Image na Andrew Martin
Kila mtu amekuwepo. Unaalikwa kwa kitu ambacho hutaki kabisa kuhudhuria - karamu ya likizo, mpishi wa familia, safari ya gharama kubwa. Lakini mashaka na wasiwasi huingia kichwani mwako unapopima ikiwa utapungua.
Huenda ukajiuliza ikiwa utamchukiza mtu aliyekualika. Labda itadhuru urafiki, au hawatatoa mwaliko kwa mkutano unaofuata.
Je, unapaswa kusaga meno yako na kwenda? Au una wasiwasi zaidi kuliko unavyopaswa kusema "hapana"?
Njia ya kufikirika ya uongo
Tulichunguza maswali haya katika utafiti uliochapishwa hivi majuzi.
Katika utafiti wa majaribio ambao tulitangulia masomo makuu, tuligundua kuwa 77% ya washiriki wetu 51 walikubali mwaliko wa tukio ambalo hawakutaka kuhudhuria, wakihofia kurudiwa ikiwa wangekataa. Walikuwa na wasiwasi kwamba kusema hapana kunaweza kukasirisha, kukasirisha au kumhuzunisha mtu aliyewaalika. Pia walikuwa na wasiwasi kwamba hawataalikwa kwenye matukio barabarani na kwamba mialiko yao wenyewe ingekataliwa.
Kisha tuliendesha mfululizo wa masomo ambapo tuliwauliza baadhi ya watu kufikiria kukataa mwaliko, na kisha kuripoti mawazo yao kuhusu jinsi mtu anayetoa mwaliko angehisi. Tuliwauliza washiriki wengine kufikiria kuwa kuna mtu amekataa mialiko waliyokuwa wamejitolea. Kisha tukawauliza walijisikiaje kuhusu kukataliwa huko.
Tuliishia kupata kutolingana kabisa. Watu huwa na tabia ya kudhani wengine hawataitikia vibaya mwaliko usipokubaliwa. Lakini hawajaathiriwa kwa kiasi mtu anapokataa mwaliko ambao ametoa.
Kwa hakika, watu waliotoa mialiko walikuwa wanaelewana zaidi - na hawakukasirika, hasira au huzuni - kuliko waalikwa walivyotarajia. Pia walisema kuwa hawataweza kuruhusu mwaliko mmoja uliokataliwa kuwazuia kutoa au kukubali mialiko katika siku zijazo.
Tuligundua kuwa ulinganifu kati ya watu wanaopanua na kupokea mialiko ilitokea bila kujali ikiwa ilihusisha marafiki wawili, wanandoa wapya au watu wawili ambao wamekuwa kwenye uhusiano kwa muda mrefu.
Kwa nini hii hutokea?
Matokeo yetu yanapendekeza kwamba mtu anapokataa mwaliko, anafikiri mtu aliyemwalika atazingatia baridi na kukataliwa kwa bidii. Lakini kwa kweli, mtu anayetoa mwaliko ana uwezekano mkubwa wa kuzingatia mawazo na mashauri ambayo yalipitia kichwa cha mtu ambaye alikataa. Wataelekea kudhani kuwa aliyealikwa alizingatia ipasavyo matarajio ya kukubali, na hii kwa ujumla huwaacha wasisumbuke kuliko inavyotarajiwa.
Inafurahisha, wakati utafiti wetu ulichunguza mialiko ya hafla za kufurahisha - chakula cha jioni kwenye mikahawa na mpishi mashuhuri anayetembelea na safari za maonyesho ya ajabu ya makumbusho - masomo mengine wamegundua kuwa mtindo huohuo hujitokeza mtu anapoombwa kufanya upendeleo naye akakataa.
Hata kwa maombi haya ambayo hayafurahishi sana, watu hukadiria kupita kiasi matokeo mabaya ya kusema hapana.
Weka msingi wa mialiko ya siku zijazo
Kuna mambo machache unayoweza kufanya ili kurahisisha mambo unapopambana na kukataa mwaliko.
Kwanza, wazia kwamba wewe ndiye uliyetoa mwaliko huo. Utafiti wetu unaonyesha kuwa kuna uwezekano mdogo wa watu kukadiria zaidi athari mbaya za kukataa mwaliko baada ya kuwazia jinsi wangehisi ikiwa mtu atakataa mwaliko wao.
Pili, ikiwa pesa ndiyo sababu unafikiria kukuandalia chakula cha jioni au safari, shiriki hiyo na mtu aliyekualika – mradi tu unajisikia vizuri kufanya hivyo, bila shaka. utafiti mwingine imegundua kwamba watu wanaelewa hasa watu wanapotaja fedha kuwa sababu yao ya kushuka.
Tatu, fikiria mkakati wa "hapana lakini". kwamba baadhi ya matabibu wanapendekeza. Kataa mwaliko huo, lakini jitolee kufanya jambo lingine na mtu aliyekualika.
Kwa njia hii, unamweka wazi mtu aliyekualika kwamba humkatai; badala yake, unakataa shughuli. Bonasi na mkakati huu ni kwamba una fursa ya kupendekeza kufanya kitu ambacho ungependa kufanya.
Bila shaka, kuna tahadhari kwa haya yote: Ukikataa kila mwaliko unaotumwa kwako, wakati fulani wataacha kuja.
Lakini kwa kudhani kuwa wewe si mtu wa kawaida, usijidharau ikiwa utaishia kukataa mwaliko kila mara. Uwezekano ni kwamba mtu aliyekualika hatakuwa na wasiwasi kidogo kuliko unavyofikiri.
Julian Givi, Profesa Msaidizi wa Masoko, Chuo Kikuu cha West Virginia na Colleen P. Kirk, Profesa Msaidizi wa Masoko, Taasisi ya Teknolojia ya New York
Makala hii imechapishwa tena kutoka Mazungumzo chini ya leseni ya Creative Commons. Soma awali ya makala.
Vitabu kuhusiana:
Zana Muhimu za Mazungumzo za Kuzungumza Wakati Vigingi Viko Juu, Toleo la Pili
na Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.
Maelezo marefu ya aya huenda hapa.Bofya kwa maelezo zaidi au kuagiza
Kamwe Usigawanye Tofauti: Kujadili kana kwamba Maisha Yako Yanategemea
na Chris Voss na Tahl Raz
Maelezo marefu ya aya huenda hapa.Bofya kwa maelezo zaidi au kuagiza
Mazungumzo Muhimu: Zana za Kuzungumza Wakati Stakes Ziko Juu
na Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.
Maelezo marefu ya aya huenda hapa.Bofya kwa maelezo zaidi au kuagiza
Kuzungumza na Wageni: Tunachopaswa Kujua Kuhusu Watu Tusiowajua
na Malcolm Gladwell
Maelezo marefu ya aya huenda hapa.Bofya kwa maelezo zaidi au kuagiza
Mazungumzo Magumu: Jinsi ya Kujadili Ni Mambo Gani Sana
na Douglas Stone, Bruce Patton, et al.
Maelezo marefu ya aya huenda hapa.
