Ubaguzi wa bei ni wakati muuzaji anakuandikia kile uko tayari kulipa. Shutterstock

Ni mambo machache yanayokasirisha kuliko kutumia kiasi kikubwa cha pesa kwenye ununuzi, tu kugundua kuwa mtu mwingine alipata kitu hicho hicho kwa bei ya chini. Hii mara nyingi hufanyika na safari za ndege. Unakwenda kwenye wavuti hiyo hiyo, utafute shirika moja la ndege, chagua safu moja ya kiti na hali ya nauli, lakini unapewa bei tofauti kulingana na wakati na mahali unafanya. Kwa nini?

Mara nyingi ni matokeo ya ubaguzi wa bei. Hii hufanyika wakati muuzaji anakuandikia kile uko tayari kulipa. Kwa kweli, inahitaji pia kuwa katika kiwango ambacho muuzaji yuko tayari kukubali.

Linapokuja suala la safari za ndege, kuna viwango viwili vya ubaguzi wa bei, zote zinaongozwa na algorithms. Kwanza, kuna ubaguzi wa bei na shirika la ndege. Bei ya ndege ni kawaida nguvu. Hiyo ni, bei ni juu kwa ndege maarufu zaidi. Halafu kuna majukwaa ya upatanishi, kama vile wakala wa kusafiri au tovuti za kulinganisha bei, ambazo zinaweza kuanzisha kiwango zaidi cha ubaguzi wa bei.

Jinsi inavyofanya kazi

Tovuti zinaunda cookies rekodi hizo za mwingiliano kati ya mtumiaji na wavuti. Mara nyingi kuna vitambulisho vingine na beacons zilizoundwa. Kutoka kwa hizi, mtoa huduma wa wavuti anaweza kupata habari, kama aina ya kivinjari na aina ya kifaa kinachotumiwa. Watoaji wa mauzo ya ndege hutumia habari hii kuamua bei inayotolewa kwa mteja.

Kwa mfano, ikiwa mtumiaji huyo huyo anakagua wavuti mara kadhaa kwa safari ya ndege kwa wakati maalum na tarehe fulani, mtoa huduma anaweza kudhani kuwa huu ndio wakati na tarehe pekee ambayo mtumiaji anapendezwa nayo. Anaweza kujibu kwa kuongeza bei inayotolewa , kwani inajua uamuzi wa kusafiri unafanywa. Vinginevyo, inaweza kupunguza bei ili kumfungia mteja.

Kusafisha kuki au kutumia injini ya utafutaji ambayo haishiriki historia ya utaftaji (kama vile Bata Bata Nenda) inaweza kupunguza athari hii.

Ubaguzi wa bei ni halali

Huko Australia, kama katika nchi nyingi, ubaguzi wa bei ni halali. Wauzaji kawaida huchagua bei ya kufungua kulingana na uwezekano wa kwamba mtu atalipa. Unaona hii ikitokea kwenye mauzo ya karakana. Kwa kweli, ubaguzi kamili wa bei unaweza kumaanisha kuwa hakuna watu wawili wanaolipa bei sawa kwa bidhaa au huduma sawa.

Kuna njia kadhaa tofauti za kufikiria juu ya hii.

Kwa maana moja, hii ni haki masoko yanavyofanya kazi. Ikiwa wanunuzi na wauzaji wote wanafanya kazi kwa njia ya kujipenda, matokeo mazuri yanaibuka ambayo ni bora kwa kila mtu - ni "mkono usioonekana”. Kwa kweli, hii haizuii watu kuhisi wamechomolewa.

Soko pia linaweza kutoa waamuzi. Badala ya kulipa bei ya kuuliza ya shirika la ndege, unaweza kupata mpatanishi kukununulia nauli kwa bei ya chini. Baada ya yote, huenda usijali kulipa zaidi ya bei ya chini inayopatikana, mradi ni chini ya vile ulifikiri ilikuwa busara kuanza nayo. Katika utaftaji wa ndege, hii ndio aina ya huduma inayotolewa na biashara kama vile Angani ya angani.

Mapungufu

Kuna suala la kisheria ambalo linazuia utumiaji wa ubaguzi wa bei - kama vile kama muuzaji anajihusisha ubaguzi halisi. Ikiwa wavuti inabagua kikundi kinachotambulika, kwa mfano kwa kuwatoza zaidi wanawake walio na jina la Kiitaliano, itakuwa hatari kukiuka Sheria ya Ubaguzi wa rangi.

Kizuizi kingine ni uwezekano wa kuzorota kwa media ya kijamii dhidi ya mazoezi, ambayo inaweza kusababisha madhara ya sifa. Katika nafasi ya rejareja, Amazon ilitoa taarifa kukana kwamba inahusika na ubaguzi wa bei, baada ya wateja wenye hasira kugundua walikuwa ilitoza bei tofauti kwa bidhaa moja. Jukwaa zinazohusika haswa katika uuzaji wa ndege hazijafichua ikiwa zinahusika katika ubaguzi wa bei au la, lakini zina uwezekano wa kuwa na hatari ya kuzorota kwa wateja sawa.

Mwishowe, ikiwa unataka kupata makubaliano bora kwenye ndege yako, jibu bado ni kununua karibu. Na kutumia huduma za kulinganisha, kusafisha kuki kutoka kwa kashe ya kivinjari chako, na kuacha mikate machache iwezekanavyo inawezekana kutoa mikataba bora.

Kuhusu Mwandishi

Rob Nicholls, Mhadhiri Mwandamizi wa Sheria ya Biashara, UNSW

Makala hii imechapishwa tena kutoka Mazungumzo chini ya leseni ya Creative Commons. Soma awali ya makala.

Vitabu kuhusiana

at InnerSelf Market na Amazon