Angalau 40% ya kaya za Australia sasa uwe na nyumba moja Kifaa cha "Internet of Things". Hizi ni friji, vipofu vya madirisha, kufuli na vifaa vingine ambavyo vimeunganishwa kwenye mtandao.
Wakati Mtandao wa Vitu (IoT) unaweza kusababisha ufanisi zaidi katika maisha yetu ya kila siku, utafiti wangu inaonyesha kuwa watumiaji wanakabiliwa na hatari nyingi kwa kutumia vifaa vya IOT, kuanzia kufunua habari ya kibinafsi, kuumia kwa mwili na shida na vifaa vyenyewe.
Australia haina sheria maalum inayolenga kushughulikia maswala ya IoT, na sheria za sasa zinazokusudiwa kulinda watumiaji mapungufu na kutokuwa na uhakika wakati wa kushughulika na vifaa vya IoT.
1) Vifaa vyako vinaweza kukupeleleza (na watoto wako)
Watengenezaji na wauzaji wengi wa vifaa vya IoT hawajali sana faragha ya wateja. Wengine hata hufanya pesa kutoka kwa data ya wateja.
Kampuni ya umeme ya Watumiaji Vizio hivi karibuni walikubali kulipa Watawala wa Amerika Dola milioni 2.2, baada ya kudaiwa kukosa kupata idhini inayofaa kutoka kwa watumiaji kufuatilia tabia zao za kutazama Runinga.
Mwishoni mwa mwaka jana, Baraza la Watumiaji la Norway limepatikana kwamba doll ya watoto ilirekodi chochote kilichosemwa na watoto na kutuma rekodi kwa kampuni ya Amerika. Kampuni imehifadhi haki ya kushiriki na kutumia data kwa madhumuni anuwai.
2) Vifaa vingi vya IOT vina hatari ya kudukuliwa
Doli huyo huyo alikuwa pia kupatikana kuwa na kasoro ya usalama ambayo iliruhusu wageni kuzungumza na kusikiliza kupitia kwa yule mdoli. Udhaifu wa usalama kama hizi zinaweza kutumiwa kusababisha uharibifu katika ulimwengu wote wa mwili na wa kawaida.
Vifaa vya IoT vilihusika hivi karibuni katika zingine kubwa zaidi "kusambazwa-kukataa-huduma”Mashambulizi - mafuriko ya wavuti na trafiki hadi zinaanguka. Mashambulizi makubwa ya hivi karibuni kampuni ya mtandao Dyn na juu ya mtafiti wa usalama Brian Krebs zilichangiwa kwa sehemu kubwa na vifaa vya IoT vilivyovamiwa.
Lakini vifaa vya IoT vilivyovamiwa pia vinaweza kuwa hatari navyo. Mnamo 2015 Fiat Chrysler alikumbuka magari milioni 1.4 wakati watafiti wa usalama walithibitisha wangeweza kuvunja mifumo ya magari mahiri kwa mbali na kudhibiti breki, usukani na usafirishaji.
3) Vifaa vyako kamwe sio vyako, hata baada ya kuzilipa
Vifaa vingi vya IoT huja na aina fulani ya programu iliyoingia, na vifaa haitafanya kazi vizuri - au wakati mwingine kabisa - bila hiyo. Programu hii kawaida huwa na leseni, haiuzwi, na masharti yaliyowekwa kupitia makubaliano ya leseni yanaweza kuzuia utengenezaji wa watumiaji, kurekebisha au kuuza tena vifaa vyao.
Hii inaweza kuwa ya ushindani, kwani watumiaji binafsi "wamefungwa" kwa chapa moja na muuzaji mmoja.
Kwa miaka kadhaa sasa, Wakulima wa Merika wamekuwa kwenye mzozo na wazalishaji wa mashine za kilimo kama vile John Deere, juu ya haki zao za kutengeneza matrekta ambayo yana programu iliyowekwa ndani.
Wakulima walipewa a msamaha wa miaka mitatu kwa sheria fulani za hakimiliki mnamo 2015. Walakini, John Deere anapigania.
Mnamo Oktoba 2016, kampuni hiyo ilitoa makubaliano mapya ya leseni ambayo inakataza karibu marekebisho yote ya programu kwenye matrekta yake. Hatua hii inaonekana kuwa jaribio la kuhakikisha ukarabati wote unafanywa na wakandarasi wa John Deere.
4) Vifaa vyako vinajua udhaifu wako
Vifaa vya IOT vina uwezo wa kukusanya data za karibu zaidi juu ya watu binafsi kuliko ilivyowezekana na vifaa vya awali. Takwimu hizi zinaweza kutumiwa kuunda wasifu ambao hutoa ufahamu mzuri kwa watumiaji, na inaweza hata kutabiri tabia zao.
Kwa miaka kadhaa sasa tumejua kuwa teknolojia iliyoingia katika simu mahiri zinaweza kutumiwa kugundua mhemko wa watumiaji, viwango vya mafadhaiko, aina ya utu nk.
Lakini vifaa vingine vya IoT vinaweza kukusanya data ya karibu zaidi na ya kibinafsi. Hii ilikuwa dhahiri baada ya makazi ya nje ya korti hivi karibuni na mtengenezaji wa vibrator isiyo na waya anayedaiwa kukusanya data bila idhini.
Profaili za watumiaji ambazo zinaweza kujengwa na data hii yote zinaweza kutumiwa tuuzie bidhaa wakati ambapo nguvu zetu ni za chini zaidi. Wauzaji kwa sasa wako kutumia teknolojia kufuatilia watumiaji kupitia maduka na kutuma ujumbe ulioboreshwa kwa simu za rununu. Hii inaweza kuhusishwa na historia yetu ya ununuzi na kile kinachojulikana juu ya mhemko wetu.
5) Haiwezekani kujua unajiingiza mwenyewe, au itachukua muda gani
Bidhaa nyingi za IOT ni mahuluti tata ya programu, vifaa na huduma, mara nyingi hutolewa na wasambazaji zaidi ya mmoja. Haki zako ni nini wakati mambo hayaendi sawa, na ni nani bora kukutengenezea, inaweza kuwa ngumu kujua.
A uchunguzi wa hivi karibuni ya mfumo wa thermostat ya Nest ilifunua kwamba ikiwa watumiaji wanataka kuelewa haki na wajibu wote wa wale walio kwenye ugavi, walihitaji kusoma hati za chini zaidi za mikataba 13.
Hata kama unamjua na kumwamini muuzaji wako, huenda wasiwe karibu milele. Na wanapokwenda, huduma muhimu kwa bidhaa zao zinazofanya kazi zinaweza kutoweka pia.
Revolv, mtengenezaji wa vifaa vya kiotomatiki vya nyumbani, alikuwa kufunga chini baada ya kampuni hiyo kupatikana na Nest, ambayo ilikuwa yenyewe inayopatikana na Google. Kiota kilikataa kuunga mkono bidhaa za Revolv, na wao aliacha kufanya kazi chini ya miaka miwili baada ya kuachiliwa.
6) Sheria haiwezi kukukinga
Vifaa vingi vya IOT vinaweka faragha ya watumiaji katika hatari, lakini Sheria ya Faragha ina mapungufu makubwa, kwani ufafanuzi wa "habari ya kibinafsi" ni nyembamba sana. Sheria haifai hata kwa kampuni nyingi za Australia, kwani hazifikii kizingiti kama vile kuwa na Dola milioni 3 kwa mauzo ya kila mwaka.
Wateja na wasanifu wanaweza kujaribu kufuata wauzaji wa vifaa chini ya dhamana ya watumiaji katika Sheria ya Watumiaji ya Australia. Lakini kuna maeneo ya kijivu hapa pia. Hatujui ni "ubora unaokubalika" ni nini wakati wa baadhi ya vifaa hivi, kwa mfano. Je! Aaaa iliyounganishwa na mtandao ambayo huchemsha maji vizuri kabisa, lakini inaweza kudhibitiwa kwa urahisi, ya ubora unaokubalika?
Endelea kwa uangalifu
Wateja wanakabiliwa na hatari kubwa kutoka kwa vifaa vya IoT, kutoka kwa utumiaji mbaya wa data, kwa kasoro za usalama na vifaa visivyoungwa mkono tena. Wakati huo huo Australia haina sheria maalum inayolenga kushughulikia maswala haya ya IOT.
hivi karibuni mapitio ya ya Sheria ya Watumiaji ya Australia ilipendekeza uchunguzi "teknolojia zinazoibuka" zifanywe kipaumbele. Ni muhimu kwamba uchunguzi wa karibu wa ulinzi wa watumiaji unaohusiana na vifaa vya IoT ujumuishwe mbele na katikati katika mradi huu.
Wakati huo huo, watumiaji wanapaswa kufikiria kwa muda mrefu na ngumu juu ya hatari wanazochukua na vifaa vya IoT. Je! Unahitaji kweli brashi ya nywele iliyounganishwa na mtandao?
Kuhusu Mwandishi
Kayleen Manwaring, Mhadhiri, Shule ya Ushuru? Sheria ya Biashara, UNSW
Makala hii ilichapishwa awali Mazungumzo. Soma awali ya makala.
Vitabu kuhusiana
at InnerSelf Market na Amazon
