Simu yako inafuatilia nyendo zako kila wakati. grapestock / Shutterstock.com

Kampuni za teknolojia zimepigwa na mafunuo juu ya jinsi gani vibaya wanalinda wateja wao habari binafsi, pamoja na ripoti ya kina ya New York Times inayoelezea uwezo wa programu za smartphone kufuatilia maeneo ya watumiaji. Kampuni zingine, haswa Apple, zimeanza kukuza ukweli kwamba wao kuuza bidhaa na huduma ambayo inalinda faragha ya watumiaji.

Watumiaji wa simu mahiri hawaulizwi kamwe ikiwa wanataka kufuatiliwa kila wakati wa kila siku. Lakini kampuni za rununu, watengenezaji wa simu za rununu, watengenezaji wa programu na kampuni za media ya kijamii zote kudai wana idhini ya watumiaji kufanya ufuatiliaji wa kibinafsi wa karibu kila wakati.

Shida ya msingi ni kwamba watu wengi hawaelewi jinsi ufuatiliaji unavyofanya kazi. Kampuni za teknolojia hazijasaidia wafundishe wateja wao kuhusu hilo, ama. Kwa kweli, kwa makusudi wameficha maelezo muhimu ya kujenga uchumi wa data ya mabilioni ya dola kulingana na maoni ya kiadili ya kutiliwa shaka.

Jinsi watumiaji hufanywa kukubali

Kampuni nyingi zinafunua mazoea yao ya kulinda data katika sera ya faragha; programu nyingi zinahitaji watumiaji kubonyeza kitufe wakisema wanakubali masharti kabla ya kutumia programu.

Lakini watu hawana chaguo la bure kila wakati. Badala yake, ni makubaliano ya "kuchukua-au-kuondoka", ambayo mteja anaweza kutumia huduma hiyo ikiwa anakubali.

Mtu yeyote ambaye kweli anataka kuelewa kile sera zinasema hupata maelezo yamezikwa ndani nyaraka ndefu za kisheria haiwezi kusomwa na karibu kila mtu, labda isipokuwa wanasheria waliosaidia kuunda.

Mara nyingi, sera hizi zitaanza na taarifa ya blanketi kama "faragha yako ni muhimu kwetu. ” Walakini, maneno halisi yanaelezea ukweli tofauti. Kwa kawaida sio mbali sana kusema kwamba kampuni inaweza kimsingi fanya chochote inachotaka na habari yako ya kibinafsi, maadamu imekujulisha kuhusu hilo.

Sheria ya shirikisho la Merika hauhitaji kwamba sera ya faragha ya kampuni inalinda faragha ya watumiaji. Wala hakuna mahitaji yoyote ambayo kampuni lazima ifahamishe watumiaji juu ya mazoea yake kwa lugha wazi, isiyo halali au kuwapa watumiaji a taarifa kwa njia inayofaa kutumia.

Kinadharia, watumiaji wanaweza kupiga kura kwa miguu yao na kupata huduma kama hizo kutoka kwa kampuni iliyo na mazoea bora ya faragha. Lakini chukua mikataba ya kuchukua-it-au-leave-kwa zana za teknolojia punguza nguvu ya ushindani karibu na tasnia nzima ya teknolojia.

Takwimu zinauzwa kwa watu wengine

Kuna hali chache ambapo kampuni za jukwaa la rununu kama Apple na Google zimeruhusu watu kutumia udhibiti wa ukusanyaji wa data.

Kwa mfano, mifumo yote ya kampuni ya rununu inawawezesha watumiaji kuzima huduma za eneo, kama vile ufuatiliaji wa GPS. Kwa hakika, hii inapaswa kuzuia programu nyingi kukusanya mahali pako - lakini ni hivyo sio kila wakati. Zaidi ya hayo, haifanyi chochote ikiwa mtoa huduma wako wa rununu huuza habari ya eneo la simu yako kwa watu wengine.

Watengenezaji wa programu pia wanaweza kuwashawishi watumiaji wasizime huduma za eneo, tena na arifa za kuchukua-au-kuondoka. Unaposimamia marupurupu kwa programu za iOS, watumiaji kupata kuchagua ikiwa programu inaweza kufikia eneo la simu "kila wakati," "wakati unatumia programu hiyo" au "kamwe."

Lakini kubadilisha mpangilio kunaweza kusababisha ujumbe wa kukatisha tamaa: "Tunahitaji maelezo ya eneo lako ili kuboresha uzoefu wako," inasema programu moja. Watumiaji hawaulizwi maswali mengine muhimu, kama ikiwa wanakubali programu kuuza historia ya eneo lao kwa kampuni zingine.

Na watumiaji wengi hawajui kwamba hata wakati jina na habari yao ya mawasiliano imeondolewa kwenye data ya eneo, hata historia ya kawaida ya eneo inaweza yatangaza anwani zao za nyumbani na maeneo wanayotembelea zaidi, wakitoa dalili kwa vitambulisho vyao, hali ya matibabu na uhusiano wa kibinafsi.

Kwa nini watu hawachagui

Tovuti na programu hufanya iwe ngumu, na wakati mwingine haiwezekani, kwa watu wengi kusema hapana kwa ufuatiliaji mkali na mazoea ya ukusanyaji wa data. Katika jukumu langu kama msomi wa mwingiliano wa kompyuta na mwanadamu, toleo moja ninalojifunza ni nguvu ya chaguzi.

Kampuni zinapoweka chaguomsingi katika mfumo, kama vile "huduma za eneo zilizowekwa," watu hawana uwezekano wa kuibadilisha, haswa ikiwa hawajui kuna chaguzi zingine ambazo wangeweza kuchagua.

Kwa kuongezea, wakati haifai kubadilisha huduma za eneo, kama ilivyo katika mifumo ya iOS na Android leo, kuna uwezekano mdogo kwamba watu watachagua mkusanyiko wa eneo - hata wakati hawapendi.

Sera za faragha za kuchukua-au-kuondoka-kwa kampuni na chaguo chaguomsingi za mipangilio ya faragha ya watumiaji zimeunda mazingira ambapo watu hawajui kuwa maisha yao yanachunguzwa kwa dakika-kwa-dakika.

Pia hawajui kuwa habari ambayo inaweza kuwatambua mmoja mmoja inauzwa tena kuunda matangazo yanayolengwa zaidi. Walakini kampuni zinaweza kisheria, ikiwa sio kimaadili, kudai kwamba kila mtu alikubali na hiyo.

Kushinda nguvu ya chaguomsingi

Fuatilia mipangilio chaguomsingi ya simu yako. Picha na Georgejmclittle / Shutterstock.com

Watafiti wa faragha wanajua kuwa watu chuki mazoea haya, Na kwamba wengi wangeacha kutumia huduma hizi ikiwa walielewa kiwango cha ukusanyaji wa data. Ikiwa ufuatiliaji vamizi ni bei ya kutumia huduma za bure, wengi wangependa kulipa au angalau kuona kampuni zinazoshikiliwa kanuni kali za ukusanyaji wa data.

Kampuni zinajua hii pia, ndiyo sababu, nasema, zinatumia aina ya kulazimisha kuhakikisha ushiriki.

Mpaka Amerika iwe na kanuni ambazo, kwa kiwango cha chini, zinahitaji kampuni kuomba idhini dhahiri, watu binafsi watahitaji kujua jinsi ya kulinda faragha yao. Hapa kuna maoni yangu matatu:

• Anza kwa kujifunza jinsi ya kuzima huduma za eneo kwenye yako iPhone or Android kifaa.

• Washa eneo tu wakati unatumia programu ambayo inahitaji wazi mahali pa kufanya kazi, kama ramani.

• Epuka programu, kama vile Facebook Mobile, hiyo chimba kwa undani kwenye simu yako kwa habari nyingi za kibinafsi iwezekanavyo; badala yake, tumia kivinjari na hali ya faragha, kama Firefox, badala yake.

Usiruhusu mipangilio chaguomsingi ifunue zaidi juu yako kuliko unavyotaka.

Kuhusu Mwandishi

Jen King, Mkurugenzi wa Faragha ya Mtumiaji, Kituo cha Mtandao na Jamii, Chuo Kikuu cha Stanford

Makala hii imechapishwa tena kutoka Mazungumzo chini ya leseni ya Creative Commons. Soma awali ya makala.

Vitabu kuhusiana:

at InnerSelf Market na Amazon