Mwanzilishi na mtendaji mkuu wa Facebook Mark Zuckerberg alikabiliwa na siku mbili za kuchoma mbele ya wanasiasa wa Merika, mnamo Aprili 2018, kufuatia wasiwasi juu ya jinsi kampuni yake inavyoshughulikia data za watu.

Lakini data iliyo na Facebook juu ya watu ambao hawajasajiliwa kwa jitu la media ya kijamii pia ilichunguzwa.

Wakati wa ushuhuda wa mkutano wa Zuckerberg yeye walidai kuwa hawajui kile kinachojulikana kama "maelezo mafupi".

Zuckerberg: Sio - sijui hilo.

Hiyo ni ya kutisha, kwa kuwa tumekuwa tukijadiliana juu ya kipengee hiki cha ukusanyaji wa data isiyo ya watumiaji wa Facebook kwa miaka mitano iliyopita tangu mazoezi yalipofunuliwa na watafiti katika Usalama wa Dhoruba ya Pakiti.

Labda ilikuwa tu maneno "maelezo mafupi ya kivuli" ambayo Zuckerberg alikuwa hajui. Haikuwa wazi, lakini wengine hawakufurahishwa na jibu lake.

Mchakato wa ukusanyaji wa data wa Facebook umekuwa ukichunguzwa katika miaka iliyopita, haswa kama watafiti na waandishi wa habari wameingia katika kufanya kazi ya Facebook ya "Pakua Habari yako" na "Watu Unaweza Kujua" zana za kuripoti maelezo mafupi ya kivuli.

Profaili za kivuli

Ili kuelezea maelezo mafupi ya kivuli, hebu fikiria kikundi rahisi cha kijamii cha watu watatu - Ashley, Blair na Carmen - ambao tayari wanafahamiana, na wana anwani ya barua pepe na nambari za simu za kila mmoja kwenye simu zao.

Ikiwa Ashley atajiunga na Facebook na kupakia anwani zake za simu kwenye seva za Facebook, basi Facebook inaweza kushauri marafiki ambao wangeweza kujua, kulingana na habari aliyopakia.

Kwa sasa, hebu fikiria kwamba Ashley ndiye rafiki yake wa kwanza kujiunga na Facebook. Habari aliyopakia hutumiwa kuunda maelezo mafupi ya Blair na Carmen - ili ikiwa Blair au Carmen watajiunga, watapendekezwa Ashley kama rafiki.

Halafu, Blair anajiunga na Facebook, akipakia anwani za simu yake pia. Shukrani kwa wasifu wa kivuli, ana unganisho tayari kwa Ashley katika huduma ya Facebook ya "Watu Unaoweza Kujua".

Wakati huo huo, Facebook imejifunza zaidi juu ya mzunguko wa kijamii wa Carmen - licha ya ukweli kwamba Carmen hajawahi kutumia Facebook, na kwa hivyo hajawahi kukubaliana na sera zake za ukusanyaji wa data.

Licha ya jina la kutisha, sidhani kuna ubaya wowote au nia mbaya katika uundaji wa Facebook na utumiaji wa maelezo mafupi ya kivuli.

Inaonekana kama huduma iliyoundwa kwa bidii katika kushughulikia lengo la Facebook la kuunganisha watu. Ni lengo ambalo kwa wazi pia linalingana na motisha ya kifedha ya Facebook kwa ukuaji na kupata umakini wa utangazaji.

Lakini mazoezi haya yanaangazia maswala kadhaa ya mwiba karibu na idhini, ukusanyaji wa data, na habari inayotambulika kibinafsi.

Takwimu gani?

Maswali mengine Zuckerberg alikumbana nayo yalionyesha maswala yanayohusiana na data ambayo Facebook hukusanya kutoka kwa watumiaji, na idhini na ruhusa ambazo watumiaji hutoa (au hawajui wanazotoa).

Facebook mara nyingi huwa ya makusudi kabisa katika tabia zake za "data yako", ikikataa wazo kwamba "inamiliki" data ya mtumiaji.

Hiyo ilisema, kuna data nyingi kwenye Facebook, na ni nini "yako" au tu "data inayohusiana na wewe" sio wazi kila wakati. "Data yako" inajumuisha maoni yako, picha, video, maoni, yaliyomo, na kadhalika. Ni kitu chochote kinachoweza kuzingatiwa kama kazi yenye hakimiliki au mali miliki (IP).

Kilicho wazi zaidi ni hali ya haki zako zinazohusiana na data ambayo "inahusu wewe", badala ya kutolewa na wewe. Hii ni data ambayo imeundwa na uwepo wako au ukaribu wako wa kijamii na Facebook.

Mifano ya data "kukuhusu" inaweza kujumuisha historia yako ya kuvinjari na data iliyopatikana kutoka cookies, saizi za ufuatiliaji, Na kama kitufe wijeti, pamoja na data ya grafu ya kijamii inayotolewa wakati wowote watumiaji wa Facebook wanapowasilisha jukwaa na ufikiaji wa orodha zao za simu au barua pepe.

Kama majukwaa mengi ya mtandao, Facebook inakataa madai yoyote ya umiliki wa IP ambayo watumiaji hutuma. Ili kuepuka kulaumu masuala ya hakimiliki katika utoaji wa huduma zake, Facebook inadai (kama sehemu ya makubaliano ya watumiaji na Taarifa ya Haki na Wajibukwa:

… Isiyo ya kipekee, inayoweza kuhamishwa, yenye leseni ndogo, bila malipo ya mrabaha, leseni ya ulimwengu kutumia maudhui yoyote ya IP ambayo unachapisha au kwa uhusiano na Facebook (IP License). Leseni hii ya IP inaisha unapofuta maudhui yako ya IP au akaunti yako isipokuwa ikiwa maudhui yako yameshirikiwa na wengine, na hawajayafuta.

Hofu ya data

Ikiwa uko kwenye Facebook basi labda umeona chapisho ambalo anaendelea kufanya raundi kila miaka michache, akisema:

Kujibu miongozo mpya ya Facebook ninatangaza kuwa hakimiliki yangu imeambatanishwa na maelezo yangu yote ya kibinafsi…

Sehemu ya sababu tunaendelea kuona hofu ya data kama hii ni kwamba ujumbe mfupi wa Facebook karibu na haki za watumiaji na sera za data zimechangia kuchanganyikiwa, kutokuwa na uhakika na shaka kati ya watumiaji wake.

Ilikuwa ni hatua ambayo Seneta wa Republican John Kennedy alimfufua na Zuckerberg (tazama video). Mshangao wa Seneta John Kennedy ni tathmini kali, lakini ya haki juu ya mapungufu ya ujumbe wa sera wa Facebook:

{youtube}https://youtu.be/Kt-bk7EGicQ{/youtube}

Baada ya kuchoma

Zuckerberg na Facebook wanapaswa kujifunza kutoka kwa mkutano huu wa mkutano ambao wamejitahidi na mara kwa mara walishindwa katika majukumu yao kwa watumiaji.

Ni muhimu kwamba Facebook ifanye juhudi kuwasiliana kwa nguvu zaidi na watumiaji juu ya haki zao na majukumu yao kwenye jukwaa, na pia majukumu ambayo Facebook inadaiwa nao.

Hii inapaswa kwenda zaidi ya kampeni ya PR ya mtindo wa ufahamu tu. Inapaswa kutafuta kuwajulisha na kuwaelimisha watumiaji wa Facebook, na watu ambao hawako kwenye Facebook, juu ya data zao, haki zao, na jinsi wanavyoweza kulinda data zao za kibinafsi na faragha.

Kwa kuzingatia ukubwa wa Facebook kama jukwaa la wavuti, na umuhimu wake kwa watumiaji ulimwenguni kote, wigo wa kanuni utaendelea kuinua kichwa chake.

Kwa kweli, kampuni inapaswa kuangalia kupanua wigo wake wa utawala, kwa kutafuta kushiriki kwa kweli mashauriano na mageuzi na wadau wa Facebook - watumiaji wake - na pia vikundi vya kijamii na mashirika ya udhibiti ambayo yanatafuta kuwapa watumiaji nafasi katika nafasi hizi.

Kuhusu Mwandishi

Andrew Quodling, mgombea wa PhD anayechunguza utawala wa majukwaa ya media ya kijamii, Chuo Kikuu cha Teknolojia ya Queensland

Makala hii ilichapishwa awali Mazungumzo. Soma awali ya makala.

Vitabu kuhusiana

at InnerSelf Market na Amazon