Shutterstock
Mgogoro wa COVID-19 una akabadilisha njia wengi wetu hufanya kazi. Pamoja na kubadili kufanya kazi kutoka nyumbani, haswa, tabia ya msingi ya mahali pa kazi imepita kando ya njia.
Maoni yasiyo rasmi.
Kwenye ofisi ni rahisi kupata, na kutoa. Lakini kufanya kazi kutoka nyumbani inafanya kuwa ngumu. Kila mwingiliano unahitaji kupiga nambari, kuandika ujumbe au kupanga mkutano wa video. Jitihada kidogo hiyo ya ziada inamaanisha wengi wetu hawawezi kusumbuka, kutokana na mahitaji mengine. Hakika a utafiti wa wafanyikazi 1,001 wa Amerika mwezi Aprili iligundua ukosefu wa mawasiliano ilikuwa sababu ya kawaida 45% walisema walihisi wamechoka.
Kwa hivyo maoni ni muhimu sana sasa.
Lakini jinsi ya kuifanikisha?
Mawazo ya usimamizi wa jadi yanaweza kudhani chanzo kikuu cha maoni ya wafanyikazi wanaohitaji ni kutoka kwa wasimamizi, na kuweka rasilimali katika hiyo.
Lakini hii inaweza kuwa wakati wa kubadilisha hiyo. Utafiti wetu unaonyesha faida sawa za shirika zinaweza kupatikana kupitia utamaduni mpana wa maoni kati ya wenzako, na kufanya maoni ya usimamizi sio muhimu.
Wasimamizi sio muhimu sana
Utawala kujifunza ilichunguza kiwango ambacho vyanzo viwili tofauti vya maoni - maoni ya meneja na maoni ya mwenzake - viliathiri nia ya mfanyakazi kuchukua majukumu zaidi ya ofisi.
Ili kufanya hivyo, tuliwachunguza wafanyikazi 300 na mameneja wao 64 mara tatu kwa miezi mitatu mwishoni mwa 2018.
Katika mwezi wa kwanza, wafanyikazi walipima kiwango cha utendaji na maoni ya maendeleo waliyopata kutoka kwa mameneja wao na wenzao, wakitumia "kiwango cha Likert" cha moja hadi tano, moja ikiwa kutokubaliana kali na makubaliano matano yenye nguvu. Kwa mfano, waliulizwa: "Wafanyakazi wenzangu wananipa habari muhimu kuhusu jinsi ya kuboresha utendaji wangu wa kazi."
Katika mwezi wa pili, wafanyikazi walipima ushiriki wao wa kazi na ikiwa matarajio yao ya maoni yalikuwa yanatimizwa. Matarajio haya ni sehemu ya kile watafiti wanaita "mkataba wa kisaikolojia”Kati ya mtu binafsi na shirika - imani za kibinafsi juu ya majukumu ya kurudia kati ya mfanyakazi na mahali pa kazi.
Katika mwezi wa tatu, tuliuliza mameneja wa moja kwa moja wa wafanyikazi kutoa ripoti juu ya majukumu yoyote ya ziada ambayo wafanyikazi hao wamechukua katika robo iliyopita. Tuliwauliza wachunguze ikiwa mfanyakazi alikuwa mbunifu, kama vile "kuunda maoni mapya" na "kubadilisha maoni kuwa matumizi ya ubunifu". Tuliuliza pia jinsi walivyosaidia wengine, kama vile "kutoa wakati wao kusaidia wengine ambao wana shida zinazohusiana na kazi".
Dhana yetu ilikuwa kwamba kupokea kiwango cha juu cha maoni ya meneja kutahusishwa na alama za juu kwenye hatua hizi.
Matokeo ya uchambuzi wetu yalionyesha maoni kutoka kwa mameneja yalikuwa muhimu. Iliongeza ushiriki wa wafanyikazi na karibu 13%.
Bila kutarajia, hata hivyo, matokeo yetu pia yalionyesha maoni ya usimamizi hayakuwa muhimu zaidi kuliko maoni kutoka kwa wenzako.
Hiyo ni, wafanyikazi waliokadiri maoni kutoka kwa mameneja chini lakini maoni kutoka kwa wenzao walipata alama sawa na alama za uchumba kutoka kwa mameneja wao.
Kwa hivyo chanzo cha maoni hakikujali, maadamu kilikuwa hapo.
Kusambaza maoni
Matokeo yetu yanalingana na utafiti unaonyesha maoni bora kwa kukuza ubunifu hutoka kwa chanzo kinachoelewa kazi, ni Mara moja na mara kwa mara.
Wanaonyesha uwezekano wa tamaduni za kazi zilizogawanywa kuchukua upole wakati hali, kama vile kufanya kazi kutoka nyumbani, inamaanisha wafanyikazi hawana mkataba wao wa kisaikolojia uliotimizwa na mameneja.
Kukuza utamaduni mzima wa maoni ya kujenga na kuunga mkono ni muhimu zaidi kushinda vizuizi katika kufanya kazi kijijini kupata maoni yasiyokuwa rasmi.
Itachukua uongozi kutoka juu, na chini.
Lakini unaweza kuifanya. Na tunadhani mtu anapaswa kukuambia kwa njia isiyo rasmi.
Kuhusu Mwandishi
Nathan Eva, Mhadhiri Mwandamizi, Chuo Kikuu cha Monash; Alex Newman, Mkuu wa Washirika (Kimataifa), Kitivo cha Biashara na Sheria Chuo Kikuu cha Deakin; Hannah Meacham,, Chuo Kikuu cha Monash, na Tse Leng Tham, Mhadhiri wa Usimamizi na Usimamizi wa Rasilimali Watu, Chuo Kikuu cha RMIT
Makala hii imechapishwa tena kutoka Mazungumzo chini ya leseni ya Creative Commons. Soma awali ya makala.
Vitabu kuhusiana:
Zana Muhimu za Mazungumzo za Kuzungumza Wakati Vigingi Viko Juu, Toleo la Pili
na Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.
Maelezo marefu ya aya huenda hapa.Bofya kwa maelezo zaidi au kuagiza
Kamwe Usigawanye Tofauti: Kujadili kana kwamba Maisha Yako Yanategemea
na Chris Voss na Tahl Raz
Maelezo marefu ya aya huenda hapa.Bofya kwa maelezo zaidi au kuagiza
Mazungumzo Muhimu: Zana za Kuzungumza Wakati Stakes Ziko Juu
na Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.
Maelezo marefu ya aya huenda hapa.Bofya kwa maelezo zaidi au kuagiza
Kuzungumza na Wageni: Tunachopaswa Kujua Kuhusu Watu Tusiowajua
na Malcolm Gladwell
Maelezo marefu ya aya huenda hapa.Bofya kwa maelezo zaidi au kuagiza
Mazungumzo Magumu: Jinsi ya Kujadili Ni Mambo Gani Sana
na Douglas Stone, Bruce Patton, et al.
Maelezo marefu ya aya huenda hapa.Bofya kwa maelezo zaidi au kuagiza
