Moja ya sababu kuu ya sisi kusikiliza vibaya ni kwa sababu viwango vyetu vya kelele vya ndani ni vurugu na vizuizi hivi kwamba hufunika mengi ya kile wengine wanachosema. Ni vipande na vipande vya ujumbe wao tu ndio huokoka barrage ya kuingiliwa kwetu kwa akili. Kama tu tumejifunza kudhibiti usumbufu wa nje kwa kurekebisha nje, imekuwa ngumu sana kujibu kwa undani wa kutosha ujumbe ambao tunahitaji kusikiliza - wale wa familia, wafanyakazi wenzako, na wateja. Kutokuelewana, kutosikilizwa, na kukosa habari muhimu kwa sababu ya usikivu duni ni kiini cha shida za kijamii.
Njia za jadi za uboreshaji wa usikilizaji kawaida hazifanyi kazi kwa sababu zinatoka kwa mtazamo wa kubadilisha huduma za uso badala ya kuunda msingi. Ikiwa tunataka kumaliza mateso yanayohusiana na kutosikiliza, tunahitaji kuchimba zaidi kufikia chanzo ili mabadiliko yaweze kutokea.
Usikilizaji Mzuri ni Muhimu kwa Mafanikio, Lakini Je! Mtu Anasikilizaje Vizuri?
Vitabu vingi vya kujisaidia juu ya uhusiano wa kibinafsi, mazungumzo, uuzaji, na huduma kwa wateja vinatuambia kuwa usikilizaji mzuri ni muhimu kwa kufanikiwa katika maisha yetu ya kibinafsi na ya kitaalam, lakini hazielezei jinsi ya kusikiliza. Njia zinazopatikana za jinsi ya kusikiliza vizuri hukupa orodha za njia mpya za kuishi, kana kwamba kwa ufundi unajua mbinu na kushikamana nazo. Kama tu baada ya kozi nyingi za kujiboresha, unaweza kujaribu kulazimisha tabia mpya kwa siku chache, lakini pole pole, kwa sababu hakuna msingi wa mabadiliko haya, mielekeo yako ya zamani ya kumaliza watu na kurudia makosa kurudi nyuma.
Kama mtaalam wa magonjwa ya hotuba / lugha kwa miaka ishirini, nilifanya kazi na watu wazima wasio na uwezo wa kuwasiliana kwa sababu ya kiharusi, saratani ya kichwa / shingo, majeraha ya kichwa, au magonjwa ya kupungua. Mwishoni mwa miaka thelathini, nilikuwa naanza kuonyesha ishara za kawaida za uchovu. Hata mahusiano yangu na familia yalikuwa mabaya. Burudani za nje kama shughuli za mtindo, ununuzi, juhudi za kutafuta pesa, na michezo ya ushindani kwa lengo la kushinda ikawa ya kuvutia kwangu. Nilikuwa nimeathiriwa na msukumo, kuweka malengo kupindukia, kujilimbikizia mali, ushindani katika michezo, na kuwashauri ndugu zangu badala ya kuwa dada mzuri tu - mitazamo na tabia ambazo ziliniondoa mimi na wengine. Licha ya nia hizi zote za kujipulizia, hapo nililala nimechoka na kutotimizwa baada ya siku ya kujaribu kujifanya mtu bora.
Safari ya Ugunduzi wa Kibinafsi: Kutoka Malaise hadi Amani ya ndani na Ubunifu
Kutafuta fursa mpya za kazi iliahidi kama tiba ya ugonjwa wangu wa jumla, lakini nilikuwa na kutoridhishwa. Kama wengi wenu tayari mmepata shida, ufinyu wa kifedha ulisababisha msukumo wangu kufanya mabadiliko makubwa. Badala yake, mawazo yangu yalinishauri nijiangalie zaidi na jinsi nilivyohusiana na wengine kabla ya kuacha kazi ya maisha ambayo talanta na utu wangu vilifaa sana. Kufikiria tena kubwa ilikuwa muhimu. Niliamua kuwa inafaa kwenda kwenye uchunguzi wa akiolojia wa kibinafsi ili kujua nini cha kufanya juu ya hali yangu.
Wakati nilikuwa mwanafunzi wa chuo kikuu katika miaka ya sabini, Kutafakari kwa Transcendental kulikuwa gari la kujitambua na nidhamu ambayo ilileta ufafanuzi wa kukaribisha kwa masaa kumi na nane ya kazi ya kuhitimu na kazi mbili za muda. Sasa, kwa mara nyingine tena nilianza kutafakari kila siku. Hii iliniwezesha kutuliza akili yangu na kutambua vizuizi vya ndani ambavyo vilinizuia kufanya kazi na mfumo badala ya kuupinga.
Wakati wa awamu hii ya upya, nilikutana na mume wangu, Sasha. Mbali na kazi yake kama mhandisi wa kompyuta, alikuwa mkufunzi wa kiwango cha tatu wa ukanda mweusi wa karate. Kumtazama, wanafunzi wake, na wakufunzi wengine wanaofanya mazoezi ya kijeshi, nilishangazwa na umakini wao na udhibiti wa mwili. Nilipenda hali yao ya usawa ya akili na ukosefu wa kujitambua katika hali za kila siku. Watu hawa hawakuwa watawa au sehemu ya ibada fulani ya kiroho, na nidhamu yao haikuwa ya vurugu au ya uharibifu. Walikuwa watu wa kawaida, ambao walikuwa na biashara au walikuwa viongozi katika jamii zao. Wao pia walikabiliwa na vitisho vile vile vya kufutwa kazi, ratiba za kazi za wazimu, na bajeti ndogo, lakini walikuwa na amani na mabadiliko na walitumia rasilimali zao kupata suluhisho za ubunifu.
Je! Mtu Anapataje Ukolezi, Uunganisho, na Utulivu wa Roho?
Baada ya kuwajua vizuri watu hawa, nilijiuliza, Je! Mazoezi ya karate au kung fu ndio chanzo cha ukolezi huu na utulivu wa roho? Au ni kulenga ubora wa harakati ambayo inaboresha uwezo wa kuhudhuria kabisa na kwa furaha kwa kazi iliyopo? Niliamini ilikuwa ya mwisho, kwani nilikuwa pia nimeona usawa huu wa mwili wa akili kwa wasanii, wanamuziki, upasuaji, na wanariadha. Wakati wa kuchora, kucheza, kugawanya, au kupiga mbizi, wote walinaswa kwa makusudi katika mtiririko wa shughuli zao.
Kuangalia nyuma kwa miaka iliyopita, nilikumbuka vipindi kadhaa vya kufurahisha vya nishati iliyojilimbikizia kabla ya kipindi changu cha sasa cha uchovu. Nyingi zilikuwa hali za kusikiliza zisizokumbukwa. Nakumbuka katika chuo kikuu nilikuwa nimeingizwa kabisa mwilini na kiakili katika mihadhara fulani, wakati wa mazoezi ya matibabu katika mafunzo yangu ya hospitali, au wakati nikikosolewa na mtu ambaye maoni yangu nilithamini sana. Nilikumbuka nyakati hizi za utayari wa mwili na akili kama hali ya kupumzika, usawa, uhusiano kati ya akili yangu na mwili. Swali langu lifuatalo lilikuwa, Je! Ikiwa bidii hii ya ubora na kina cha umakini inaweza kutumika kwa moja ya mahitaji yetu makubwa, zawadi isiyotumiwa sana na mara nyingi inachukuliwa kuwa ya kawaida - uwezo wa kusikiliza?
Katika utaftaji wangu wa kupata tena na kuendeleza hisia hizi za kushikamana, nilijiandikisha katika darasa la sanaa ya kijeshi na kusoma kila kitu ninachoweza kupata juu ya uhusiano wa mwili wa akili. Kwa kujijua mwenyewe kwa uchungu kupitia macho ya wakufunzi wangu, sababu zangu za kutengwa na ulimwengu wangu ziliwekwa wazi. Niliamua kuanza upya, sio kwa kuzingatia matokeo au matokeo ya matendo yangu, lakini kwa matarajio ya kuwa wakati huo na kugundua ubora katika kila mwingiliano.
Kufungua Kuta za Utaratibu na Kujifunza Kusikiza
Nilianza kutumia ufahamu huu mpya kwa kile kilichochukua sehemu kubwa ya siku yangu - kazi yangu kama mtaalamu. Kwanza, wakati wa kipindi hiki cha kujitambua, niliona kuwa wakati nilipowasiliana na wagonjwa na wafanyikazi wenzangu, nilisumbuliwa na ajenda yangu mwenyewe. Mawazo na vipindi vya usikivu wa kuchagua vimesababisha nikose habari muhimu.
Nilikuwa nimefungwa ndani ya kuta za itifaki zangu za kawaida. Katika hamu yangu ya kumtibu mgonjwa, nilijikuta nikifundisha wagonjwa na familia zao mara nyingi sana na kuuliza maswali mengi sana. Ikiwa hawakutii mapendekezo yangu au ushauri wa waganga wao, niliwahukumu haraka, nikiondoa sababu zao za kutofuata. Niliweza kuona ni muda gani uliopotea katika kuimarisha mazoezi, kuelezea tena, na kurekebisha mipango ya matibabu. Ni nini kilikuwa kiini cha kufanya upya huu wote? Kwa kutomsikiliza mgonjwa kikamilifu au maneno yangu mwenyewe, nilikuwa nikifanya kazi zaidi kwangu na kukomesha maendeleo.
Kwa sababu ya njia yangu ya kujitolea ya kujaribu kusaidia wagonjwa wangu, haishangazi kwanini mimi, na wengine wengi, tuliondoka ofisini nikiwa nimechoka na nimechanganyikiwa siku nyingi. Nilikumbuka maneno ya profesa mpendwa katika shule ya kuhitimu ambayo yalionyesha umuhimu wa kusikiliza katika hali ya kujifunza: "Ikiwa hautapata kujua mgonjwa huyo anatoka wapi (asili yake, matarajio yake, nk) huwezi kumwelewa , na hataamini ushauri wako. "
Nimefurahiya kufanya kazi na waganga wengi ambao wamenifundisha maana halisi ya usemi "namna ya kitanda". Pamoja na madaktari wengine, hata hivyo, nimeona jinsi kutomsikiliza mgonjwa kunaathiri vibaya usahihi wa utambuzi na matibabu yanayofuata. Mara nyingi mgonjwa hapewi nafasi ya kutaja yaliyomo akilini mwake, kushiriki ufahamu wake juu ya shida yake ya kiafya. Mara nyingi, kwa sababu ya vizuizi anuwai vya mawasiliano, mgonjwa haelewi ufafanuzi wa daktari wake juu ya ugonjwa wake.
Sio tu mazoezi mazuri ya matibabu, lakini biashara yoyote inayofanikiwa inahitaji usikilizaji mzuri kwa pande zote mbili za meza. Katika tasnia zote na, muhimu zaidi, nyumbani, njia nzuri ya kitanda ni dawa bora ya kutatua migogoro na kuelewana na wengine. Ikiwa sisi ni wauzaji, wazazi, au tunatoa huduma, watu huja kwetu wakiwa na mahitaji. Mara nyingi wanahitaji msaada au wako katika shida, kama mtu anayeugua au kufa. Wanatazama kutuamini kwa njia ile ile ambayo mgonjwa anaonekana kuamini uamuzi wa daktari. Sote tunaweza kufaidika kwa kuboresha njia yetu ya kitanda. Haimaanishi kuchukua muda zaidi, lakini utayari zaidi kuona hali kupitia macho ya mzungumzaji. Tunawezaje kufikia matokeo mazuri na kila mtu tunayewasiliana naye ikiwa upeo wetu umepunguzwa na masilahi ya kibinafsi?
Kusikiliza: Zana yenye Nguvu ya Mabadiliko
Kutoka kwa mtazamo wa kiroho na kijamii, kusikiliza inaweza kuwa zana yenye nguvu ya mabadiliko. Walimu wa shule na washauri, kabla ya kuchukua darasa langu la kusikiliza, ripoti kazi zao zinasumbua zaidi kwa sababu hawawezi kushughulikia mahitaji ya kusikiliza ya wanafunzi na wateja wao. Ikiwa watoto hawasikilizwi na wazazi wao, ikiwa wasiwasi wao wa kihemko hautachukuliwa kwa uzito, wanakuwa shida za tabia nyumbani na darasani. Masaa ya michezo ya Runinga na video hupasua kila kitu kinachobaki cha umakini na umakini kwa kazi ya shule, na darasa huumia. Ukosefu wa mifano bora ya kusikiliza inaweza kusababisha kuchanganyikiwa, milipuko ya vurugu, na kupoteza kujizuia. Kujistahi duni kulima kwa muda husababisha utendaji duni katika sehemu ya kazi na uhusiano wa familia usiofurahi kwani uharibifu wa usikivu duni unapewa kizazi kijacho.
Wakati mtu anapewa nafasi ya kusema maoni yake bila tishio la hukumu au ushauri, hata ikiwa msikilizaji wake hakubali, hiyo ni hatua ya kwanza kuelekea kuunda hisia nzuri. Hali ya uwazi kwa pande zote inaruhusu majadiliano na utatuzi wa shida. Kujithamini kunakua kutoka kwa heshima inayotokana na kusikilizwa. Watu wana uwezo mzuri wa kuhudhuria masomo ya shule, miradi, na majukumu ya mahali pa kazi wakati mahitaji ya kimsingi ya kihemko, kama vile kueleweka, yametimizwa. Henry David Thoreau alisema, "Pongezi kubwa zaidi ambayo niliwahi kulipwa ni wakati mtu aliponiuliza maoni yangu, na kuhudhuria jibu langu." Wakati ujasiri unakua, tuna uwezo mzuri wa kugundua uwezo wetu na kuathiri vyema wengine. Kusikiliza kwa busara kuna nguvu ya kubadilisha mwelekeo wa maisha yetu na wale tunaowasiliana nao kila siku.
Kusikiliza: Ni nzuri kwako na kwa wengine pia!
Kusikiliza pia ni shughuli nzuri. Uchunguzi unaonyesha kuwa tunaposikiliza, kiwango cha moyo na matumizi ya oksijeni hupunguzwa na shinikizo la damu hupungua. Kuwasiliana na wengine kunakuza ustawi na kujieleza, yote muhimu kwa afya njema ya mwili. Kwa kuwa wasikilizaji wazuri, kwa hivyo, tunakuza afya njema ya wengine kwa kuwaruhusu kupunguza mafadhaiko yao na kuwapa nguvu ya kutatua shida zao wenyewe. Msikilizaji mwenye huruma hutoa maoni yanayofaa ambayo hufanya msemaji ahisi kuthaminiwa. Hii ni zawadi muhimu katika ulimwengu ambao kugusa kwa binadamu ni bidhaa adimu.
Wengi wetu tungependa kuona mwisho wa ubaguzi wa kila aina, familia zenye furaha, na maisha salama ya baadaye, yenye usawa zaidi kwa watoto wetu. Lakini tunawezaje sisi kama watu binafsi kufanya mabadiliko? Tunaweza kuanza kwa kujifunza kusikiliza kwa njia ya kukumbuka.
Kusikiliza ni hatua ya kwanza katika kuwafanya watu wahisi kujithamini. Kusikiliza kwa busara kunaturuhusu kufanya zaidi ya kuchukua maneno ya watu; inatusaidia kuelewa vizuri jinsi na kwanini maoni yao. Wakati uelewa unatokea, hali ya utulivu hupatikana kwa pande zote mbili, hata ikiwa hakuna hatua ya makubaliano. Kutoka kwa uelewa, heshima na kuaminiana kunawezekana; tuko huru kufungua akili zetu na kupanua wigo wa suluhisho zinazowezekana. Kusikiliza pia ni hatua ya kwanza katika mazungumzo yoyote, iwe inamaanisha kumfanya kijana wako kusafisha karakana au kupanga kusitisha vita Mashariki ya Kati.
Kusikiliza: Zana ya Mabadiliko ya Akili
Katika Hawa wa Mwaka Mpya 1999, Larry King, kwenye kipindi chake cha mazungumzo cha usiku cha Runinga, aliwaalika viongozi mashuhuri wa kiroho kushiriki tumaini lao la Milenia ya Tatu. Dalai Lama anaangalia karne ya ishirini na moja kama "karne ya mazungumzo". Mwinjili Billy Graham anadai kwamba "amani ya ulimwengu inaweza kutoka tu kutoka moyoni mwa mwanadamu. Kuna jambo linalopaswa kutokea ndani ya mwanadamu ili kubadilisha mtazamo wetu."
Je! Tunaanzaje kubadilisha mitazamo yetu? Kwa kusikiliza kwa njia ya kukumbuka na kujua ni tabia gani tunaweza kubadilisha leo na ni tabia zipi zinahitaji kubadilika kwa muda. Wakati mwingine yote inachukua ni mtu au kitu kuja njia yetu kutufanya tusimame na kufikiria juu ya hitaji la kusikilizwa. Kwa kuchukua maoni yaliyomo kwenye kitabu hiki, sio tu utatimiza zaidi kwa kuwasiliana kwa ufanisi, lakini unaweza kuanza kutoa mchango wa kibinafsi kila siku kwa amani ya ulimwengu.
Imechapishwa tena kwa idhini ya mchapishaji, Jifunze Vitabu,
Jumba la Uchapishaji la Theosophika. © 2000, 2003. http://www.theosophical.org
Chanzo Chanzo
Zen ya Usikilizaji: Mawasiliano ya Akili katika Umri wa Usumbufu
na Rebecca Z. Shafir.
Wasomaji watashangazwa na jinsi kujifunza kusoma kwa umakini kwa spika kunaboresha uhusiano, kuongezeka kwa muda wa umakini, na kusaidia kukuza ustadi wa mazungumzo. Jifunze vizuizi vikubwa vya kutokuelewana, tafuta jinsi ya kujisikiza, kugundua jinsi ya kusikiliza chini ya mafadhaiko, na kuongeza kumbukumbu zetu. Huu ni mwongozo wa kufurahisha na wa vitendo uliojazwa na mikakati rahisi ya kutumia mara moja kufurahiya maisha yetu ya kibinafsi na ya kitaalam kwa ukamilifu.
Habari / Agiza kitabu hiki. Inapatikana pia kama kitabu cha sauti, toleo la Kindle, na jalada gumu.
Kuhusu Mwandishi
REBECCA Z. SHAFIR, MA, CCC, ni mtaalamu wa magonjwa ya hotuba / lugha katika Kliniki ya Lahey huko Burlington, Mass. Mwanafunzi wa miaka kumi wa Zen, anafundisha warsha za mawasiliano nchi nzima na amefundisha haiba ya vyombo vya habari na wagombea wa kisiasa tangu 1980. Yeye inatoa programu anuwai kutoka kwa anwani kuu hadi semina za wiki nzima zinazolengwa kukidhi mahitaji ya kibinafsi ya mashirika, taasisi za huduma za afya, vyama vya wataalamu, vyuo vikuu na umma kwa jumla. Kwa habari zaidi au kushiriki uzoefu wako na usikivu wa busara, tuma barua zako kwa: Rebecca Z. Shafir PO Box 190 Winchester, MA 01890. Tembelea wavuti yake: www.mindfulcommunication.com.
