Mustafa anapenda kahawa nzuri. Kwa wakati wake wa bure, mara nyingi huvinjari mashine za kahawa zenye kiwango cha juu ambazo kwa sasa hawezi kuzimudu lakini anahifadhi. Siku moja, akienda kwenye harusi ya rafiki nje ya nchi, anapata kukaa karibu na rafiki mwingine kwenye ndege. Wakati Mustafa analalamika juu ya kiasi gani alilipa tikiti yake, zinaonekana kuwa rafiki yake alilipa chini ya nusu ya ile aliyolipa, ingawa waliweka nafasi kwa wakati mmoja.
Anaangalia sababu zinazowezekana za hii na kuhitimisha kuwa lazima ihusiane na kuvinjari kwake mashine na vifaa vya kahawa ghali. Amekasirika sana juu ya hili na analalamika kwa shirika la ndege, ambalo humtumia msamaha wa vuguvugu ambao unamaanisha mifano ya bei ya kibinafsi. Mustafa anahisi kuwa hii sio haki lakini haitoi changamoto. Kuifuata zaidi inaweza kumgharimu wakati na pesa.
Hadithi hii - ambayo ni ya kufikirika, lakini inaweza na hutokea - inaonyesha uwezekano wa watu kudhuriwa na utumiaji wa data katika zama za sasa za "data kubwa". Uchanganuzi mkubwa wa data unajumuisha kutumia data nyingi kutoka kwa vyanzo vingi ambavyo vimeunganishwa na kuchanganuliwa ili kupata mifumo inayosaidia kutabiri tabia ya mwanadamu. Uchambuzi kama huo, hata wakati ni halali kabisa, unaweza kudhuru watu.
Kwa mfano, Mustafa ameathiriwa na mazoea ya bei ya kibinafsi ambayo utaftaji wake wa mashine za kahawa za kiwango cha juu umetumika kufanya dhana kadhaa juu ya nia yake ya kulipa au kununua nguvu. Hii inaweza pia kusababisha bei yake ya juu ya ndege. Ingawa hii haikusababisha madhara makubwa katika kesi ya Mustafa, visa vya kuumia sana kihemko na kifedha, kwa bahati mbaya, sio nadra, pamoja na kunyimwa rehani kwa watu binafsi na hatari kwa stahili ya jumla ya mkopo ya mtu kulingana na ushirika na watu wengine. Hii inaweza kutokea ikiwa mtu atashiriki sifa kama hizo kwa watu wengine ambao wana historia duni ya ulipaji.
Tangazo la Ben na Jerry lilisema jina langu kwa sababu nimejiandikisha moja kwa moja kwa matangazo ya kibinafsi. Ninachukia teknolojia
- iuris (@dhana) Agosti 13, 2018
Matukio ya kuumiza kihemko pia yanaweza kutokea. Fikiria wenzi wanaogundua wanatarajia mtoto anayetafutwa sana, lakini wanapata ujauzito kwa miezi mitano. Wanandoa wanaweza kupata wanaendelea kupokea matangazo kutoka kwa maduka maalumu kwa bidhaa za watoto miezi michache baadaye, wakisherehekea ambayo inapaswa kuwa "hatua kuu" muhimu, na kusababisha shida. Hii ni nadharia nyingine lakini kabisa mazingira yanayowezekana.
Sheria - au ukosefu wake
Katika visa vingi hivi, kwa sababu tabia mbaya inaweza kuwa haijavunja sheria zozote, wale ambao walijeruhiwa na utumiaji wa data wamepunguza au hakuna chaguzi za kisheria zilizo wazi kwao. Kile kilichotokea kwa Mustafa, kwa mfano, kilikuwa halali kabisa, kwani hakuna sheria za sasa zinazokataza bei za kibinafsi kama vile. Mifumo yetu ya sasa ya kisheria hailindi watu vya kutosha kutokana na madhara yanayotokana na data kubwa.
Hii ni kwa sababu ni ngumu sana kufuatilia jinsi data yetu imeunganishwa na kutumiwa. Hata kama kampuni ya ndege ingefanya jambo lisilo halali, kama sheria zilizovunjika za ulinzi wa data, haingewezekana kwa Mustafa kujua. Watu ambao wanahisi wameumizwa na utumiaji wa data wanaweza kujitahidi kuonyesha jinsi data zao zimetumika kusababisha madhara haya, ni data ipi iliyohusika au ni mdhibiti gani wa data aliyeitumia. Na kwa hivyo wanaweza kukosa uthibitisho ambao wangehitaji kupata dawa ya kisheria.
Kwa kuongezea, hata ikiwa zinaonyesha jinsi kitu ambacho mtu alifanya na data zao kiliwaumiza, matumizi hayo ya habari za wateja, kurekebisha bei kwa mfano, inaweza isiwe haramu.
Vivyo hivyo, madhara yanaweza kusababishwa sio na data ya mtu mwenyewe bali na matumizi ya data ya watu wengine (data ya mtu wa tatu). Kwa mfano, katika kesi ya Mustafa inaweza kuwa watu wengine ambao pia walipendezwa na mashine ghali za kahawa walikuwa na kipato cha juu sana, au walinunua vitu vya bei ghali. Hii inaweza kuwa ilitumiwa kupendekeza kwamba Mustafa pia alianguka katika kitengo hiki, ambayo inaweza kusababisha bei kubwa kwake kwa bidhaa zingine. Mtu aliyeumizwa kupitia utumiaji wa data ya mtu mwingine mara nyingi hatakuwa na suluhisho chini ya sheria za sasa za ulinzi wa data.
Kampuni zinaweza kudhani vitu kukuhusu kutoka kwa tabia yako ya kuvinjari. Crew / Unsplash, FAL
Mfumo mpya
Kusaidia kushughulikia maswala kama haya, tunabishana kwamba tunahitaji kukubali kuwa hatari zingine kutoka kwa utumiaji wa data haziwezi kuzuilika. Badala ya kuzingatia tu kujaribu kupunguza au kuepuka hatari kama hizo, tunahitaji pia kutafuta njia za kusaidia vizuri watu wanaopata madhara kutokana na utumiaji wa data, kwa mfano kwa kufuatilia na kujibu madhara yanayosababishwa na utumiaji wa data, pamoja na utumiaji wa data kisheria.
Tunadhani kama sehemu ya mfumo huu, aina mpya ya taasisi inapaswa kuanzishwa. Tunawaita miili ya kupunguza madhara. Hizi zingewekwa katika kiwango cha kitaifa, na watu ambao walihisi wameumizwa na utumiaji wa data, lakini hawakustahili kupata tiba za kisheria, wanaweza kwenda kwao kuripoti madhara wanayofikiria yametokana na utumiaji wa data. Tofauti na tiba za jadi, miili ya kupunguza madhara inaweza kutoa msaada hata katika hali ambazo hakuna sheria zilizovunjwa. Ingekuwa rahisi kwa watu kutumia, na kubadilika, ili waweze kusaidia watu wapi na jinsi wanahitaji zaidi, kuwapa watu nguvu zaidi na kuimarisha jukumu la pamoja la utumiaji wa data.
Miili hii inayopendekezwa itakusanya habari juu ya aina gani za madhara yanayotokea: kwa sasa hakuna vyombo vya kitaifa au vya kimataifa ambavyo hukusanya habari juu ya madhara ya data kwa utaratibu. Wangeweza pia kutoa maoni ya maoni kwa watunga sera na watumiaji wa data kusaidia kuboresha jinsi mambo yanafanywa. Na katika hali ambazo watu wanapata shida za kifedha lakini hawana huduma ya kisheria, wanaweza kutoa msaada wa kifedha pia.
Takwimu kubwa za data zinasifiwa kwa haki kwa fursa nyingi mpya ambazo hutoa. Lakini itaepukika kwamba watu wengine wataumizwa. Kama jamii, tunahitaji kukabili ukweli huu, na kutoa msaada bora kwa wale wanaopata madhara, ili kwamba hakuna mtu ambaye atachukua gharama za mazoea haya mapya aachwe peke yake.
kuhusu Waandishi
Aisling McMahon, Profesa Msaidizi katika Sheria, Chuo Kikuu cha kitaifa cha Ireland Maynooth; Alena Buyx, Profesa katika Maadili, Chuo kikuu cha Kiufundi cha Munich, na Barbara Prainsack, Profesa wa Uchambuzi wa Sera ya Ulinganisho, Universität Wien
Makala hii imechapishwa tena kutoka Mazungumzo chini ya leseni ya Creative Commons. Soma awali ya makala.
