Kuna kitu katika utamaduni wa benki ambayo hujitolea kuwafanya watu wema wazuri wafanye mambo mabaya. Hiyo ndio kupatikana kwa faili ya utafiti mpya uliochapishwa katika jarida, Asili. Na inaweza kudhibitisha tuhuma za wengi kufuatia habari nyingi za mabenki kupigwa nje kwa tabia mbaya.

Orodha karibu haina mwisho kutaja (lakini hapa inakwenda hata hivyo): kudhibiti soko la fedha za kigeni, LIBOR na soko la dhahabu; kuuza swaps ya kiwango cha riba, dhamana za rehani na bima ya ulinzi wa malipo; kusaidia utapeli wa pesa; kupuuza vikwazo kwa nchi; kuzuia kodi; kutoa ushauri wa uwekezaji ulioathirika; kashfa za biashara - orodha inaweza kuendelea.

Kwa jumla, faini hizi zimegharimu benki moja kwa moja zaidi ya dola bilioni 100 za Kimarekani nchini Marekani pekee. Wengine wamependekeza hii inaweza hivi karibuni kuleta jumla ya muswada wa faini tangu 2008 hadi zaidi ya Dola za Marekani bilioni 300.

Na, hata hivyo nambari hii ya anga inaonekana, faini ni mwanzo tu wake. Kuna ada za kisheria, michakato ya mabadiliko ya ndani, washauri na, kwa kweli, idara mpya za hatari na uzingatiaji ambazo zinahitaji kulipwa. Juu ya hii, kuna gharama kubwa za sifa. Utafiti mmoja wa hivi karibuni wa benki za Uingereza uligundua kuwa kwa kila Pauni 1 walilipa faini walipoteza £ 9 kutoka kwa bei yao ya hisa. Kwa hivyo benki zinaweza kufanya vizuri kushughulikia suala hili linaloonekana la msingi la kuwa na utamaduni mbaya, kama inavyoonyeshwa katika utafiti huu.

Somo

Wataalamu wa uchumi katika Chuo Kikuu cha Zurich, Michel Maréchal, Alain Cohn na Ernst Fehr, wameamua kujifunza ikiwa mabenki wana uwezekano mkubwa wa kudanganya. Walizingatia haswa ikiwa watu ambao walijifikiria kama mabenki (na walifanya chini ya moniker) walikuwa na uwezekano mkubwa wa kudanganya kuliko wakati walikuwa na kofia zao zisizo za kitaalam. Walishuku kuwa ni kitu juu ya utambulisho wa kuwa benki ambayo ilifanya watu uwezekano zaidi wa kudanganya.

Ili kujaribu swali hili, waliuliza kikundi cha watu wanaofanya kazi kwa shirika la kifedha kukamilisha dodoso rahisi. Wahojiwa waligawanywa katika vikundi viwili. Wa kwanza hapo awali aliulizwa seti ya maswali juu ya kazi yao kama mabenki (kama vile ni sehemu gani walifanya kazi). Wa pili aliulizwa juu ya maisha yao ya kila siku (kama vile televisheni waliyoangalia). Hii ilibadilisha kundi la kwanza kufikiria wao wenyewe kama "mabenki"; wa pili kama "watu wa kila siku".

Baada ya hatua hii, vikundi vyote viliulizwa kucheza mchezo rahisi. Waliulizwa kubonyeza sarafu mara kumi na kurekodi matokeo yao. Kabla hawajapindua sarafu, waliambiwa pia ikiwa una vichwa (kwa mfano) utapokea dola 20 za Kimarekani. Kwa sababu ilikuwa mtihani wa mkondoni, hakuna mtu aliyeweza kuangalia matokeo - kwa hivyo kulikuwa na nafasi nyingi ya kusema uwongo.

Matokeo yalikuwa ya kushangaza. Watu ambao walipendekezwa kufikiria juu yao kama mtu wa kila siku hawakudanganya juu ya matokeo yao (licha ya ukweli kwamba kulikuwa na nafasi ya kutosha kufanya hivyo). Lakini kundi lililopewa sifa ya kujifikiria kama mabenki walielekea kusema uwongo zaidi - waliwakilisha vibaya matokeo yao kuhusu 16% ya wakati na zaidi ya robo ya kundi la "mabenki" walidanganya.

Mengi ya uwongo huu na udanganyifu unaweza kuhusishwa na idadi ndogo ya mabenki ambao walifurahi sana kulala karibu kila sehemu ya sarafu ikiwa ingefaidika nao. Lakini utafiti huo unaonyesha kwamba kwa kumfanya mtu aliye kwenye tasnia ya huduma za kifedha kufikiria juu yake kama benki ina maana ana uwezekano mkubwa wa kudanganya.

Utambulisho Ndio Sababu muhimu

Katika hatua hii unaweza kupinga, na kusema kwamba kitambulisho sio jambo muhimu sana hapa. Labda ilikuwa tu kufikiria juu ya pesa ambayo ilisababisha tabia mbaya? Utafiti huo pia ulijaribu washiriki wa fani zingine ambao, wakati walichochewa kufikiria juu yao wenyewe katika suala la kitaalam, hawakudanganya na kudanganya zaidi. Hakukuwa na tofauti kati ya wadanganyifu na wasio wadanganyifu kwa suala la ushindani.

Kudanganya pia haikuwa tu matokeo ya watu kufikiria kwamba kila mtu mwingine alikuwa akifanya na kwa hivyo ilikuwa sawa. Kilichoonekana kuwachochea mabenki kudanganya kwenye jaribio hili ni wakati walijifikiria kama mabenki.

Isitoshe, sio tu kwamba watu wanaojitambulisha kama mabenki huwa wanadanganya na kudanganya zaidi ya watu wote. Kwa kweli, utafiti ulionyesha kuwa tabia hii ilitarajiwa kutoka kwao na wengine. Hii inaweza kuonekana wakati washiriki waliulizwa ni mara ngapi walidhani mabenki watadanganya kwenye mtihani huu (ikilinganishwa na vikundi vingine vya riba). Wahojiwa walikuwa wakidhani kuwa mabenki wangedanganya zaidi kuliko wafungwa gerezani kwenye jaribio. Hii inasema kitu kwa kile tunachotarajia kutoka kwa watu tunaowaamini na pesa zetu.

Athari kubwa

Jaribio hili nadhifu lina athari kubwa kwa jinsi benki zinaendeshwa na kusimamiwa. Inapendekeza kuwa moja ya sababu kwa nini benki inaweza kuwa mashimo ya tabia mbaya sio watu halisi wanaofanya kazi ndani yao - ambao hufanya maadili wakati hawapo katika hali ya kufanya kazi.

Kwa hivyo, wakati rejigging karatasi za usawa na faini ambazo zimepunguzwa hivi karibuni ni muhimu, haiwezekani kurekebisha masuala ya kitamaduni katika tasnia ya benki. Inawezekana kuanza kurekebisha shida kwa kuwatambua watu ambao ni wadanganyifu waliokithiri na wana uwezekano wa kusema uwongo kila wakati iwezekanavyo. Vipimo rahisi vinaweza kupalilia watu hawa.

Kubadilisha Ufafanuzi wa Mfanyabiashara

Lakini kushughulikia maswala ya kitamaduni yaliyokaa zaidi, ni muhimu kubadilisha kitambulisho hiki cha "benki". Kunaweza kuwa na njia kadhaa za kufanya hivyo. Kwa muda mfupi, benki zinaweza kufikiria kuondoa mihimili anuwai ndani ya taasisi zao ambazo zinawahimiza wafanyikazi wao kujifikiria kama mabenki.

Vidokezo hivi vya kitambulisho vinaweza kujumuisha vifaa vyote tunavyoshirikiana na benki kama makao makuu yao ya ushirika chini ya bei za hisa za mara kwa mara na picha za pesa. Na vidokezo vinavyohimiza vitambulisho vingine kazini vinaweza kuongezeka. Kwa mfano katika benki zingine, wafanyikazi sasa wanaulizwa ikiwa watajivunia kuuza bidhaa kwa mwanafamilia.

Inawezekana pia kuhimiza wafanyikazi wasifikirie wenyewe kama benki. Baadhi ya benki mpya za rejareja zinahimiza wafanyikazi wao wasifikirie wenyewe kama mabenki bali kama "washauri" au hata "wenyeji".

Kwa muda mrefu, hata hivyo, ni muhimu kubadilisha maana ya kuwa benki kabisa. Vitu kama "Tamaa ni nzuri" na ushirika na kushinda kwa gharama yoyote inaweza kudharauliwa. Sifa zingine, kama vile kuaminika na kuwa na uadilifu zinaweza kuchezwa. Baada ya muda hii itasababisha mabenki kufikiria juu ya kitambulisho chao kwa njia tofauti. Na matokeo yake, kwa matumaini, yatakuwa kwamba wakati wanakabiliwa na hali ambayo hakuna mtu anayeangalia, hufanya jambo linalofaa - kama kawaida ya watu wengine.

Makala hii ilichapishwa awali Mazungumzo
Kusoma awali ya makala.

Kuhusu Mwandishi

Andre Spicer ni Profesa wa Tabia ya Shirika, Shule ya Biashara ya Cass katika Chuo Kikuu cha City London. Utaalam wake kuu ni katika eneo la tabia ya shirika. Hasa amefanya kazi juu ya nguvu ya shirika na siasa, kitambulisho, uundaji wa fomu mpya za shirika, nafasi na uchezaji wa usanifu kazini na uongozi wa hivi karibuni.

Disclosure Statement: Andre Spicer haifanyi kazi, kushauriana, kumiliki hisa katika au kupokea ufadhili kutoka kwa kampuni yoyote au shirika ambalo litafaidika na nakala hii, na haina uhusiano wowote unaofaa.

Kitabu kilichopendekezwa:

Zaidi ya hasira: Nini amekwenda kibaya na uchumi wetu na demokrasia yetu, na jinsi ya kurekebisha -- na Robert B. Reich

Katika kitabu hiki kwa wakati, Robert B. Reich anasema kuwa kitu kizuri kinachotokea katika Washington isipokuwa wananchi ni energized na kupangwa ili kuhakikisha Washington vitendo katika faida kwa wananchi. Hatua ya kwanza ni kuona picha kubwa. Zaidi ya hasira unajumuisha dots, kuonyesha kwa nini mgao ongezeko la mapato na mali kwenda juu ina hobbled ajira na ukuaji kwa kila mtu mwingine, kudhoofisha demokrasia yetu; unasababishwa Wamarekani kuzidi kuwa cynical kuhusu maisha ya umma; na akageuka Wamarekani wengi dhidi ya mtu mwingine. Pia inaeleza kwa nini mapendekezo ya "regressive haki" ni wafu vibaya na hutoa mpango wa wazi wa kile lazima kufanyika badala yake. Hapa ni mpango kwa ajili ya hatua kwa kila mtu anayejali kuhusu mustakabali wa Amerika.

Bonyeza hapa kwa maelezo zaidi au ili kitabu hiki juu ya Amazon.