www.shutterstock.com

Mtu yeyote anayejua riwaya ya George Orwell ya 1984 atahusiana na tishio la Big Brother kutazama kila kitufe cha bonyeza na panya. Kwa sehemu inayokua ya wafanyikazi ukweli huo wa dystopian ulifika wakati wengi wetu tulikuwa tukijaribu "mapovu" yetu.

Na wafanyikazi wanaofanya kazi kutoka nyumbani wakati wa janga la COVID-19, kampuni zaidi ziliona hitaji la kuzifuatilia kwa mbali. Hubstaff ya Amerika, ambayo inakua na kuuza programu ya ufuatiliaji wa wakati wa mfanyakazi, kujivunia kuongezeka mara tatu kwa mauzo ya New Zealand wakati wa mwezi wa kwanza wa kufuli peke yake.

Sasa, pamoja na mashirika mengine kufikiria kuendelea kubadilika kwa kazi-kutoka-nyumbani zaidi ya vizuizi vya janga, uchunguzi huo unapaswa kupunguza njia zote mbili.

Waajiri kwa muda mrefu wametumia kadi za swipe na ufuatiliaji wa video kwa usalama na usalama, na ufuatiliaji wa barua pepe ya wafanyikazi wakati wa kazi sio kitu kipya. Lakini kizazi cha hivi karibuni cha programu ya ufuatiliaji wa wafanyikazi imebadilisha mahali pa kazi pa kisasa kuwa panopticon ya dijiti.

Wakati zana mpya zinazolenga kufuatilia uzalishaji wa mfanyakazi, kama vile wachunguzi wa matumizi ya kompyuta, zimeongeza safu ya usimamizi, ambayo inazingatia shughuli maalum. Kinachopendekezwa sasa ni njia zinazofuatilia wafanyikazi 24/7, pamoja na programu zinazoweza kupakiwa kwenye simu za rununu.

Moja kama hiyo bidhaa inatangaza uwezo wake wa "kukamata wafanyikazi waliofadhaika na kulinda miliki ya biashara". Inaweza "kufuatilia media zote za kijamii na programu za mitandao kwa kufikia mazungumzo, nywila na media zilizoshirikiwa kupitia programu hizo".

Uaminifu zaidi unamaanisha uzalishaji bora

Ukweli usiofurahi ni kwamba waajiri wengi wanahisi wana haki ya kufuatilia shughuli za wafanyikazi. Ikiwa ninalipa mishahara yao, wanasema, wanapaswa kufanya kazi yangu. Wakati wao ni wangu.

Shida ya kuwatisha wafanyikazi kwa ufanisi kuwa wenye tija ni kwamba inapendekeza sana utamaduni wa shirika wa kutokuaminiana - bado utafiti inaonyesha kuwa kutoaminiana kunadhoofisha uzalishaji.

Spyware ambayo huletwa nje ya mchakato wa kujadiliana kwa pamoja inahusu vyama vya wafanyikazi, ambao wanasema faragha ya wafanyikazi inaweza kuvamiwa isivyo haki kwa jina la kipimo cha utendaji.

Katika mwaka hadi Juni 2019, ni 5% tu ya makubaliano ya pamoja huko New Zealand yaliyojumuisha kifungu maalum (au kilitaja hati nje ya makubaliano) kinachohusu mtandao au ufuatiliaji wa simu. Hiyo ni sawa na asilimia 1.1 tu ya wafanyikazi kwenye makubaliano kama haya.

Kuenea kwa makubaliano ambayo yanataja kazi ikifuatiliwa kwa njia ya elektroniki inatofautiana sana katika soko la ajira. Lakini wafanyikazi wengi zaidi wako kwenye makubaliano ya pamoja ambayo hayataja hayo, licha ya kazi yao kufuatiliwa mara kwa mara.

Wale ambao hufanya 80% ya wafanyikazi wa New Zealand waliofunikwa na makubaliano ya kibinafsi wana chaguo chache. Wajibu wa kusanikisha na kutumia programu ya ufuatiliaji inatokana na wajibu wa wafanyikazi kutii amri nzuri za mwajiri wao, na majukumu ya kimkataba ya kufuata sera za mwajiri.

Sheria inaachwa nyuma

Kiwango ambacho hatua zinahukumiwa ni ile ya "mwajiri mwenye busara" - sio chama cha upande wowote, achilia mbali mfanyakazi mwenye busara. Matokeo yake ni kwamba wafanyikazi wana ulinzi mdogo kutoka kwa kuingiliwa kwa faragha na maisha yao ya kibinafsi.

Kuzidisha shida, programu ya ufuatiliaji inabadilika haraka sana sheria haina wakati wa kujibu. Zaidi ya hali mbaya sana, mahakama haziwezekani kushikilia kuwa kutumia zana zilizopitishwa tayari ni hatua ya mwajiri asiye na busara.

Chini ya kanuni za Sheria ya Faragha 1993, watu wanapaswa kufahamishwa juu ya habari yoyote inayokusanywa juu yao na kwanini. Wana haki ya kujua ni jinsi gani itatumika na kuhifadhiwa, ni nani atakayeipata na ikiwa mtu yeyote anaweza kuibadilisha.

Habari hiyo haipaswi kuwekwa kwa muda mrefu kuliko lazima, na ni muhimu kujua ni jinsi gani hatimaye itatolewa na nani. Zaidi ya yote, habari kama hizo hazipaswi kukusanywa ikiwa zinaingilia "kwa kiwango kisicho na sababu juu ya maswala ya kibinafsi ya mtu husika".

Kwa kawaida, watu wanapaswa kuwa na haki ya kupata habari hiyo. Walakini, kama ilivyo na sheria ya ajira, sheria ya faragha huwa na uzito mkubwa kwa haki ya kusimamia kuliko kuingilia faragha ya mfanyakazi.

Faragha ni suala la afya na usalama pia

Sheria inaonyesha dhana ya msingi kwamba wakati uliotumika kwenye kazi unafanana na kazi ya hali ya juu. Lakini hii sio lazima kuwa sahihi.

Katika tasnia nyingi, pamoja na IT, umakini ni juu ya kazi hiyo. Wafanyakazi mara nyingi huwekwa kote ulimwenguni katika maeneo tofauti ya wakati. Wanachangia wakati wa siku ambao hufanya kazi kwao.

Ufuatiliaji wa mahudhurio, uzalishaji na masaa yaliyofanya kazi - kwa maneno mengine, kuangalia juu ya wafanyikazi ili kuhakikisha kuwa "hawatoroki" - huwaacha wanajiona hawaaminiwi na kwamba faragha yao imevamiwa. Dhiki na siku za wagonjwa huongezeka, morali hupungua na mauzo ya wafanyikazi huongezeka.

Bado, athari za kiafya na usalama za ufuatiliaji mkali zimepokea umakini mdogo katika korti kutoka kwa mdhibiti wa afya na usalama mahali pa kazi Worksafe.

Kuruhusu wafanyikazi kufanya kazi nyumbani kunahitaji uaminifu na uwazi kuwa na majadiliano ya uaminifu, mkweli na ya kuunga mkono ikiwa utendaji duni unagunduliwa. Waajiri wanaozingatia kwa umakini ufuatiliaji wa wafanyikazi wanaofanya kazi nyumbani wanapaswa kuwa wazi juu ya sababu zao kabla ya kuruka juu ya bandwagon ya kazi-kutoka-nyumbani.

Vifaa vinavyoruhusu ufuatiliaji wa wafanyikazi wa nyumbani vinapaswa kutumiwa kwa uangalifu na sio kunyonywa. Vinginevyo, uaminifu uliomo katika utamaduni mzuri wa mahali pa kazi utapotea haraka, pamoja na tija inayoambatana nayo.

Kuhusu Mwandishi

Val Hooper, Profesa Mshirika, na Mkuu wa Shule ya Uuzaji na Biashara ya Kimataifa, Te Herenga Waka - Chuo Kikuu cha Victoria cha Wellington; Gordon Anderson, Profesa wa Sheria, Te Herenga Waka - Chuo Kikuu cha Victoria cha Wellington, na Stephen Blumenfeld, Mkurugenzi, Kituo cha Kazi, Ajira na Kazi, Te Herenga Waka - Chuo Kikuu cha Victoria cha Wellington

Makala hii imechapishwa tena kutoka Mazungumzo chini ya leseni ya Creative Commons. Soma awali ya makala.