Image na Amarpreet Singh
Wanandoa wanapotofautiana, hawasikii, hasa wanapokuwa na hisia. Na wanapojaribu kulizungumza, wanakimbilia ukiukaji wa mawasiliano -- "wewe" (kumwambia mtu mwingine juu yao), kujumlisha kwa jumla, na kusisitiza hasi. Makosa haya mabaya huleta hisia zaidi za kutengwa na kutengwa. Tofauti haisuluhishi kwa kuridhika kwa mtu yeyote. Kwa nyakati hizi watu hakika hawazingatii Kanuni Nne za Kujenga Upya Mtazamo kwa mawasiliano bora.
Kabla sijaeleza jinsi ya kusuluhisha kwa urahisi na kwa mafanikio msongamano wa ukubwa wowote, ningependa kukagua Kanuni Nne za Mawasiliano.
- Kanuni ya Kwanza ni "ongea juu yako mwenyewe."
Hiki ni kikoa chetu. Ni kazi kubwa ya kutosha kujijali wenyewe. Kwa hivyo kuamini kuwa ni jukumu letu kutoa maoni au kufasiri wengine, hutupotosha tu kutoka kwa kuzingatia kile ambacho ni kweli kwetu, juu yetu. Inafaa kushiriki kile tunachohisi, kufikiria, tunachotaka, na tunahitaji. Hii huleta ukaribu, tunapofichua habari kuhusu sisi wenyewe. Ingawa inaweza kuchukua muda kuamua kile tunachoamini, kuhisi au kutaka.
- Kanuni ya pili ni kukaa maalum na halisi.
Ndivyo tunavyofanya na kila kitu kutoka kwa muziki hadi usanifu hadi kompyuta; na kile tunachopaswa kufanya wakati wa kuwasiliana. Tunapokaa mahususi na thabiti, wengine wanaweza kuelewa tunachosema -- mada, ombi, sababu, na mipaka yetu. Inaleta amani.
- Kanuni ya Tatu, basi, ni fadhili.
Huruma inakuza upendo. Inaweza kuchukua namna ya kutoa shukrani, sifa, kuzingatia mazuri, na kushiriki shukrani. Inamaanisha pia kutafuta suluhisho za kushinda-kushinda.
- Kanuni ya Nne ni kusikiliza tu.
Hiyo ina maana kutafuta kuelewa kweli kile mtu anasema na kuhimiza hotuba yao. Karibu hakuna mtu anahisi kusikilizwa vya kutosha! Kusikiliza ni mazoezi ambayo huleta ukaribu. Sehemu inayofuata itafafanua ujuzi huu muhimu.
Kuzingatia sheria hizi nne ndio msingi wa njia rahisi ya kutatua kutokubaliana kwa saizi yoyote. Kutokuwa na uwezo wa kupatanisha tofauti huzima upendo ambao hapo awali uliwaka sana. Sio tu ushirikiano wa karibu unaoharibiwa kwa kutoweza kutatua migogoro. Washirika wa biashara, majirani, marafiki, na wafanyakazi wenzako pia wameathirika. Katika kila kesi tuna chaguo wakati migogoro inapotokea. Tunaweza kupigana, kukubali, kukataa, na kuepuka, au tunaweza kushirikiana, kushirikiana, kujadiliana, na kukubali.
Jinsi ya Kusuluhisha Tofauti Yoyote
Kupatanisha maoni, mahitaji, na mitazamo tofauti kunaweza kutokea kwa uzuri kwa kujitolea kwa kazi ya pamoja na kwa kutii Kanuni Nne za Mawasiliano. Bila kujali hali, lengo ni kuunda suluhisho ambalo linaweza kufanya kazi kwa kila mtu na linalounganisha badala ya kutenganisha.
Maelezo madogo au maswala makubwa, haijalishi! Hatua mbili ni zote unahitaji kutatua tofauti yoyote na kurejesha maelewano na hisia nzuri. Ikiwa utafanya Hatua ya Kwanza vizuri, Hatua ya Pili itakuwa rahisi - hata ya kufurahisha. Mtindo huu hufanya kazi kwa idadi yoyote ya washiriki. Iweke vizuri hasa wakati hasira zinapopamba moto na majadiliano yanakwama.
Hatua ya Kwanza: Badilishana maoni kuhusu suala mahususi hadi wote wahisi kueleweka.
Hii inakamilishwa kwa kuzungumza na kusikiliza kwa muda uliowekwa -- kama vile umbali wa dakika mbili. (Simu yako au kipima saa cha jikoni ni muhimu sana.)
Hutafuti suluhu katika Hatua ya Kwanza. Kuna tabia ya kuruka kutafuta suluhu bila kuweka msingi na kuheshimu msimamo wa kila mtu. Unaeleza tu kile ambacho ni kweli kwako kuhusu mada moja mahususi iliyo kwenye jedwali. Hatua hii ya awali inaitwa "muda wa biashara." Sema kila kitu unachohitaji sasa. Mara tu unapoendelea na hatua ya pili, kwa nini unaamini unachofanya hakiko kwenye mada. Hatua hii ya kwanza inaweza kuchukua muda kwa hivyo endelea nayo. Ni changamoto kueleza mawazo ili uhisi kueleweka na mtu mwingine.
Endelea kupishana hadi mtu yeyote asiwe na la kusema zaidi. Hiyo inaweza kumaanisha raundi kumi! Ingawa si lazima ukubali unaposikiliza, lazima utambue kwamba nafasi zote ni halali sawa. Ikiwa ukiukaji wa mawasiliano utatokea (kinyume cha Kanuni tatu zinazozungumza: "wewe", ujumuishaji wa jumla, na kutokuwa na fadhili) toa nje ya kichwa chako na usirudi nyuma. Mkumbushe kwa upole mtu huyo kuzungumza juu yake mwenyewe ili uweze kuwaelewa.
Katika mchakato huu mlipuko wa kihisia unaweza kutokea. Ikiwa ndivyo, chukua muda uliokubaliwa wa kupumua - dakika chache au hata siku chache. Mnaporudiana, kwanza shughulikia tukio mahususi ambalo lilianzisha mlipuko wako kwa muda wa biashara kwenye mada hiyo. Tukio mahususi likishughulikiwa, rudi kwenye kuzungumza na kusikiliza kuhusu suala asili.
Kuelewana kweli kweli inaweza kuwa shida-kidogo: mnapozungumza na kusikiliza, mada mpya zinaweza kutokea. Zitambue ili ziweze kujadiliwa baadaye, lakini pinga msukumo wa kutupa maswala mapya mezani na ugumu wa mambo isipokuwa nyote wawili mfikiri zamu hiyo inasaidia. Wakati kila mtu anahisi msimamo wake juu ya mada iliyochaguliwa inaeleweka na mwingine, hatua ya kwanza imefanywa.
Hatua ya Pili: Pamoja, tafuta suluhisho linaloweza kutekelezeka ambalo linaheshimu pande zote.
"Muunganisho" inaonekana kama neno la umoja wa kutumia wakati wa kuzungumza juu ya maelewano, lakini ndivyo ninapendekeza. Lazima uunganishe maoni yote katika Hatua ya Pili ili kupata suluhisho bora. Mawazo yako yatasalia katika kutafuta makubaliano bora zaidi ya kushinda na kushinda.
Hatua ya pili sio wakati wa kurejea kwa kutetea malalamiko yako au kuwapinga wengine, kutangaza ni nani aliye sawa na mbaya, au kutumia vitisho na vitisho. Sio juu ya kurudisha maoni yako juu ya kile kilichotokea zamani au kutafsiri tabia ya mtu mwingine.
Furahia katika mazungumzo haya ya ubunifu kuhusu kutafuta masuluhisho mazuri yanayokubalika kwa wote, sasa hivi na kwa siku zijazo. Kuhusu jinsi makubaliano mazuri yanavyoonekana, yanapaswa kuchanganya mawazo ya kila mtu anayehusika. Haimaanishi "njia yako" au "njia yangu," lakini kwa njia fulani katikati.
Kutumia lengo la kuunganishwa kama mwongozo, jiulize maswali haya:
* Je! Tunawezaje kupata msingi wa kati kati ya tofauti zetu?
* Je! Suluhisho ni nini?
* Je! Msimamo ambao ninapendekeza, au ninakubali, unatoka kwa ubinafsi au upendo?
Ikiwa kuna matuta barabarani, jaribu kuongeza "muda wa biashara" katika hatua ya pili. Utashangazwa na ni njia ngapi mbadala utakazokuja nazo. Kusanya kila wazo na utoe sifa na dhima za kila moja. Baada ya kusikiliza mapendekezo yote, jadili ili kupata mchanganyiko bora wa nafasi. Kaa wazi, kaa mahususi, jenga juu ya mapendekezo ya kila mmoja, na wakati wa biashara wakati majadiliano yanapopotea. Vunja matatizo makubwa katika vipande vinavyoweza kudhibitiwa. Endelea kuongea, na endelea kusikiliza.
Vidokezo vya Mwisho vya Kukusaidia Kupata Suluhisho la Kushinda-Shinda
Kupiga kelele kama ganda au kuwa mnyanyasaji mkubwa hakutakupa alama yoyote ya sifa wala kulazimisha wengine kupata suluhisho la furaha. Zingatia kazi ya pamoja, ukiweka "sisi" kwanza na matakwa ya kibinafsi ya pili. Wakati mwingine kujisalimisha kwa mahitaji yako mwenyewe na mahitaji yako ni muhimu kwa faida ya yote.
Ukikubali kwa kawaida, shauriana na angalizo lako kabla ya kuafiki pendekezo la mtu mwingine. Endelea hadi ufikie suluhisho la kushinda-kushinda. Suluhisho zinazotekelezeka zinazoheshimu kila mtu zinawezekana. Iwapo huipati, weka mada kwenye rafu kwa muda na uweke muda mahususi wa kuendelea na mjadala, au umlete mtu mwingine asiyependelea upande wowote.
Mchakato huu wa hatua mbili ni rahisi sana hivi kwamba unahitaji ukaguzi. Ijaribu wakati mwingine unapokutana na maoni tofauti, mtazamo, hitaji au unachotaka. Nadhani utaipenda.
© 2024 na Yuda Bijou, MA, MFT
Haki zote zimehifadhiwa.
Kitabu na Mwandishi huyu: Ujenzi Upya wa Mtazamo
Ujenzi Upya wa Mtazamo: Mchoro wa Kujenga Maisha Borae
na Yuda Bijou, MA, MFT
Ukiwa na zana za vitendo na mifano halisi ya maisha, kitabu hiki kinaweza kukusaidia kuacha kutulia kwa huzuni, hasira, na hofu, na kuingiza maisha yako kwa furaha, upendo, na amani. Ramani kamili ya Jude Bijou itakufundisha: kukabiliana na ushauri usiokuombwa wa wanafamilia, tibu uamuzi na akili yako, shughulikia hofu kwa kuionesha kwa mwili, jenga ukaribu kwa kuzungumza na kusikiliza kweli, kuboresha maisha yako ya kijamii, kuongeza morali ya wafanyikazi kwa dakika tano tu kwa siku, shughulikia kejeli kwa kuiona kuruka karibu, jichongee muda zaidi kwa kufafanua vipaumbele vyako, uliza kuongeza na uipate, acha kupigana kupitia hatua mbili rahisi, ponya hasira za watoto vyema. Unaweza kujumuisha Ujenzi wa Mtazamo katika utaratibu wako wa kila siku, bila kujali njia yako ya kiroho, asili ya kitamaduni, umri, au elimu.
Kwa habari zaidi na / au kuagiza kitabu hiki, Bonyeza hapa. Inapatikana pia kama toleo la Kindle.
Kuhusu Mwandishi
Jude Bijou ni mtu aliye na leseni ya ndoa na mtaalamu wa familia (MFT), mwalimu huko Santa Barbara, California na mwandishi wa Tabia ya Kuijenga upya: Mchoro wa kujenga Maisha bora.
Mnamo 1982, Jude alizindua mazoezi ya faragha ya kibinafsi na akaanza kufanya kazi na watu binafsi, wanandoa, na vikundi. Pia alianza kufundisha kozi za mawasiliano kupitia Elimu ya Watu Wazima ya Santa Barbara City.
Kutembelea tovuti yake katika TabiaReconstruction.com/
