Hivi ndivyo Wafanyakazi Wenzangu Wanavyofikiria Unapoingia Kwa Bosi

Wafanyakazi wachache wangekataa kwamba upendeleo uko kila mahali kazini.

Tabia hii huenda kwa majina mengi - kumbusu, kunyonya, kupuliza-kahawia na kumbusu punda. Kwa kweli, ukweli kwamba kuna majina mengi ambayo yanaelezea tabia hii inaonyesha kwamba ni kitu ambacho kinaendelea kila wakati kazini.

Ingratiation ni defined kama matumizi ya tabia nzuri kama vile kujipendekeza, kufanya upendeleo au kufuata maoni ya mwingine kupata mtu mwingine akupende. Tabia hii ni ya kawaida wakati wafanyikazi wanaingiliana na msimamizi kwa sababu ya hadhi ya mwisho na kudhibiti rasilimali muhimu za kazi, pamoja na kazi, majukumu, malipo na matangazo.

Kwa hivyo sote tunajua kuwa hii inaendelea kila wakati, lakini tunaelewa nini juu ya jinsi tabia hizi zinafanya kazi kazini?

Wakati tabia za ushawishi wa kijamii kama upendeleo zinafikiriwa kama jambo la kutisha (ambayo ni, kuwashirikisha watu wawili - ingratiator na waliofurahishwa), tabia hizi kweli zimeingizwa katika mazingira magumu zaidi na yenye nguvu ya kazi, ambayo ni pamoja na watu wengine wengi.


innerself subscribe mchoro


Ili kupata picha wazi ya jinsi tabia hizi zinavyofanya kazi, mimi na mwenzangu ilichunguza jinsi wanavyofanya kazi kutoka kwa maoni ya mtu wa tatu - ambayo ni kwamba, wachunguzi wa kunyonya hadi bosi huishughulikia vipi?

Punda-kumbusu hufanya kazi

Tunajua mambo kadhaa juu ya jinsi uingilivu unavyofanya kazi mahali pa kazi.

Kwanza kabisa, tunajua hilo tabia hizi zinafaa. Hiyo ni, malengo ya upendeleo huwa wanapenda kunyonywa hadi, na huwa na maoni mazuri zaidi ya wale wanaonyonya.

Kwa hivyo hiyo ni habari njema kwa muingizaji? Hapana, sio kweli.

Tunajua pia hilo wachunguzi wa tabia hii huwa hawapendi ya mfuasi. Hiyo ni, wakati tunamuona mfanyakazi mwenzetu akibusu juu ya msimamizi, huwa hatumpendi mwenzetu na tunamuona kuwa duni.

Kile kisicho wazi, na kile tulichoamua kuchunguza katika mradi huu, ni jinsi waangalizi wa upendeleo walihisi juu ya mlengwa. Kwa maneno mengine, ikiwa tunaona mtu ananyonya msimamizi wetu kazini, je! Hiyo inaathiri maoni yetu juu ya msimamizi huyo?

Ingratiation: Kijamaa au mbaya?

Ingratiation inawakilisha jambo lenye changamoto kutoka kwa mtazamo wa ushawishi wa kijamii, kwa sababu vidokezo vinavyotuma ni chanya kitaalam, lakini hali mbaya na hasi huambatana na shughuli hiyo.

Hiyo ni, wakati mfanyakazi mwenzangu ananyonya kwa msimamizi, anasema mambo mazuri juu ya mtu huyo na anatuma ishara nzuri juu yake.

"Ninapenda sana tie yako," "Wow, hilo lilikuwa wazo zuri sana" na "Ndivyo vile vile ningefanya hivyo, kazi nzuri, bosi" zote ni mifano ya uingilizi ambao hutuma wengine ishara nzuri juu ya msimamizi.

Walakini, pia kuna mambo ya kupendeza ambayo yanaonyesha kwamba waangalizi hawatatoa mambo mazuri juu ya msimamizi kwa sababu ya ishara hizi. Hasa zaidi, wakati tunajua tabia ni ya uwongo au ya kudanganywa, huwa tunapunguza. Kwa kuwa upendeleo unafanywa haswa ili kupata kupendeza kwa mwingine, sio kweli.

Hiyo inamaanisha tuna hali ngumu kwa waangalizi - wanapata ishara nzuri juu ya bosi lakini kwa njia inayoonyesha kuwa ishara hizi zinaweza kuwa sio za kweli.

Kwa hivyo wafanyikazi wengine watafsiri vipi ishara hizi?

Wageni wanahusika zaidi

Tunachopata katika utafiti huu ni kwamba inategemea mfanyakazi.

Hasa, tunaona kwamba wageni wako katika hali ya kipekee linapokuja suala la kutazama upendeleo, na wana uwezekano mkubwa wa kutafsiri kama ishara nzuri juu ya msimamizi. Wageni, ambao wanajua kidogo juu ya msimamizi, wanahamasishwa kujifunza kuhusu bosi kwa njia yoyote wanaweza. Na kwa hivyo wana uwezekano mkubwa wa kupuuza mambo ya upendeleo ambayo yanaonyesha kuwa ni bandia na kuitafsiri kama ishara nzuri juu ya bosi.

Katika mfululizo wa masomo, tuligundua kuwa wakati washiriki walikuwa katika jukumu la wageni, mara kwa mara waliunda maoni mazuri zaidi ya wasimamizi ambao waliwaona wakipendekezwa. Hata wakati washiriki hawa walijua kidogo juu ya msimamizi kabla ya kuona upendeleo, bado waliunda maoni mazuri.

Walakini, wakati washiriki walipochukua jukumu la makandarasi ambao hawakuwa na haja ya kujifunza juu ya msimamizi kwa sababu hakuwa na udhibiti wa matokeo yao ya kazi athari hii ilipotea. Kuchunguza upendeleo hakukuwa na athari kwa maoni ya wageni-wasimamizi wa msimamizi.

Masomo kwa wasimamizi

Katika utafiti mwingine, tulichunguza ni jukumu gani msimamizi anaweza kuchukua jukumu katika jambo hili.

Katika utafiti huu, washiriki wengine ("wageni" kwenye kazi hiyo) waliona mwingiliano ambao msimamizi alibusu hadi mfanyakazi na wengine walishuhudia mwingiliano ule ule ukiondoa upendeleo. Halafu washiriki wengine waliona msimamizi akiitikia kwa kutenda vyema kwa mfanyakazi anayempendeza, na wengine waliona msimamizi akijibu kwa njia ya upande wowote.

Tuligundua ni kwamba wakati msimamizi alipotenda mema kwa kumwita mfanyakazi mwenzake "mtu mzuri" na kupendekeza kwamba walifanya kazi vizuri pamoja, ushawishi wa uingilizi huo haukuwa na athari yoyote kwa maoni ya watazamaji. Kwa maneno mengine, wakati msimamizi alipoashiria kwamba ana sifa nzuri kwa kutenda kwa njia zinazopendekeza amempenda mfanyakazi mwenzake, watazamaji walihisi moja kwa moja juu yake, na upendeleo uliokuwa umeonekana haukuwa na ushawishi wowote. Athari za kuingiliwa zilibanwa na tabia nzuri za msimamizi mwenyewe.

Hii inaonyesha kuwa wageni wanapendelea habari ya moja kwa moja kutoka kwa msimamizi wakati wa kuunda maoni juu ya msimamizi, lakini kwa kukosekana kwa habari hii watatumia uingilizi unaozingatiwa kama mbadala wa habari ya moja kwa moja.

Kuweka yote pamoja

Matokeo ya utafiti wetu yanamaanisha vitu vichache.

Wanashauri kuwa tabia za usimamizi wa maoni ni ngumu sana kuliko tunavyotambua. Kwa kawaida tunafikiria tabia hizi kama vipindi kati ya watu wawili (ingratiator na mlengwa). Lakini kile tulichopata hapa ni kwamba tabia hizi zina athari ngumu zaidi na hushawishi maoni ya wale wanaoziona.

Ingratiation kawaida hufikiriwa kama tabia ambayo watendaji hutumia kupata wengine kuwapenda. Lakini tunachoonyesha hapa ni kwamba hii inaweza kutumika kama mkakati wa kuwafanya wengine wapende wengine, kwani katika kesi hii mfanyakazi mwenzangu anaweza kumfanya mtu mwingine awe mzuri kwa bosi.

Kwa hivyo ikiwa msimamizi anataka mfanyakazi mpya ampende, mkakati wa kweli unaweza kuwa kwake mfanyakazi mwingine kumbusu mbele ya mgeni. Mkakati huu unapaswa kutumiwa kwa uangalifu, hata hivyo, kwa sababu ya uharibifu unaojulikana tabia hii inaweza kuwa na ingratiator (kumbuka - hatupendi waingizaji).

Utafiti huu pia unaonyesha upendeleo wa habari ya moja kwa moja wakati wa kuunda maoni ya wengine na nini tutafanya bila habari ya moja kwa moja. Wasimamizi walipoonyesha tabia nzuri za kweli, washiriki walipendelea kutumia habari hiyo kuunda maoni yao, na walipunguza habari isiyo ya moja kwa moja iliyopatikana kutoka kwa kipindi cha uingilizi, ikionyesha kwamba tunapendelea habari ya moja kwa moja.

Walakini, tukikosa habari hiyo, tutachukua kile tunachoweza kupata. Na ingawa upendeleo sio kamili, na ingawa tunajua ni bandia, ikiwa hatuna kitu bora na tunataka kuunda maoni ya msimamizi, tutatumia habari hii isiyokamilika kwa njia ile ile ambayo tungekuwa nayo ilitumia ishara za moja kwa moja kutoka kwa msimamizi.

Kuhusu MwandishiMazungumzo

Trevor Foulk, Mwanafunzi wa Udaktari, Chuo Kikuu cha Florida

Makala hii ilichapishwa awali Mazungumzo. Soma awali ya makala.


Vitabu kuhusiana

at InnerSelf Market na Amazon