Moshi juu ya Beijing Brian Jeffery Beggerly, CC BY-SA

Uzinduzi wa bidhaa za pple umefunikwa na shauku ya kupumua kawaida huhifadhiwa kwa harusi za kifalme na chanjo ya magonjwa ya kutisha. Uzinduzi wa hivi karibuni wa iPhone6 ​​ulikuwa na teknolojia mpya ya kusisimua - ApplePay - ambayo, ikiwa itakubaliwa sana, itawaruhusu wateja wenye busara wa Apple kufanya malipo ya elektroniki kutoka kwa simu zao katika hali ambazo wangetumia kadi za mkopo au pesa taslimu.

Kwa maneno mengine, ikiwa yote yataenda sawa, Wamarekani wataweza kufanya kitu ambacho Wakenya wamefanya kila siku kwa miaka kumi. M-PESA, mfumo wa malipo ya rununu unaotolewa na Safaricom, hutumiwa na zaidi ya theluthi mbili ya Wakenya watu wazima na ni mfano kwa mamia ya kuanza kwa malipo ya dijiti barani Afrika na kote ulimwenguni.

Sababu ya Kenya kutangulia miaka kumi mbele ya Merika kwa pesa za rununu ni rahisi: Kenya ilihitaji mifumo ya malipo inayotegemea simu haraka zaidi kuliko Amerika. Upenyaji wa kadi ya mkopo ulikuwa (na uko) chini nchini Kenya. Wakenya wengi hawana akaunti za benki, na kufanya ukaguzi wa karatasi kuwa hauna maana kwa wote isipokuwa shughuli kubwa zaidi. M-PESA ilikuwa njia mbadala ya kuvutia kwa hali ilivyo kwa kuhamisha pesa kutoka jiji hadi jiji. Kabla ya kuhamisha pesa kupitia ujumbe mfupi, ilikuwa kawaida kutoa bili kwa dereva wa teksi akielekea kwenye mji huo na kumwuliza akupatie malipo yako.

Nchini Amerika, kwa upande mwingine, tuna mfumo wa kadi za mkopo na hundi kwamba, licha ya udanganyifu, uzembe na kasoro zingine, inafanya kazi vizuri vya kutosha kuwezesha mamilioni ya dola katika matumizi ya watumiaji. Mfumo wetu, wakati haujakamilika, unatosha. Na kutosha ni shida.

Nzuri Ya Kutosha Inapatikana Katika Njia Ya Ubunifu

Wakati taifa linakabiliwa na shida ambapo hakuna suluhisho nzuri, mara nyingi hujibu na wimbi la uvumbuzi na ujenzi wa miundombinu.

Inakabiliwa na uhamiaji mkubwa wa vijijini-mijini, Uchina imewekeza katika mfumo unaovutia wa reli ya kasi ambayo inaruhusu mamia ya mamilioni ya wafanyikazi wahamiaji kurudi nyumbani kwa likizo ya Miaka Mpya. Mchanganyiko tofauti wa Merika wa barabara kuu na safari za anga hufanya kazi vizuri vya kutosha - licha ya miundombinu ya kuzeeka na machafuko ya kila wakati ya kusafiri angani - kwamba hakuna uwezekano kwamba reli ya kasi sana itapata mvuto hapa, licha ya faida dhahiri za mazingira.

Wakati mifumo inatosha, tunaitunza, wakati mwingine vizuri, wakati mwingine vibaya. Mara chache tunatupa mfumo mzuri wa kutosha na tunavumbua kujaza utupu tuliouunda. Badala yake, mifumo mzuri ya kutosha huwa inazuia ubunifu, kuzuia mazoezi ya ubunifu katika nafasi hiyo maalum.

Nimekuwa nikifikiria juu ya mienendo ya "nzuri ya kutosha" katika muktadha wa mtandao, nafasi ambayo nimefanya kazi kwa miongo miwili iliyopita. Muda mfupi baada ya ujio wa wavuti ya kibiashara, nilisaidia kuunda teknolojia mbaya ambayo inaendelea kwa sababu ni nzuri ya kutosha kuishi: tangazo la pop.

Bosi wangu mwanzoni mwa kuanza kwa mtandao alinipa changamoto ya kupata mapato kusaidia bidhaa yetu maarufu, kurasa za wavuti zilizowekwa. Kwa kuwa watumiaji wanaweza kuweka maudhui yoyote wanayotaka kwenye kurasa hizo, watangazaji walisita kuweka matangazo kwenye kurasa hizo. Suluhisho langu: tunafungua dirisha mpya la kivinjari wakati seva zetu zilipowasilisha ukurasa wa mtumiaji, na tungeuza matangazo kwenye dirisha hilo jipya. Matangazo hayo yaliuzwa vya kutosha kiasi kwamba tuliweza kuuza biashara yetu kwa kampuni inayouzwa hadharani. Pia walifanya kazi vizuri kiasi kwamba kila mtangazaji mkondoni mkondoni aliongeza zana ya kutisha kwenye hesabu zao.

The uandikishaji ya uhalifu huu dhidi ya wavuti umesababisha kutishia barua pepe na uzoefu wa kushangaza wa kuwa mada ya wataalam wa televisheni usiku wa manane. Lakini nimeandika juu ya uzoefu kwa sababu nadhani hali ya wavuti inayoungwa mkono na matangazo ni mfano wa hali ambayo haitoshi kutosha.

Kisa Kwa Uhakika: Matangazo ya Wavuti

Kuna seti moja ya matangazo ya wavuti ambayo inafanya kazi vizuri. Mitambo ya utafutaji ina uwezo wa kuuza matangazo yaliyokusudiwa kwa masilahi yako kwa sababu tunaambia injini za utaftaji haswa kile tunachotafuta. Tafuta "paa la Kaskazini Adams MA" na tangazo linalosababishwa kutoka kwa kampuni ya kuezekea paa inaweza kuwa uzoefu mzuri kwa mtangazaji na mteja. Lakini kupaka tovuti ya gazeti la ndani na matangazo ya kuezekea, au kuvamia malisho ya Facebook ya mtu yeyote anayeishi magharibi mwa Massachusetts na ofa hii inafanya kazi kidogo sana.

Muda mfupi baada ya "matangazo ya mabango" kuletwa kwenye wavuti katikati ya miaka ya 1990, watazamaji walibofya matangazo mengi kati ya 7 kati ya 100 ili kujifunza zaidi juu ya bidhaa. Lakini tumejifundisha kupuuza matangazo hayo. Sasa viwango vya bonyeza ya 1 kati ya 1000 ni ya kawaida zaidi.

Watangazaji na wateja wote wanachukia utangazaji wa wavuti, na bado inaendelea, kwa sababu ni njia nzuri ya kutosha ya kupata mapato ambayo inaruhusiwa huduma kama Facebook kuhudumia watumiaji zaidi ya bilioni bila kuwatoza ada ya usajili.

Badala ya kutangaza matangazo mkondoni, kampuni kama Facebook zina motisha ya kufanya maboresho zaidi. Kwa matumaini ya kutufanya tuchukie matangazo kidogo, hukusanya habari nyingi juu ya idadi ya watu, saikolojia na tabia ya mkondoni kadri inavyowezekana, ikitoa matangazo yaliyokusudiwa kwetu. Haifanyi kazi.

Matangazo kwenye Facebook kufanya kama matangazo duni ya mabango, na hadi sasa, watangazaji wako tayari kutumia moja tu ya kumi kwa fursa ya kumfikia mtumiaji mkondoni kama vile wanavyoweza kufikia moja kupitia tangazo kwenye gazeti la karatasi lisilo na malengo.

Ni tabia ya mifumo "nzuri ya kutosha" ambayo tunazidharau mara mbili badala ya kuziacha na kuanza upya.

Ili mradi Facebook inaweza kusaidia gharama zao na mtindo mzuri wa mapato, na kuwaahidi wawekezaji kwamba watafanya kazi bora kweli hivi karibuni, wataendelea kuuza matangazo na kuweka watumiaji wao chini ya uangalizi mkubwa.

Matokeo ya uraia ya kufundisha kizazi kwamba mwingiliano wao wote mkondoni utafuatiliwa, kuingia kwenye hifadhidata na kuunganishwa kuwa "rekodi ya kudumu" ni zaidi ya hesabu ya kampuni, kama vile ongezeko la joto ulimwenguni limebaki nje ya hesabu ya wazalishaji wa magari na mashirika ya ndege .

Uhitaji wa Kuuliza Mawazo

Kurekebisha mfumo wa "kutosha" ni ngumu, lakini ni fursa ya athari kubwa ya kijamii na, mara nyingi, faida kubwa.

Ikiwa gari la umeme la Tesla, kwa mfano, litakuwa njia rahisi ya usafirishaji, wanahisa wa kampuni wataona mapato makubwa kwenye uwekezaji wao, na uzalishaji wa gari utapungua sana.

Kwa kuhoji dhana mbili za kimsingi za tasnia ya magari - kwamba magari ya umeme yalikuwa ya wanamazingira, sio mashabiki wa magari ya utendaji na kwamba madereva watahitaji mtandao wa vituo vya kuchochea kabla ya kununua magari ya umeme - Tesla inaweza kubadilisha jinsi usafirishaji Amerika unafanya kazi kwa njia ambazo hubadilika sana. katika ufanisi wa mafuta hawajapata.

Lakini barabara kuu ya Amerika, mafuta na mifumo ya uuzaji wa magari ni mfumo mzuri wa kutosha na inawezakuwa imara zaidi kuliko vile tunavyoweza kudhani. Kiasi kikubwa cha pesa hutegemea mifumo hii iliyopo na wamiliki wa mifumo hii wana motisha kubwa ya kuwalinda wasivunjike.

Mara nyingi tunahimizwa kufikiria mabadiliko makubwa kupitia teknolojia. Katika kitabu chake kipya, [Sifuri hadi Moja], mtaji wa mradi Peter Thiel anawahimiza wasomaji wake kujenga mifumo mpya badala ya kupanua na kuongeza iliyopo.

Mifumo hii mipya inategemea mafanikio ya kiteknolojia. Kwenda "kutoka sifuri hadi moja", kama Thiel inavyosema, ni kuanzisha seti mpya ya uwezo kwa ulimwengu kupitia uvumbuzi wa kiteknolojia. Shida ni kwamba mifumo ambayo ni ya ubunifu kwa wakati mmoja kwa wakati inaweza kuwa mifumo "ya kutosha" tunayohitaji kushinda kadri wanavyozeeka na kuhesabu.

Mifumo ya Kukwama: Sio tu kuhusu Teknolojia

Maagizo ya Thiel ya kurekebisha mifumo iliyokwama ni sehemu sawa ya kuchochea na kutisha.

Inatia moyo kuona mifumo mipya ikitoa ya zamani imepitwa na wakati, kutoa mfumo wa pamoja kama malipo ya kadi ya mkopo au matangazo ya mtandao kwa kupendelea mfumo mpya, wa chini wa msuguano. Lakini maagizo haya ya mabadiliko yanaweka wakala wote mikononi mwa wahandisi na wajasiriamali. Inapanga siku zijazo ambapo maamuzi juu ya mustakabali wetu wa pamoja ni maamuzi ya uhandisi wa kibiashara, sio ya kijamii au ya kisiasa.

Katika ulimwengu wa Thiel, haturekebishi mifumo ya "kutosha" - tunawazidi kwa teknolojia mpya. Lakini mifumo ya kukwama sio changamoto tu ya kiteknolojia. Ni changamoto ya kijamii na kisiasa pia. Kwa kuwa kampuni zinazofaidika na mifumo "nzuri ya kutosha" zina motisha kadhaa ya kubadilika, mabadiliko yanahitaji kuja nje, kutoka kwa shinikizo la kijamii au uongozi wa kisiasa, bidhaa ambazo hazipatikani katika Amerika ya kisasa.

Tunapoangalia mifumo isiyosimamishwa ya hesabu, tunaweza kupata tumaini kutoka kwa mazoezi ambayo husherehekewa na wavumbuzi wa kiteknolojia: kanuni.

Wakati athari mbaya za mifumo "nzuri ya kutosha" zina athari kubwa kwa umma, wasimamizi hulazimisha wachezaji waliopo kubuni. Wakati uzalishaji wa kaboni monoksidi kutoka kwa magari ulipogeuza hewa katika miji mikubwa ya Amerika kuwa sumu kwa wakazi wengine, Congress ilipitisha Sheria safi ya Hewa na imeamriwa matumizi ya teknolojia mpya, kama waongofu wa kichocheo, kupambana na mwako usiokamilika.

Nchi kama China na India zina chaguo la kufanya wanaposhughulikia changamoto za uchafuzi wa hewa katika miji yao mikubwa. Wanaweza kudai mabadiliko ya kuongezeka, kuboresha "nzuri ya kutosha" kama vile Amerika ilivyofanya na Sheria safi ya Hewa, au wanaweza kutafuta mabadiliko makubwa kupitia kanuni na kudai suluhisho la ubunifu kutoka kwa wanasayansi na wahandisi wao. Katika Beijing, ambapo hewa haina afya ya kupumua zaidi ya nusu ya wakati, uvumbuzi wa kiteknolojia peke yake hauwezekani kusuluhisha shida kubwa ya hatua ya pamoja.

Wajasiriamali wa teknolojia wanaonya juu ya "kukamata kwa udhibiti", matumizi ya kanuni kulinda mifumo ya zamani, ya kizamani. Lakini "mifumo ya kutosha" inaendeleza hata katika uwanja ambao haujadhibitiwa sana, kama mtandao. Labda tunachohitaji ni njia mpya: kanuni zinazozingatiwa kwa uangalifu zinazolazimisha uvumbuzi.

Ikiwa China inataka kuongoza uchumi mpya wa nishati, hawawezi tu kurekebisha hewa ya Beijing - wanahitaji kuongoza ulimwengu kwa suluhisho mpya.

Pamoja na kanuni zenye nguvu zinazolipa ubunifu wa nishati, China inaweza kupata njia ya maendeleo ya miji na hewa inayoweza kupumua. Na sisi wengine tunaweza kupata somo juu ya nguvu ya teknolojia iliyooanishwa na sheria kutusaidia kurekebisha "nzuri ya kutosha" mifumo ambayo sasa tumekwama nayo.

Makala hii ilichapishwa awali Mazungumzo
Kusoma awali ya makala.

Kuhusu Mwandishi

Ethan Zuckerman ni mkurugenzi wa Kituo cha Vyombo vya Habari vya Umma huko MIT, na mwanasayansi mkuu wa utafiti katika MIT Media Lab. Utafiti wake unazingatia usambazaji wa umakini katika media kuu na mpya, matumizi ya teknolojia kwa maendeleo ya kimataifa, na matumizi ya teknolojia mpya za media na wanaharakati.