Amazon imeelezea rejareja zaidi ya miaka 25 iliyopita. Hadrian / shutterstock.com

Robo ya karne iliyopita, mnamo Julai 5, 1994, kampuni, ambayo ilishiriki jina na mto mkubwa zaidi ulimwenguni, ilijumuishwa. Iliuza vitabu kwa wateja waliofika kwenye wavuti yake kupitia modem ya kupiga simu.

Haikuwa duka la kwanza la kuuza mtandaoni. (Books.com ilizinduliwa mnamo 1992.) Lakini ilikuwa kama duka la karibu, ambalo mwenye duka alijua wateja kwa majina - kengele hata ililia katika makao makuu ya kampuni ya Seattle kila wakati amri iliwekwa.

Mwanzilishi wa Amazon, Jeff Bezos, alidhamiria kuifanya iwe "duka la kila kitu." Kampuni hiyo ingeendelea kuwa sio tu duka la kila kitu, lakini "kampuni ya kila kitu."

Leo, miaka 25 baadaye, Amazon imebadilisha rejareja kabisa. Ni moja wapo ya kampuni tatu muhimu zaidi ulimwenguni, na mtaji wa soko unaozunguka karibu $ 1 trilioni ya Amerika, kubwa kuliko Pato la Taifa la karibu nchi 200.

Ikiwa ungependa kununua hisa zake za IPO zenye thamani ya $ 100 mnamo 1997, itakuwa sawa na $ 120,000 leo.

Kufafanua upya rejareja

Amazon iliendelea kuchukua urahisi wa ununuzi kwa viwango vipya zaidi.

Kabla ya 1994, wanunuzi walilazimika kusafiri kwenda madukani kugundua na kununua vitu. Ununuzi ulikuwa kazi ngumu - kutangatanga chini ya vichochoro kadhaa kutafuta kitu unachotaka, kushughulika na watoto wanaolia na wanaosumbua, na kusubiri katika mistari mirefu ya malipo. Leo, maduka hujaribu kuwasiliana na wanunuzi mahali popote, wakati wowote na kupitia njia na vifaa anuwai.

Baada ya kwanza kupata usafirishaji wa bure wa siku mbili kutoka kwa mpango mkuu wa uanachama wa Amazon, wanunuzi walianza kutarajia sio chini kutoka kwa kila muuzaji mkondoni. Karibu wanunuzi milioni 100 ulimwenguni kuwa na Amazon Prime.

Kampuni ilifanya ununuzi iwe rahisi zaidi kupitia huduma kama kuagiza moja-click; mapendekezo ya kibinafsi; kifurushi cha vifurushi kwenye vituo vya Amazon na makabati; kuagiza bidhaa na kugusa moja kwa kitufe cha Dash, Na utoaji wa nyumbani na Amazon Key.

Wanunuzi wanaweza pia kutafuta na kuagiza vitu kupitia amri rahisi ya sauti kwa Echo au kwa kubonyeza Instagram au Pinterest picha. Amazon sasa ina hata cashierless "Nenda" duka Huko Seattle.

Amazon imekuwa sababu ya kuongezeka kwa kufungwa kwa maduka ya matofali na chokaa ambayo hayawezi kwenda sambamba na mabadiliko katika rejareja. Katika wiki 15 za kwanza za 2019 pekee, kulikuwa na karibu kufungwa kwa duka 6,000 kwa jumla kwa Merika, juu kuliko idadi ya kufungwa kwa mwaka wote wa 2018. Wachambuzi wanaogopa kuja "Apocalypse rejareja."

Mwajiri mkubwa

Athari ya Amazon inaenea kwa viwanda vingine, pamoja na vifaa mahiri vya watumiaji (Alexa), huduma ya wingu (Huduma za Wavuti za Amazon), na bidhaa na huduma za teknolojia (drones).

Hiyo ndio athari ya Amazon ambayo wachezaji wa tasnia na wachunguzi hutumia neno "Ameshangaa" kuelezea mtindo wao wa biashara na shughuli zinavurugwa na Amazon

Leo, Amazon ndiye mwajiri mkubwa wa teknolojia kwa mbali. Ni huajiri watu zaidi kuliko kampuni tano zifuatazo za teknolojia pamoja. Haishangazi Amazon iliunda gumzo kama hilo mwaka jana kabla kuchagua eneo la makao makuu ya pili.

Utamaduni wa kazi wa Amazon ni mkali. Ina sifa kama mazingira ya kukata na kiwango cha juu cha kuchomwa kwa wafanyikazi. Ni otomatiki kazi nyingi iwezekanavyo, haswa katika ghala.

Wakati huo huo, baada ya kukosolewa na watunga sera, Amazon iliongezeka mnamo Oktoba 2018 na kuongeza mshahara wa chini kwa wafanyikazi wote wa Amerika hadi $ 15 kwa saa.

Kukabiliwa na ukosoaji unaokua juu ya athari inayoongezeka ya sanduku za Amazon na vifaa vingine vya ufungaji kwenye mazingira, Amazon imeahidi onyesha habari zaidi juu ya athari zake za mazingira mwishoni mwa 2019.

Kizazi kijacho

Je! Ni nini kilichowekwa katika siku zijazo za Amazon?

Amazon Echo Plus. Picha za Classy / shutterstock.com

Bezos alisema kuwa juhudi za Amazon zingatia kuizuia isife. Kama alivyobaini katika mkutano wa mikono yote wa 2018, "Amazon sio kubwa sana kushindwa."

Kama profesa wa uuzaji, baada ya kufanya utafiti juu ya kuuza tena mkondoni na kuchambua mamia ya kesi, ninaamini kwamba siku zijazo za Amazon, kama wanunuzi na hali ya jamii, inahusishwa bila usawa na kuongezeka kwa ujasusi bandia. Kuanzia na Alexa, msaidizi wa kampuni, Amazon inabashiri AI.

Kwa kweli, Amazon inajaribu usafirishaji wa kutarajia, mazoezi ambayo hutarajia wanunuzi wanahitaji na kuwatumia barua hizo bila wanunuzi kuziamuru. Wanunuzi wangeweza kuweka vitu wanavyopenda na kurudisha wale ambao hawataki bila malipo.

Mchoro katika hati miliki ya Amazon kwa usafirishaji wa kutarajia. Patent za Google

Maswali ya haraka zaidi yanahusiana na kuingia kwa Amazon katika tasnia mbili za hali mbaya lakini huduma za afya na huduma za kifedha

Ingawa Amazon imevuruga tasnia nyingi, hizi mbili ni tasnia zilizodhibitiwa sana ambazo kampuni haijapata uzoefu mwingi.

Amazon inafikiria kuwa mchezaji mkubwa katika dawa na masoko ya bima ya afya. Mnamo Mei, ilipata PillPack ya duka la dawa mkondoni kwa $ 1 bilioni ili kupasuka soko la bilioni 500 la dawa za dawa na ina iliunda mradi wa pamoja wa afya na Berkshire Hathaway na JP Morgan Chase.

Wakati huo huo, na akaunti za wateja milioni 310, Amazon inaunda safu ya huduma za kifedha za hali ya juu, Kama vile Fedha ya Amazon, njia ya kuongeza pesa kwenye salio lako mkondoni, na Amazon Pay, huduma ya malipo mkondoni. Programu hizi zinalenga kukuza masoko kama India, ambayo ina idadi kubwa ya watu ambayo haitumii benki.

Amazon imeunda rejareja tena katika miaka 25 iliyopita. Katika 25 ijayo, inaweza kufafanua tena jinsi maduka ya ulimwengu.

Kuhusu Mwandishi

Venkatesh Shankar, Profesa wa Masoko; Mkurugenzi wa Utafiti, Kituo cha Mafunzo ya Uuzaji, Chuo Kikuu cha A & M cha Texas

Makala hii imechapishwa tena kutoka Mazungumzo chini ya leseni ya Creative Commons. Soma awali ya makala.

Vitabu vilivyopendekezwa:

Capital katika Twenty-karne ya kwanza
na Thomas Piketty. (Ilitafsiriwa na Arthur Goldhammer)

In Mtaji katika karne ya ishirini na moja, Thomas Piketty anachambua mkusanyiko wa kipekee wa data kutoka nchi ishirini, kuanzia karne ya kumi na nane, kufunua mifumo muhimu ya kiuchumi na kijamii. Lakini mwelekeo wa uchumi sio matendo ya Mungu. Hatua za kisiasa zimepunguza usawa wa hatari hapo zamani, anasema Thomas Piketty, na anaweza kufanya hivyo tena. Kazi ya tamaa isiyo ya kawaida, uhalisi, na ukali, Capital katika Twenty-karne ya kwanza hurekebisha uelewa wetu wa historia ya uchumi na inatukabili na masomo ya kutafakari kwa leo. Matokeo yake yatabadilisha mjadala na kuweka ajenda kwa kizazi kijacho cha mawazo juu ya utajiri na ukosefu wa usawa.

Bonyeza hapa kwa maelezo zaidi na / au ili kitabu hiki juu ya Amazon.

Bahati ya Asili: Jinsi Biashara na Jamii Inavyostawi kwa Kuwekeza kwa Asili
na Mark R. Tercek na Jonathan S. Adams.

Asili ni nini? Jibu la swali hili - ambalo kwa jadi limetengenezwa kwa maneno ya mazingira - linarekebisha jinsi tunavyofanya biashara. Katika Bahati ya Asili, Mark Tercek, Mkurugenzi Mtendaji wa The Conservance na benki ya zamani ya uwekezaji, na mwandishi wa sayansi Jonathan Adams wanasema kwamba maumbile sio msingi wa ustawi wa binadamu tu, bali pia uwekezaji mzuri zaidi wa kibiashara unaoweza kufanywa na biashara yoyote au serikali. Misitu, miti ya mafuriko, na miamba ya oyster mara nyingi huonekana tu kama malighafi au kama vizuizi vilivyotakaswa kwa jina la maendeleo, kwa kweli ni muhimu sana kwa ustawi wetu wa baadaye kama teknolojia au sheria au uvumbuzi wa biashara. Bahati ya Asili inatoa mwongozo muhimu kwa ustawi wa uchumi wa ulimwengu na mazingira.

Bonyeza hapa kwa maelezo zaidi na / au ili kitabu hiki juu ya Amazon.

Zaidi ya hasira: Nini amekwenda kibaya na uchumi wetu na demokrasia yetu, na jinsi ya kurekebisha -- na Robert B. Reich

Katika kitabu hiki kwa wakati, Robert B. Reich anasema kuwa kitu kizuri kinachotokea katika Washington isipokuwa wananchi ni energized na kupangwa ili kuhakikisha Washington vitendo katika faida kwa wananchi. Hatua ya kwanza ni kuona picha kubwa. Zaidi ya hasira unajumuisha dots, kuonyesha kwa nini mgao ongezeko la mapato na mali kwenda juu ina hobbled ajira na ukuaji kwa kila mtu mwingine, kudhoofisha demokrasia yetu; unasababishwa Wamarekani kuzidi kuwa cynical kuhusu maisha ya umma; na akageuka Wamarekani wengi dhidi ya mtu mwingine. Pia inaeleza kwa nini mapendekezo ya "regressive haki" ni wafu vibaya na hutoa mpango wa wazi wa kile lazima kufanyika badala yake. Hapa ni mpango kwa ajili ya hatua kwa kila mtu anayejali kuhusu mustakabali wa Amerika.

Bonyeza hapa kwa maelezo zaidi au ili kitabu hiki juu ya Amazon.

Hii Inabadilisha Kila kitu: Anza Wall Street na 99% Movement
na Sarah van Gelder na wafanyikazi wa NDIYO! Jarida.

Hii Mabadiliko Kila kitu inaonyesha jinsi harakati ya Wafanyikazi inavyobadilisha jinsi watu wanavyojiona na ulimwengu, aina ya jamii wanayoamini inawezekana, na ushiriki wao wenyewe katika kuunda jamii inayofanya kazi kwa 99% badala ya 1% tu. Jaribio la kutumbua harakati hii iliyotengwa, inayobadilika haraka imesababisha mkanganyiko na maoni mabaya. Katika ujazo huu, wahariri wa NDIYO! Magazine kuleta pamoja sauti kutoka ndani na nje ya maandamano ili kufikisha maswala, uwezekano, na haiba zinazohusiana na harakati ya Wall Street. Kitabu hiki kina michango kutoka kwa Naomi Klein, David Korten, Rebecca Solnit, Ralph Nader, na wengine, na pia wanaharakati wa Occupy ambao walikuwepo tangu mwanzo.

Bonyeza hapa kwa maelezo zaidi na / au ili kitabu hiki juu ya Amazon.