabadiliko yote ulimwenguni. Unaleta mabadiliko!

© 2017 na Jill Lublin. Haki zote zimehifadhiwa.
Kuchapishwa kwa idhini ya mchapishaji, Vyombo vya habari vya Kazi.
1-800-KAZI-1 au (201) 848-0310.  www.careerpress.com.

Chanzo Chanzo

Faida ya Wema: Jinsi ya Kushawishi Wengine, Kuanzisha Uaminifu, na Kujenga Mahusiano ya Biashara ya Kudumu
na Jill Lublin.

Bonyeza hapa kwa maelezo zaidi na / au ili kitabu hiki.

Kuhusu Mwandishi

Jill Lublin ni mzungumzaji wa kimataifa juu ya mada ya ushawishi mkubwa, utangazaji, mitandao, fadhili na marejeo. Yeye ndiye mwandishi wa vitabu vitatu vilivyouzwa zaidi ikiwa ni pamoja na Tambuliwa ... Pata Marejeo na mwandishi mwenza wa Uenezi wa Guerrilla na Uchawi wa Mitandao Jill ni Mkurugenzi Mtendaji wa kampuni ya ushauri wa kimkakati na ana uzoefu zaidi ya miaka 20 akifanya kazi na zaidi ya watu 100,000 pamoja na media ya kitaifa na kimataifa. Yeye hufundisha Kozi za Ajali za Uenezi kama hafla zote mbili za moja kwa moja na wavuti za moja kwa moja na ushauri na huzungumza ulimwenguni kote. Mtembelee saa JillLublin.com.