Ndani ya sekunde tatu za kwanza za kufungua ukurasa wa wavuti, zaidi ya watu wengine 80 kwa wastani wamefikia maelezo yako. (Shutterstock)

Tovuti wakati mwingine huficha jinsi zinavyoshiriki maelezo yetu ya kibinafsi, na zinaweza kufanya juhudi kubwa kuvuta pamba kwenye macho yetu. Udanganyifu huu unakusudiwa kuzuia ufichuzi kamili kwa watumiaji, hivyo kuzuia chaguo sahihi na kuathiri haki za faragha.

Serikali zinajibu maswala ya watumiaji kuhusu faragha kwa kutumia sheria. Hizi ni pamoja na Umoja wa Ulaya Udhibiti Mkuu wa Ulinzi wa Takwimu (GDPR) na California's Sheria ya Faragha ya Mtumiaji (CCPA). Athari ya sheria hii inaonekana kama tovuti zinapoomba ruhusa ya kufuatilia shughuli za watumiaji mtandaoni.

Hata hivyo, watumiaji wengi hubakia hawajui athari za chaguo hizi, au jinsi kiwango cha kushiriki kinavyofichwa kwa njia ya udanganyifu.

Tovuti na faragha

Wakati watunga sera wa Kanada wanapambana sasisho za kanuni za faragha za mtandaoni, utafiti wetu unaangalia lini na kwa nini makampuni yanajificha kikamilifu - na jinsi wanashiriki kwa upana - data yetu ya kibinafsi. Tuligundua kuwa ufichuzi, au ufichuzi, wa kushiriki habari ni mkakati unaotumiwa sana na tovuti kupotosha watumiaji na kuongeza gharama ya ufuatiliaji.

Timu yetu ya utafiti imekuwa ikichunguza masuala ya faragha ya tovuti kwa miaka kadhaa, haswa kuhusiana na kushiriki data ya watumiaji na watu wengine kama njia ya kuchuma mapato ya trafiki ya wavuti.

Utafiti wetu umebaini kuwa tovuti zilizo na maudhui nyeti kwa faragha, kama vile tovuti za matibabu na benki, kwa kawaida zimebanwa na soko kwa mujibu wa kushiriki mtu wa tatu. Tovuti hizi pia ni nyeti zaidi kwa faragha, na kwa hivyo zina uwezekano mdogo wa kufanya hivyo kuficha kiwango cha upashanaji habari.

Pia tulikagua matumizi mabaya ya faragha yaliyotokea wakati matumizi ya watu ya huduma za mtandaoni yalipoongezeka kutokana na janga la COVID-19. Tulifanya utafiti ulioturuhusu kutabiri uaminifu wa tovuti kwa kuangalia jinsi walivyo kuajiriwa na watu wa tatu. Tulijadili jinsi sheria ya faragha ya kuchagua kuingia inaweza kuongezeka kushiriki mtu wa tatu.

Kukusanya na kushiriki data

Tulikagua ukusanyaji wa data ya wahusika wengine kulingana na tovuti, tukiangazia mbinu za kina za ufuatiliaji zinazotumiwa na majukwaa na watangazaji ili kunasa maelezo ya watumiaji. Ufuatiliaji huu ulioenea unaibua wasiwasi mkubwa kuhusu ukiukaji wa faragha na uboreshaji wa data ya kibinafsi.

Ndani ya sekunde tatu za kwanza za kufungua ukurasa wa wavuti, zaidi ya watu wengine 80 kwa wastani wamefikia maelezo yako. Baadhi ya wahusika hawa wa tatu hutoa huduma ili kuboresha utendakazi na utendakazi wa tovuti.

Wahusika wengine wengine wanajishughulisha na utangazaji na utangazaji unaolengwa, unaojumuisha kutafuta na kuuza taarifa zako za kibinafsi zaidi. Baadhi ya wahusika wengine ni wakali sana katika unyanyasaji wao wa faragha.

Utafiti wetu unaonyesha hali ambapo tovuti huficha kikamilifu jinsi data yetu inavyoshirikiwa. Kadiri unyeti wa maudhui unavyoongezeka - kwa mfano, tovuti zinazoshughulikia taarifa nyeti za matibabu ya kibinafsi - tovuti hupunguza kiwango cha udanganyifu ikilinganishwa na tovuti zisizo na maudhui nyeti sana.

Pia tuligundua kuwa tovuti ambazo ni maarufu zaidi zina uwezekano mkubwa wa kuficha mazoea yao ya kushiriki data kuliko tovuti zilizo na hadhira ndogo.

Tovuti hurekebisha jinsi zinavyoshiriki maelezo ya mtumiaji na kuficha ni kiasi gani wanashiriki kwa sababu wakati mwingine inaweza kusaidia kuongeza faida kwa kuchukua faida ya watumiaji wasiojua. Hii ina maana kwamba wageni hawawezi kufanya maamuzi yenye taarifa kamili kuhusu faragha ya data zao.

Sawa na sera za faragha za tovuti zisizo na utata, kuomba kibali cha kukusanya na kushiriki maelezo si lazima kusuluhisha ulinganifu wa maelezo kati ya tovuti na watumiaji. Mkakati wa kawaida ni kuwalemea watumiaji kwa orodha pana kupita kiasi ya wahusika wengine ambayo haiakisi mwingiliano wao mahususi.

Kuomba kibali cha kukusanya taarifa ni ishara inayoweza kuficha matendo ya tovuti. (Shutterstock)

Ufuatiliaji unaoenea

Tovuti hutumia mbinu mbalimbali ili kuwazuia watumiaji kuelewa kiwango cha kweli cha kushiriki habari na athari zake za faragha. Udanganyifu mmoja ni matumizi ya mifumo ya giza, inafafanuliwa kama "chaguo za muundo wa kiolesura ambacho hunufaisha huduma ya mtandaoni kwa kulazimisha, kuongoza au kuwahadaa watumiaji kufanya maamuzi yasiyotarajiwa na yanayoweza kudhuru.” Mitindo hii ya giza huwahadaa watumiaji kutoa siri zao.

Mbinu nyingine ya udanganyifu inahusiana na ukosefu wa uwazi unaozunguka kushiriki na wengine. Nani tovuti hushiriki habari naye inategemea maelfu ya vigeu -mtumiaji hajui jinsi au kwa nini maelezo yao yanashirikiwa. Wahusika wengine wanaweza kutofautiana kulingana na mahali mtumiaji alipo: kushiriki na wahusika wengine kwenye tovuti kubwa zaidi 100,000 ni wastani wa juu zaidi kwa wateja wanaobofya. kutoka California ikilinganishwa na New York, Kwa mfano.

Ubinafsishaji uliofichwa hutokea wakati tovuti inapojaribu kuficha kushiriki kwao vibaya kwa wahusika wengine. Kwa mfano, watumiaji wanaweza kutumia a Usifuatilie (DNT) ombi: hata hivyo, tovuti zinaweza kufanya iwe vigumu kwa watumiaji kuelewa majibu ya tovuti kwa ombi, na ni vigumu sana kujua nini kinatokea baada ya ombi kufanywa.

Wakati mwingine, tovuti hufuatilia watumiaji zaidi kwa kujibu ombi la DNT. Katika jaribio ambalo halijachapishwa ambalo tulifanya, asilimia 40 ya tovuti 100 kuu zaidi za habari duniani zilishiriki data yako na washirika wengine zaidi ikiwa ulituma ombi la DNT. Hata kama tovuti itashirikisha watu wengine wachache, mabadiliko katika kukabiliana na ombi la DNT bado yanaweza kuwa ya matumizi mabaya kwa sababu sasa wanaweza kushiriki data na wahusika wengine wanaoingilia kati.

Majibu ya watumiaji

Wateja wanaweza kutumia zana mbalimbali ili kujilinda, ikiwa ni pamoja na mitandao ya kibinafsi ya mtandaoni (VPNs), tabia kufutwa na kusema uongo habari zao za kibinafsi.

Kufichua kwa urahisi uwepo wa wahusika wengine na kuomba idhini ya mtumiaji hakutoshi kwa sababu mtumiaji, kwa madhumuni yote ya kiutendaji, hajui ukubwa wa kushiriki na ufuatiliaji wa watu wengine. Kwa sababu ya ulinganifu wa maelezo haya, haiwezekani kujua ni lini au kwa kiwango gani maelezo ya kibinafsi yameshirikiwa.

The GDPR ya EU na CCPA ya California vina kanuni za kuchagua kuingia na kutoka, kama hizo kwa sasa inazingatiwa nchini Kanada. Lakini jambo moja ni wazi: kanuni hizi hazitoshi kuzuia tovuti kudhibiti na kufaidika na data ya mtumiaji.

Raymond A. Patterson, Profesa, Mwenyekiti wa Eneo, Usimamizi wa Teknolojia ya Biashara, Shule ya Biashara ya Haskayne, Chuo Kikuu cha Calgary; Ashkan Eshghi, Mshirika wa Houlden, Shule ya Biashara ya Warwick, Chuo Kikuu cha Warwick; Hooman Hidaji, Profesa Msaidizi wa Usimamizi wa Teknolojia ya Biashara, Chuo Kikuu cha Calgary, na Ram Gopal, Profesa wa Usimamizi wa Mifumo ya Habari, Shule ya Biashara ya Warwick, Chuo Kikuu cha Warwick

Makala hii imechapishwa tena kutoka Mazungumzo chini ya leseni ya Creative Commons. Soma awali ya makala.