Kitu rahisi kama vile wafanyakazi wenza wawili wanaozungumza karibu kinaweza kutatiza kazi ambazo kwa kawaida zinaweza kudhibitiwa. Yan Krukau/Pexels, FAL

Je, inawezekana kusoma barua-pepe zako huku ukikumbuka mipango ya wikendi na kusikiliza mtu fulani kwenye simu? Kufanya kazi nyingi ni sehemu na sehemu ya maisha yetu ya kila siku, pamoja na utumaji simu na upanuzi wa haraka - ikiwa sio uvamizi - wa teknolojia ya dijiti.

Tunaweza kuhisi kama tunafanya mambo mawili kwa wakati mmoja, lakini kwa kweli ubongo wetu huhamisha umakini wake kutoka kwa kazi moja hadi nyingine haraka sana bila kujua. Baada ya zaidi ya miaka 50 ya utafiti wa kisayansi, usemi huo "kazi ya akili" inaanza kusikika katika maisha ya kila siku na miktadha mbalimbali ya kitaaluma. Lakini dhana bado inazua maswali mengi, kuhusu ufafanuzi wake sahihi na kuhusu jinsi ya kuisoma au kuisimamia siku hadi siku.

Pia inajulikana kama mzigo wa kazi ya utambuzi, mzigo wa kazi wa kiakili unalingana na a wingi wa kazi ya kiakili inayopaswa kufanywa kwa wakati fulani, na matokeo yanayoweza kutokea kwa mtu binafsi, kama vile uchovu unaoongezeka au idadi ya makosa katika kutekeleza majukumu. Mifano ni pamoja na kutafuta onyesho lililo na vitu vingi vya kuona, kufanya mtihani mgumu au kuendesha gari kwenye barabara yenye shughuli nyingi. Shughuli hizi na nyinginezo huhitaji michakato ya utambuzi, utambuzi na/au motor kuzalisha tabia inayobadilika na kubadilika.

Ushiriki, utunzaji na udhibiti wa michakato hii unahitaji viwango tofauti vya juhudi za kiakili kulingana na hali (shughuli za kawaida dhidi ya matukio ya ghafla). Wakati mwingine juhudi hii kubwa ya kiakili husababisha kile wanasayansi wanachokiita "kuzidiwa kwa utambuzi" au "mzigo wa kiakili".

Inatafuta ufafanuzi wa ulimwengu wote

Watafiti bado wanajitahidi kupata ufafanuzi wa ulimwengu wote ambao unapunguza taaluma zinazohusika na mzigo wa akili, pamoja na saikolojia, usimamizi na sayansi ya utambuzi. Kwa wengine, inalingana na dhana ya mtu binafsi uwezo mdogo kusindika habari - "hifadhi" ya rasilimali za tahadhari. Kwa wengine, inahusu usimamizi wa rasilimali makini na inalenga katika mahitaji ya kazi iliyopo. Miongoni mwa wengi ufafanuzi uliopendekezwa, mzigo wa kazi wa kiakili unaweza kufafanuliwa kuwa juhudi inayowekezwa na mtu binafsi katika kutekeleza kazi kama kipengele cha rasilimali zilizopo na sifa za kazi hiyo.

Katika sayansi ya neva, saikolojia ya utambuzi na ergonomics (taaluma ya kisayansi inayohusika na uhusiano kati ya wanadamu na kazi zao), uchunguzi wa mzigo wa akili unahusiana haswa na kile kinachoitwa matumizi muhimu ya usalama.

Wakati gharama ya utambuzi inazidi rasilimali zilizopo, matokeo yanaweza kuwa "uziwi usio na uangalifu".

Mzigo unaozalishwa huongeza hatari ya ajali. Katika nyanja kama vile usafiri wa anga, usafiri wa anga, ulinzi na dawa, matokeo yanaweza kuwa mabaya - kwa mfano, wakati rubani anatua katika hali mbaya ya hewa.

Ingawa tafiti za maabara zimeendeleza ujuzi wetu wa utendaji kazi wa ubongo wakati wa kazi fulani, ni muhimu kutathmini utendaji wa mtu binafsi na mzigo wa kiakili katika mazingira changamano ya kazi yanayopatikana katika maisha ya kila siku. Taaluma ya neuroergonomics, ambayo ilianzishwa mwishoni mwa karne ya 20, inaleta pamoja mbinu na zana za neuroscience, ergonomics na uhandisi. Inafafanuliwa kama utafiti wa ubongo wa binadamu kuhusiana na utendaji kazini na katika maisha ya kila siku. Mfano mmoja ni kipimo cha shughuli za ubongo kwa madaktari wa upasuaji, kwa nani kuongezeka kwa mzigo wa akili kunaweza kusababisha makosa na kuathiri vibaya utendaji.

Mzigo wa kazi wa akili unawezaje kusomwa?

Hakuna chombo au mbinu moja inayoweza kutoa picha kamili ya jinsi mtu binafsi anavyoitikia kazi fulani. Mbinu zinazochanganya data kutoka kwa vitambuzi au vipimo kadhaa inaweza kuwa sahihi zaidi na ya kuaminika kwa kukadiria mzigo wa akili kwa wakati halisi. Hii ni kweli zaidi katika kubadilisha mazingira (kubadilika kwa mwanga, halijoto, kelele, n.k.) au miktadha inayohitaji kukabiliana na hali hiyo (kusumbua, matukio ya kiufundi, nk.).

Hojaji za kujitathmini zinaweza kutumika kukusanya maoni ya watu kuhusu kazi wanayoifanya. Kwa mfano, kwa kuingiza utaratibu wa tathmini ya pande nyingi, the Hojaji ya NASA-TLX hutoa alama ya jumla ya mzigo wa akili wakati au baada ya kazi. Inategemea wastani wa uzani wa alama (kutoka 0 hadi 100) za maeneo sita ya kibinafsi. Hizi ni:

• Mahitaji ya kiakili: kiwango cha shughuli za kiakili.

• Mahitaji ya kimwili: kiwango cha shughuli za kimwili.

• Mahitaji ya muda: hisia ya shinikizo ili kukamilisha kazi ndani ya muda fulani.

• Utendaji: kiwango cha mafanikio ya malengo ya kazi.

• Juhudi: kiasi cha juhudi zinazohusika.

• Kuchanganyikiwa: hisia ya kutoridhika wakati wa kukamilisha kazi.

Kuchanganua utendakazi kwenye kazi moja pia kunaweza kusaidia kukadiria mzigo wa akili. Kwa mfano, makosa ya mara kwa mara zaidi au kupunguzwa kwa kasi ambayo habari inasindika inaweza kuonyesha mzigo mkubwa wa akili ikiwa mahitaji ya kazi yanaongezeka. Katika kesi ya kazi mbili ya utambuzi-motor (kupiga simu wakati wa kuendesha gari, kutafuta njia yako unapoendesha baiskeli au kutembea…), ugavi wa rasilimali unaoundwa hivyo unaweza kusababisha kushuka kwa utendakazi ikilinganishwa na kutekeleza kila moja ya kazi hizo mbili tofauti.

Neuroergonomics pia inapendekeza kuunganishwa kwa hatua za lengo ili kutathmini mzigo wa kazi ya akili kwa kutumia mbinu kadhaa katika mazingira ambayo hutofautiana kwa muda - mahali pa kazi, madarasa, hospitali, barabara za magari, na kadhalika. Kwa mfano, uchanganuzi wa ufuatiliaji wa macho unaweza kutoa habari juu ya mzigo wa kazi ya kiakili kwa kupima mahali ambapo mtu anaelekeza umakini wake. Hatua za kifiziolojia kama vile mapigo ya moyo na utofauti wake, shughuli za ngozi ya mwili na hata picha ya ubongo inayobebeka inaweza kutoa viashirio mahususi vya neurofiziolojia vya mzigo wa akili.

Kamba ya mbele ya ubongo ni kiashirio kikuu

Mzigo wa kazi ya akili hujidhihirisha hasa katika gamba la mbele, eneo la ubongo ambalo limepitia maendeleo makubwa zaidi kwa wanadamu katika miaka milioni chache iliyopita. Sehemu hii ya ubongo wetu inahusika sana kudhibiti utambuzi, utaratibu wa kusimamia na kusimamia mchakato wa kufanya maamuzi. Inahusisha utatuzi wa migogoro, ugunduzi wa makosa na uzuiaji, na inalenga kuhakikisha kiwango cha kutosha cha utendaji kuhusiana na mahitaji ya kazi na matukio yasiyotarajiwa, huku ikidumisha gharama inayokubalika ya utambuzi.

Kupima uanzishaji wa gamba la mbele kunaweza kutoa taarifa kuhusu wingi wa rasilimali zilizokusanywa. Hakika, kazi ngumu au zile zinazohitaji uangalizi endelevu husababisha uanzishaji wa kutamka zaidi wa gamba la mbele na mitandao ya ubongo inayohusika.

Hii pia hutokea wakati wa jitihada za kimwili zinazohitajika katika mazingira magumu, kama vile hali ya trafiki na baiskeli, ambapo kila mwendesha baiskeli anafanya kazi kivyake, akipima gharama na manufaa ya kila chaguo. Katika hali hii ya kazi mbili, ya kimwili na ya utambuzi, uamuzi wa kuchagua kasi inadhibitiwa kimawazo.

Kusimamia mzigo

Katika miktadha inayodai, mzigo wetu wa kiakili unaweza kuhama chini ya ushawishi wa mambo anuwai ya nje na ya ndani. Kwa hivyo tunashughulikaje na wingi wa mambo ambayo tunapaswa kuzingatia? Hapa kuna mapendekezo manne mahususi:

• Chora muhtasari wa kazi zote zinazohitajika kufanywa na uzipe kipaumbele. Hii inaruhusu kuunda mlolongo wa kazi kukamilishwa kwa mpangilio, na kuweka kando zile zisizo muhimu.

• Kila kazi inapaswa kuendana na malengo mahususi ya muda mfupi ya dakika 20 au zaidi.

• Badili mapumziko ya kazi kwa kazi uliyo nayo. Hii hukuruhusu kudhibiti mzigo wa akili kwa ufanisi na kupunguza usumbufu unaosumbua.

• Daima kuruhusu muda wa kutosha wa kurejesha (kusoma, michezo, nk).

Kutumia kanuni za neuroergonomics kunaweza kutoa masuluhisho ya kibinafsi na madhubuti ya kudhibiti mzigo wa akili. Utafiti unabaki kuwa muhimu sana, haswa wakati wa kuzingatia njia za watu binafsi kuchakata habari na kuingiliana na mazingira. Katika suala hili, matumizi ya njia za akili za bandia kutoa taarifa kutoka kwa vipimo kadhaa ni njia ya kuvutia ya kuendelea kutathmini mzigo wa kiakili wa mtu anayehusika katika kazi.

Stéphane Perrey, Professeur des Universités en Physiologie de l'Exercice / Neuroscience Intégratives, Mkurugenzi Mkuu Unité Recherche EuroMov Digital Health in Motion, Chuo Kikuu cha Montpellier

Makala hii imechapishwa tena kutoka Mazungumzo chini ya leseni ya Creative Commons. Soma awali ya makala.

Vitabu vya Kuboresha Utendaji kutoka kwenye orodha ya Wauzaji Bora wa Amazon

"Kilele: Siri kutoka kwa Sayansi Mpya ya Utaalam"

na Anders Ericsson na Robert Pool

Katika kitabu hiki, waandishi wanatumia utafiti wao katika uwanja wa utaalamu ili kutoa maarifa kuhusu jinsi mtu yeyote anaweza kuboresha utendaji wao katika eneo lolote la maisha. Kitabu hiki kinatoa mikakati ya vitendo ya kukuza ujuzi na kufikia umahiri, kwa kuzingatia mazoezi ya makusudi na maoni.

Bofya kwa maelezo zaidi au kuagiza

"Tabia za Atomiki: Njia Rahisi na Iliyothibitishwa ya Kujenga Tabia Njema na Kuvunja Tabia Mbaya"

na James Clear

Kitabu hiki kinatoa mikakati ya kivitendo ya kujenga tabia nzuri na kuacha zile mbaya, kwa kuzingatia mabadiliko madogo ambayo yanaweza kusababisha matokeo makubwa. Kitabu hiki kinatumia utafiti wa kisayansi na mifano ya ulimwengu halisi ili kutoa ushauri unaoweza kutekelezeka kwa yeyote anayetaka kuboresha tabia zao na kupata mafanikio.

Bofya kwa maelezo zaidi au kuagiza

"Mtazamo: Saikolojia Mpya ya Mafanikio"

na Carol S. Dweck

Katika kitabu hiki, Carol Dweck anachunguza dhana ya mawazo na jinsi inavyoweza kuathiri utendaji wetu na mafanikio maishani. Kitabu hiki kinatoa maarifa juu ya tofauti kati ya mawazo thabiti na mawazo ya ukuaji, na hutoa mikakati ya vitendo ya kukuza mawazo ya ukuaji na kupata mafanikio makubwa.

Bofya kwa maelezo zaidi au kuagiza

"Nguvu ya Tabia: Kwa nini Tunafanya Tunachofanya katika Maisha na Biashara"

na Charles Duhigg

Katika kitabu hiki, Charles Duhigg anachunguza sayansi inayochochea malezi ya mazoea na jinsi inavyoweza kutumika kuboresha utendaji wetu katika nyanja zote za maisha. Kitabu hiki kinatoa mikakati ya vitendo ya kukuza tabia nzuri, kuvunja zile mbaya, na kuunda mabadiliko ya kudumu.

Bofya kwa maelezo zaidi au kuagiza

"Smarter Haster Better: Siri za Kuwa na Tija katika Maisha na Biashara"

na Charles Duhigg

Katika kitabu hiki, Charles Duhigg anachunguza sayansi ya tija na jinsi inavyoweza kutumika kuboresha utendaji wetu katika nyanja zote za maisha. Kitabu hiki kinatumia mifano ya ulimwengu halisi na utafiti ili kutoa ushauri wa vitendo kwa ajili ya kufikia tija na mafanikio makubwa.

Bofya kwa maelezo zaidi au kuagiza