Je! Ungependa kununua dawa kutoka kwa mtu huyu? Carol M. Highsmith / Wikimedia Commons
Nini halisi inaweza kuonekana kuwa ya kiholela. Ni rahisi kudanganywa na habari potofu iliyofichwa kama habari na video za kina zinaonyesha watu wakifanya vitu ambavyo hawajawahi kufanya au kusema. Habari isiyo sahihi - hata habari isiyo sahihi kwa makusudi - haitoki tu kwa wauzaji wa mafuta ya nyoka, wachuuzi wa nyumba kwa nyumba na vituo vya ununuzi vya TV tena.
Hata rais wa Merika inahitaji kuangalia ukweli kila wakati. Hadi leo, ametengeneza wastani wa 15 madai ya uwongo au ya kupotosha ya umma kila siku ya urais wake, kulingana na hesabu kutoka Washington Post.
utafiti wa historia ya biashara inafunua kwamba watu kila mahali kila wakati wamekuwa na jino tamu kwa isiyo ya kweli, wakivutiwa na kile kinachopaswa kuchukuliwa kuwa kizuri sana kuwa kweli.
Wanasayansi wa utambuzi wamegundua njia kadhaa za kawaida ambazo watu huepuka kuwa wepesi. lakini wasanii con wana ustadi haswa kwa kile wanasayansi ya kijamii wanaita kutunga, akisimulia hadithi kwa njia ambazo zinavutia upendeleo, imani na tamaa maarufu za malengo yao. Wanatumia mikakati inayotumia faida udhaifu wa kibinadamu.
Ukweli usiofurahisha
Mara nyingi, watu ambao nikuathirika kihisia"ni kutokubali ukweli usiofurahi. Fikiria Sir Arthur Conan Doyle, mwandishi wa Uingereza aliyeunda Sherlock Holmes, msomi wa busara wa mwisho - mhusika ambaye alisema, "Wakati umeondoa yasiyowezekana chochote kinachobaki, hata kama hakiwezekani, lazima kiwe ukweli. ”
Walakini, baada ya kupata misiba ya kifamilia na kutisha kwa vifo katika Vita vya Kwanza vya Ulimwengu, Doyle alitangaza hadharani mnamo 1916 aliyojiunga nayo Imani za kiroho, pamoja na kwamba roho za wafu zinaweza kuwasiliana na walio hai.
Mnamo 1922, Doyle alimtembelea Harry Houdini nyumbani kwake huko New York City na alionyeshwa ujanja ujanja wa uchawi uliohusisha uandishi wa kiotomatiki kwenye slate iliyosimamishwa. Houdini hakuweza kumshawishi Doyle aliyepigwa na butwaa haikuwa shughuli ya kawaida.
Wivu na upendeleo unaosababisha shaka
Wakati mwingine watu hutamani kile wenzao tayari wamefanikiwa vibaya sana kwamba watapuuza dhahiri na kujidanganya na wengine katika juhudi za kudai fursa bora na maisha bora.
Mnamo 1822, mtu wa Uskoti, Gregor MacGregor, aliwashawishi watu wa nchi wanaotafuta utajiri rahisi na maisha bora ya majirani zao kununua vifungo, ardhi na marupurupu maalum, kujaza meli mbili na kusafiri kwenda nchi ya kupendeza, Ardhi ya Poyais.
Ardhi ya bei ya MacGregor huko Poyais kuifanya iweze kufikiwa na wafanyabiashara wa Uskochi na wafanyikazi wasio na ujuzi ambao walikuwa wamesikia juu ya kuahidi uwekezaji wa Amerika Kusini lakini wakakosa njia ya kuzitumia. Poyais alikuwa na bendera tofauti, sarafu yake mwenyewe na ofisi ya kidiplomasia huko London. Shida tu ilikuwa kwamba Poyais hakuwepo. Wengi wa wale waliosafiri kwa meli walikufa kwenye Pwani ya Mbu ya Honduras. Baadhi ya manusura wachache walichukuliwa sana hivi kwamba walikataa kukubali kuwa Poyais hakuwepo na wakasema kuwa ni MacGregor ambaye alikuwa ametapeliwa.
Tamaa ni kupofusha
Uchoyo unaweza kuzuia watu kuona kwamba wamefanya uamuzi ambao unapinga busara.
Mnamo 1925, msanii mwenza Victor Lustig alitumia faida ya malalamiko ya serikali ya Ufaransa kwamba ingegharimu zaidi kukarabati Mnara wa Eiffel ulioharibika kuliko kuubomoa. Alikusanya wafanyabiashara chakavu wa chuma, akawashawishi mnara utashushwa na kumuuzia mmoja wao. Kisha akaiuza tena. Lustig alipata sifa kama "mtu aliyeuza Mnara wa Eiffel".
Mnara wa Eiffel na Daraja la Brooklyn sio kweli zinauzwa, kwa hivyo usinunue. Mazungumzo kupitia Wikimedia Commons, CC BY-ND
Ujinga wa mila na mazoea ya biashara
Wadanganyifu wanaweza kupata fursa katika alama zao za ujinga na kutokujua desturi za huko. Mtu anayejiamini George C. Parker aliuza Daraja la Brooklyn mara nne, kawaida kwa wahamiaji wa hivi karibuni ambao hawakuelewa kuwa daraja hilo haliwezi kuuzwa. Pia aliuza Kaburi la Grant, Jumba la kumbukumbu la Sanaa la Metropolitan na Sanamu ya Uhuru.
Shida huleta imani ya kukata tamaa
Watu waliokata tamaa wanaweza kusimamisha kutokuamini. Watu wanaamini ahadi zinapaswa kuwa za kweli wakati mbadala ni duni sana. Baba wa John D. Rockefeller, William, alikuwa mtu mkubwa na muuzaji wa madai ya tiba na dawa za patent zisizofaa kwa watu wanaougua, akiendesha mzunguko kupitia miji ya vijijini. Bill "Doc" Rockefeller anasemekana kumfundisha mtoto wake, mjenzi wa Uaminifu wa Mafuta ya Kawaida, katika biashara.
Wakati mwingine ni juu ya uaminifu
Watu wanaamini hadithi kwa sababu wanawaamini wale wanaowaambia. Hawajui jinsi ya, au hawataki kujisumbua, kuchunguza madai hayo - au kuona hakuna haja ya kufanya hivyo.
Kuanzia mapema katikati ya miaka ya 1980, tapeli Bernie madoff walitafuta wawekezaji katika yake Mpango wa Ponzi kati ya wastaafu matajiri wa Kiyahudi na mashirika yao ya uhisani huko Merika, na, huko Uropa, kati ya washiriki wa familia za kiungwana. Waathiriwa wake waliamini tu wengine katika kikundi ambao walimthibitishia Madoff na uwekezaji wake.
Madai ni ngumu au ni ya gharama kubwa kukanusha
Fuvu la kichwa la Mtu wa Piltdown lilikuwa uwongo wa kufafanua. Picha za Ann Ronan / Mkusanyaji wa Picha / Picha za Getty
Mnamo mwaka wa 1912, fuvu la kichwa, mifupa na vitu vingine vilipatikana huko Piltdown huko East Sussex nchini Uingereza Mabaki hayo yalionekana kutoka kwa kiumbe ambaye angeweza kuwa "kiungo kilichokosekana" kati ya nyani na wanadamu. Ilichukua zaidi ya miaka 40 kuthibitisha hilo Piltdown Mtu ilikuwa uwongo, na zaidi ya miaka 100 kutambua ni nani aliyeighushi. Ni ngumu kukanusha uwongo - fikiria utaftaji unaoendelea wa Bigfoot au Monch Monster.
Watu wanataka ndoto ziwe za kweli
Mara nyingine, licha ya wasiwasi uliojengwa, watu wanataka vibaya mambo yasiyowezekana lakini mazuri kuwa kweli - kusonga ulimwengu na ndoto. Kwa mfano, kama chombo cha angani mgeni kilianguka kweli na kilichambuliwa Eneo 51 huko Nevada, inaweza kumaanisha kuwa kusafiri kwa nyota kunawezekana.
Kurudia - sifa ya media ya kijamii - huunda imani
Kusikia madai ya uwongo tena na tena inaweza kutosha kutoa imani ndani yake. Mkakati wa kawaida wa matangazo na uhusiano wa umma unapaswa kuonekana sana kwa kuzidisha "hisia, ”Kwa hivyo watu huona ujumbe kila mahali.
Madai ya kujitegemea yanayofanana yanaonekana kuwa ya kuaminika
Kurudia peke yake inaweza kuwa haitoshi. Wakati watu wanajaribu kutathmini ikiwa kitu ni kweli, mara nyingi hutafuta sababu za msingi za msingi wa imani yao, kama vile kupata hukumu mbili zinazofanana, huru juu ya hafla. Katika utafiti wangu naita hii "Kanuni ya mbili".
Kwenye media ya kijamii, watumiaji mara nyingi huona madai mara kwa mara, yaliyowekwa na marafiki tofauti au unganisho. Habari hiyo hiyo inaonekana haikuja tu kutoka kila mahali bali kutoka kwa vyanzo dhahiri huru. Lakini mara nyingi kuna chanzo kimoja tu, ingawa kushiriki kwa urahisi mkondoni kunafanya ionekane kuna zaidi ya hiyo. Ndio maana waangalizi wengi wana wasiwasi juu ya jukumu ambalo media ya kijamii imechukua katika siasa - inaweza kusababisha watu kuamini kuwa madai ya uwongo ni kweli.
Matangazo ya redio ya 1938 ya 'Vita vya walimwengu' yalitoa ripoti nyingi na kuchanganya zingine, lakini haikusababisha msisimko mkubwa.
{vembed Y = Xs0K4ApWl4g}
Watu wanaamini kile wengine wanaonekana kuamini
Watu wana nia ya kujengwa ya kuahirisha madai ya ujasiri yaliyotolewa na inaonekana mtaalam au mamlaka halali. Katika majaribio na Stanley Milgram, watu wa kawaida walitii maagizo kutoka kwa mwanasayansi kusimamia masomo ambayo wao (kwa uwongo) waliamini ni mshtuko wenye uchungu. Mlaghai mwenye mapenzi na kushawishi, mara nyingi hujifanya kama mtaalam - kwa mfano, muuzaji wa sanaa au mtafiti wa tiba za miujiza - hutumia udhaifu huo kuwafanya watu waamini madai ya uwongo.
Utaratibu unaohusiana ulioletwa na Robert Cialdini unaitwa "ushahidi wa kijamii”: Kuona mtu mwingine akifanya kile unachofikiria juu ya kufanya kunakuweka huru kutenda. Ni ushahidi wa usahihi wa hatua hiyo. Hii ndio sababu wanaume wenye dhamana mara nyingi hutumia "shill", wasaidizi ambao humthibitishia mwathiriwa kuwa mpango wa mtu huyo ni halali.
Utafiti wa Hugo Mercier na wengine, na pia utafiti wangu juu ya nadharia ya agano na kazi inayoendelea na Robert C. Ryan juu ya "mfano wa mwamini anayeshuku," anasema kwamba kinga za kibinadamu dhidi ya utapeli na uwongo ni nguvu zaidi kuliko hadithi za kuburudisha za madaraja yaliyouzwa na safari kwenda kwa paradiso ambazo hazipo. Kwa njia zaidi ya moja, mwingiliano wa kijamii unaweza kuwa "mtihani-mmoja".
Jamii - pamoja na serikali - haiwezi kufanya kazi vizuri ikiwa kila dai linahitaji kuangalia ukweli. Walakini wasanii wazuri hustawi, mwaka na mwaka, katika biashara, siasa na uzoefu wa kila siku. Mwishowe, hata hivyo, ulimwengu wa "ukweli mbadala”Sio ulimwengu ambao ndoto zetu zinataka kuwa kweli.
Kuhusu Mwandishi
Barry M. Mitnick, Profesa wa Utawala wa Biashara na Masuala ya Umma na Kimataifa, Chuo Kikuu cha Pittsburgh
Makala hii imechapishwa tena kutoka Mazungumzo chini ya leseni ya Creative Commons. Soma awali ya makala.
Vitabu kuhusiana:
Mazoea ya Atomiki: Njia Rahisi na Iliyothibitishwa ya Kujenga Tabia Nzuri na Kuvunja Yale Wabaya
na James Clear
Tabia za Atomiki hutoa ushauri wa vitendo kwa ajili ya kuendeleza tabia nzuri na kuacha tabia mbaya, kulingana na utafiti wa kisayansi juu ya mabadiliko ya tabia.
Bofya kwa maelezo zaidi au kuagiza
Mielekeo Nne: Wasifu Muhimu wa Haiba Unaofichua Jinsi ya Kufanya Maisha Yako Kuwa Bora (na Maisha ya Watu Wengine Kuwa Bora, Pia)
na Gretchen Rubin
Mwelekeo Nne hubainisha aina nne za utu na kueleza jinsi kuelewa mielekeo yako mwenyewe kunaweza kukusaidia kuboresha mahusiano yako, tabia za kazi, na furaha kwa ujumla.
Bofya kwa maelezo zaidi au kuagiza
Fikiria Tena: Nguvu ya Kujua Usichojua
na Adam Grant
Fikiria Tena inachunguza jinsi watu wanavyoweza kubadilisha mawazo na mitazamo yao, na inatoa mikakati ya kuboresha fikra makini na kufanya maamuzi.
Bofya kwa maelezo zaidi au kuagiza
Mwili huweka alama: Ubongo, Akili, na Mwili katika Uponyaji wa Kiwewe
na Bessel van der Kolk
Mwili Huweka Alama hujadili uhusiano kati ya kiwewe na afya ya kimwili, na hutoa maarifa kuhusu jinsi kiwewe kinaweza kutibiwa na kuponywa.
Bofya kwa maelezo zaidi au kuagiza
Saikolojia ya Pesa: Masomo yasiyo na wakati juu ya utajiri, uchoyo na furaha
na Morgan Housel
Saikolojia ya Pesa inachunguza njia ambazo mitazamo na tabia zetu kuhusu pesa zinaweza kuunda mafanikio yetu ya kifedha na ustawi wa jumla.
