Utafutaji wa kuwezeshwa na sauti unazidi kuwa maarufu wakati wa kuvinjari wavuti, na hilo ni shida kwa tasnia ya chakula. (Shutterstock)

Sauti yako mwenyewe inaweza kuwa kipaumbele muhimu zaidi kwa wauzaji wa chakula na mikahawa kwa muda mfupi ujao. Utafutaji wa sauti unazidi kuwa kawaida. Utafiti wa hivi karibuni unaonyesha kuwa zaidi ya Asilimia 50 ya utaftaji wote mkondoni utaamilishwa kwa sauti ifikapo 2020.

Kwa kiwango kidogo, ununuzi wa mboga pia hufanywa kupitia uanzishaji wa sauti. Kwa kuwa Siri, Cortana, Alexa na Msaidizi wa Google wameingia ulimwenguni, utaftaji wa sauti umekuwa kibadilishaji cha mchezo kwa tasnia ya chakula.

Sababu kuu ni urahisi. Kifupi cha kuwa na roboti yetu ya kibinafsi, hii ndio mipaka mpya ya msaada wa kibinafsi unaoweza bei nafuu. Wasaidizi hawa watatupa ushauri na pia kutekeleza majukumu kwa watumiaji. Kwa kweli ni "sauti" za Apple, Microsoft, Amazon na Google. Kampuni hizi zimekuwa zikiwasiliana nasi kwa miaka kupitia vifaa vingi, pamoja na simu, vidonge na hata vidhibiti mchezo wa video.

Watumiaji sasa hutumia utaftaji wa sauti wanapofanya shughuli zingine, kama kuendesha gari. Matokeo ya utaftaji kwa jumla husababisha ununuzi, kwa hivyo kwa wafanyabiashara, kuja kama matokeo ya juu ya utaftaji wa sauti kunaweza kuwa na faida kubwa.

Sheria hiyo hiyo inatumika kwa tasnia ya chakula. Usaidizi wa utaftaji wa sauti hautagundua uelewa wetu wa chapa, maoni yetu, upendeleo na vitu vingine vingi tunavyoathiriwa na akili. Na kwa hivyo tasnia ya chakula inahitaji kuanza uuzaji kupitia programu na wavuti ambazo zinasomeka kwa urahisi na wasaidizi wa kawaida.

Kukata kelele ya uuzaji

Utambuzi wa sauti ni kweli juu ya data na algorithms. Ni juu ya kuungana na soko kwa njia ambayo wafanyabiashara wachache au mikahawa wamefanya. Baada ya yote, bado tunapokea vipeperushi vya mboga kila wiki kutuuzia chakula katika sanduku zetu za barua au magazeti - hiyo ni ikiwa bado unajiandikisha kwa moja.

Msaada wa sauti unaruhusu sisi sote kupunguza kelele zote za uuzaji na kupata kile tunachotaka.

Mtumiaji wa wastani wa Canada hufunuliwa na matangazo zaidi ya 5,000 kwa siku, mengi yao yanahusiana na chakula. Huduma ya chakula na chaguzi za rejareja ni mara nyingi hupuuzwa na watumiaji kwa sababu anuwai za upendeleo na kasoro zinazojulikana.

Wamarekani wa Kaskazini wamejaa matangazo ya chakula kila siku. Thomas Tucker / Unsplash

Algorithms na data zitapunguza moja kwa moja kupitia maoni ya mapema juu ya uchaguzi wa chakula na itafungua ulimwengu wa uwezekano kwa kampuni nyingi. Utafiti wa hivi karibuni unaonyesha kwamba Asilimia 68 ya watumiaji hutafuta na vyakula au chakula badala ya jina la mgahawa au jina la franchise. Kwa maneno mengine, utaftaji wa sauti unakuza na kuwezesha udadisi.

Kinachofanya wachezaji wengi katika tasnia ya chakula kukosa usingizi ni ukweli kwamba Amazon, Google, Microsoft na Apple ni mashirika ya teknolojia-savvy na data-centric, zaidi kuliko kampuni katika sekta ya chakula.

Msaada wa sauti ni upanuzi wa kile kubwa hizi za teknolojia zimekuwa zikitoa kwa miaka, bila kuandika tu. Kwa kweli, utafiti unaonyesha kuwa watumiaji wengi wangependa kuzungumza kuliko aina. Kulingana na utafiti uliofanywa na Merika, Asilimia 30 ya vikao vya kuvinjari wavuti vitafanywa bila skrini kufikia mwaka 2020. Mwelekeo huu unaweza tu kuongeza shinikizo kwa wauzaji na mikahawa kufuata soko linalobadilika.

Google imekuwa kuwekeza sana katika utafutaji ulioamilishwa kwa sauti tangu 2016. Amazon, Microsoft na Apple pia.

Kusahau vipeperushi

Hii ni uwanja ambao tasnia ya chakula itahitaji kukumbatia haraka.

Kwa kuongezeka kwa msaada unaowezeshwa na sauti, watu hawaitaji kutazama skrini ili kupata jibu, kwani data zote zinachukuliwa kutoka kwa wavuti na data ya wavuti. Wavuti zinazoweza kutumiwa kwa njia ya rununu, zitakuwa muhimu.

Kwa kuwa watumiaji wanategemea msaada wa sauti na simu mahiri kwa utaftaji wao mwingi wa sauti, wavuti inayofanya kazi kikamilifu kwa muuzaji wa chakula itakuwa muhimu zaidi kuliko dola nyingi za uuzaji zinazotumiwa kwenye vipeperushi vya zamani, mabango na matangazo. Badala ya kupiga kidole kupitia vipeperushi, wengi wetu tunaweza kuvinjari kupitia biashara za kila wiki kwa msaada wa utaftaji ulioamilishwa kwa sauti.

Ni kistaarabu zaidi. Na hata biashara ndogo ndogo za ndani zinaweza kutoa biashara zaidi ikiwa zinarekebisha mikakati hii.

Mwishowe, mabadiliko haya yanahusu data, na jinsi tunavyosimamia na kubadilisha data. Kukubali ukweli huu mpya kwa tasnia ya chakula haitakuwa rahisi, lakini gharama ya kutofanya chochote itakuwa kubwa.

Kuhusu Mwandishi

Sylvain Charlebois, Mkurugenzi, Maabara ya Uchanganuzi wa Chakula, Profesa katika Usambazaji wa Chakula na Sera, Chuo Kikuu cha Dalhousie

Makala hii imechapishwa tena kutoka Mazungumzo chini ya leseni ya Creative Commons. Soma awali ya makala.

Vitabu kuhusiana

at InnerSelf Market na Amazon