Kampuni zinapata shida kushika kasi na kuongezeka kwa uanaharakati hivi karibuni. AP Picha / Rogelio V. Solis
Makumi ya kampuni ambazo hazina rekodi ya uanaharakati zimefanya kauli katika wiki za hivi karibuni kuunga mkono Maisha ya Weusi Kufuatia kile ninaamini ni shinikizo lisilokuwa la kawaida kutoka kwa waandamanaji wa haki ya rangi.
Inaweza kuwashangaza wengine - kutokana na miezi michache iliyopita Amerika ya ushirika ilionyesha kupendezwa kidogo na harakati ya Maisha ya Weusi - lakini kwangu na wenzangu katika Kituo cha Uhusiano wa Umma cha USC, ilikuwa na maana.
Mapema mwaka huu, sisi ilifanya utafiti wa kimataifa juu ya kile tulichokiita "uanaharakati mpya." Wakati huo, tulikuwa tukifahamu kuwa uanaharakati ulikuwa nguvu inayoongezeka katika jamii ya Amerika lakini hatukuweza kutabiri mada hiyo ingefaa sana hivi karibuni. Miezi michache tu baadaye, mauaji ya kikatili ya George Floyd mwishoni mwa Mei ilizua mlipuko wa uanaharakati kwenye mitaa ya Amerika, ambayo imeunda safu ya changamoto ngumu na fursa kwa ulimwengu wa ushirika.
Utafiti wetu unaonyesha kuwa kampuni, ambazo hazina uzoefu mdogo wa kufanya kazi na vikundi vya wanaharakati na sababu, wamejitahidi na kuongezeka kwa uanaharakati, sio tu kwa umma lakini pia kati ya wafanyikazi wao pia. Utafiti wetu pia uligundua kuwa kampuni zinatambua faida zinaposhiriki.
Ambaye tulizungumza naye
Ili kupata mtazamo wa kampuni na wanaowasiliana nao, tulichunguza wataalamu wa uhusiano wa umma 837 - pamoja na washauri na wafanyikazi wa nyumbani - kote ulimwenguni kutoka Januari 21 hadi Februari 24.
Maoni ya watendaji wa uhusiano wa umma ni muhimu katika kuelewa jinsi kampuni zinavyofikiria kwa sababu wao ndio wanaoshauri Mkurugenzi Mtendaji wa kampuni juu ya jinsi ya kuwasiliana vyema na wateja, wafanyikazi, wanaharakati na wengine.
Kando, tuliwachunguza wanaharakati 296 kutoka Machi 14 hadi Machi 15. Washiriki walijitambulisha kama watu ambao wanahusika kwa bidii katika sababu za kijamii na maswala ya kisiasa.
Ingawa hatupendekezi kuwa matokeo yetu ni mwakilishi wa uwanja wa PR au wanaharakati, tunaamini data zetu zinatoa ufahamu kadhaa juu ya mitazamo na imani zao. Tofauti na utafiti, sisi pia tuligundua viongozi kadhaa wa wanaharakati na wataalamu wa PR kwa mahojiano ya kina na kufanya mazungumzo ya ufuatiliaji. Katika kuandaa ripoti ya mwisho, pia nilitegemea vyanzo vingine kadhaa vya data na uzoefu wangu wa miongo mitatu na nusu katika ulimwengu wa PR.
Hapa kuna kuchukua nne kuu kutoka kwa utafiti wetu.
1. Wanaharakati wanaona kupiga kura ni muhimu zaidi kuliko maandamano
Tunaamini moja ya mabadiliko makubwa tunayoyaona kati ya wanaharakati ni kutoka kwa maandamano hadi sera.
Katika maandamano ya hivi karibuni ya kupinga ubaguzi wa rangi, kumekuwa na unaoendelea mjadala kuhusu ikiwa nishati ya mwanaharakati inahitaji kukaa mitaani - kama vile in Portland, Oregon - au ikiwa inapaswa kuzingatia zaidi kujiandaa na uchaguzi katika Novemba.
Tuliwauliza wahojiwa kutaja njia bora zaidi ya kuunda mabadiliko ya kudumu kati ya mbinu 21 tofauti. Zaidi ya 40% ya wanaharakati walichagua kupiga kura katika uchaguzi kama njia bora ya kuunda mabadiliko, ikifuatiwa na 20% ambao walichagua kuwania nafasi na 19% ambao walichagua kuhamasisha wapiga kura. 11% tu walitaja kuandamana hadharani au kushiriki mgomo au matembezi kama mbinu bora zaidi.
Kwenye mkakati huu, wanakubaliana kabisa na wataalamu wa mawasiliano, ambao pia walichukua uhamasishaji, kupiga kura na kugombea ofisi kama njia bora za kuleta mabadiliko. Hii inaonyesha wanaharakati na kampuni zinaweza kupata msingi wa pamoja na kufanya kazi pamoja - ikiwa dhamira ya ushirika ni ya kweli.
2. Wakuu wakuu wanaonekana kama mawakala wa mabadiliko
Na, kwa kweli, tuligundua kuwa wanaharakati wa leo wanaamini Mkurugenzi Mtendaji ana uwezo mkubwa wa kufanya mabadiliko kuliko wanasiasa, waandishi wa habari na viongozi wa dini.
Tuliwauliza waliohojiwa kupanga safu ni aina gani ya watu watakaokuwa na ushawishi mkubwa katika kuanzisha mabadiliko ya kijamii katika siku zijazo. Wanaharakati wote na wataalamu wa PR walisema wakuu wa ushirika ni kundi la nne lenye ushawishi mkubwa, nyuma ya viongozi wa jamii, watu mashuhuri na raia wa wastani - kwa maagizo tofauti.
Wakati tuligundua kuwa vikundi vya wanaharakati vinakaribisha uaminifu na rasilimali ambazo mashirika yanaweza kuleta, wana wasiwasi wa kufanya kazi na kampuni ambazo "zinaangalia tu sanduku" juu ya uwajibikaji wa kijamii na hawana dhamira ya kweli ya mabadiliko.
"Wanaharakati wa leo hawapendi huduma ya midomo kutoka kwa mashirika, wanasiasa au wenzao," Brendan Duff, mwanzilishi mwenza wa Machi kwa Maisha Yetu, aliniambia mnamo Mei. "Wamejikita katika kufanikisha mabadiliko halisi ya kijamii na kisiasa."
3. Changamoto na faida za kufanya kazi na wanaharakati
Wawasilianaji wengi, hata hivyo, hawapei kipaumbele cha juu kuzungumza juu ya shida za jamii isipokuwa wanaposhughulikia maswala ambayo yanaathiri moja kwa moja msingi wao, kama huduma ya afya na utofauti.
Licha ya ukweli kwamba 64% ya wataalamu wa mawasiliano tuliowachunguza wanaamini uanaharakati utakua na ushawishi katika miaka mitano ijayo, 11% tu walisema wanapanga kushirikiana na kikundi cha wanaharakati katika mwaka ujao.
Labda, maandamano ya hivi karibuni na mazungumzo yaliyoenea ambayo wameyatoa yataongeza kiwango hiki cha ushiriki. Lakini "kujihusisha" kunaweza kuwa hatari kwa wafanyabiashara ambao hawajawahi kuingia katika uwanja wa mgodi wa uanaharakati, ambapo ishara yoyote, bila kujali nia yake, inaweza kueleweka vibaya.
Hata chapa inayoendelea kama Starbucks alilazimishwa kurekebisha sera kukataza washirika kuvaa itikadi za Maisha Nyeusi kufanya kazi baada ya shinikizo kutoka kwa wanaharakati.
Kwa kweli, 68% ya wataalamu wa PR tuliowachunguza walisema hawako tayari kabisa kushughulika na vikundi vya wanaharakati, haswa kwa sababu hawana uzoefu wa hapo awali wa kufanya hivyo na kuwaona kama watatizaji kuliko watatuzi wa shida.
Walakini, tuligundua pia kwamba wengi wa wanaowasiliana ambao wamejishughulisha sana na wanaharakati walielezea uhusiano huu kuwa wa faida kwa kampuni zao.
"Hatutoi radhi kwamba kufanya jambo linalofaa kwa jamii, kwa kweli, ndio jambo la kufanya kwa biashara," Damon Jones, Afisa mkuu wa mawasiliano wa Procter na Gamble, alisema katika mahojiano.
4. Kampuni hazijajiandaa kwa harakati za wafanyikazi
Kampuni pia zimejitahidi kushughulika na wanaharakati kwenye mishahara yao, kama tulivyoona na matembezi ya wafanyikazi wa kampuni za teknolojia kama google, Facebook na Amazon.
Ni 29% tu ya wanaowasiliana wanaripoti kwamba wakala wao au mashirika yao yana sera kuhusu harakati za wafanyikazi. Na zaidi ya nusu wanakubali hawajui ikiwa kampuni zao zinaunga mkono ushiriki wa wafanyikazi katika shughuli za wanaharakati au la. Ukosefu huu wa uwazi huibua maswali magumu.
Je! Ikiwa mfanyakazi mwenye shauku anaandika kitu cha uchochezi kwenye Instagram? Je! Ikiwa mfanyakazi wa muda mrefu atakamatwa wakati wa maandamano? Je! Ikiwa mfanyikazi wa ofisi amevaa T-shati kufanya kazi iliyo na kauli mbiu yenye utata?
Kile wafanyikazi wanasema na kufanya baada ya kazi ilikuwa biashara yao wenyewe, lakini mtandao umefuta mipaka hiyo. Inachukua dakika tatu za utafiti mkondoni kugundua historia ya kazi ya mtu na nyingine tatu kushambulia hadharani kampuni anayoifanyia kazi.
Ushirikiano wa mawasiliano ya mwanaharakati
Wakiwa wamepewa madhumuni na wamejihami na zana za kisasa za mawasiliano, "wanaharakati wapya" tuliowachunguza wanaonyesha wamejitolea kuunda mabadiliko ya jamii ya seismic.
Utafiti wetu uligundua kuwa wamejaa mapenzi, lakini kutofaulu kwa vizazi vya zamani vya wanaharakati kufikia malengo yao kumewafundisha kuwa haitoshi. Nadhani ni salama kutarajia wanaharakati wa leo kushiriki kwa fujo katika mchakato wa kisiasa hadi watakapoleta mabadiliko ya kudumu ambayo wanatafuta.
Na ninaamini ulimwengu wa ushirika unapaswa kupokea ushiriki wao, usikilize maoni yao na utafute fursa za kushirikiana kusaidia kutatua shida wanazoshughulikia. Uharakati mpya unahitaji mawasiliano mapya.
Kuhusu Mwandishi
Fred Cook, Mkurugenzi, Kituo cha Uhusiano wa Umma, Chuo Kikuu cha Kusini mwa California, Shule ya Mawasiliano na Uandishi wa Habari ya Annenberg
Makala hii imechapishwa tena kutoka Mazungumzo chini ya leseni ya Creative Commons. Soma awali ya makala.
Vitabu kuhusiana:
Caste: Chimbuko la Kutoridhika Kwetu
na Isabel Wilkerson
Katika kitabu hiki, mwandishi anachunguza historia ya ukandamizaji wa rangi huko Amerika na kuchunguza jinsi inavyoendelea kuunda miundo ya kijamii na kisiasa leo.
Bofya kwa maelezo zaidi au kuagiza
Isiyo na mipaka: Hadithi yangu ya Ukombozi na Kuzaliwa kwa Harakati Yangu
na Tarana Burke
Tarana Burke, mwanzilishi wa vuguvugu la Me Too, anashiriki hadithi yake ya kibinafsi na kujadili athari za vuguvugu hilo kwa jamii na kupigania usawa wa kijinsia.
Bofya kwa maelezo zaidi au kuagiza
Hisia Ndogo: Hesabu ya Amerika ya Asia
na Cathy Park Hong
Mwandishi anaakisi uzoefu wake kama Mwamerika wa Kiasia na anachunguza ugumu wa utambulisho wa rangi, ukandamizaji, na upinzani katika Amerika ya kisasa.
Bofya kwa maelezo zaidi au kuagiza
Kusudi la Nguvu: Jinsi Tunavyokutana Pamoja Tunapoanguka
na Alicia Garza
Mwanzilishi mwenza wa vuguvugu la Black Lives Matter anaakisi uzoefu wake kama mwanaharakati na anajadili umuhimu wa kuandaa jumuiya na kujenga muungano katika kupigania haki ya kijamii.
Bofya kwa maelezo zaidi au kuagiza
Jinsi ya Kuwa Mpingaji
na Abram X. Kendi
Mwandishi anatoa mwongozo kwa watu binafsi na taasisi kutambua na kupinga imani na mazoea ya ubaguzi wa rangi, na kufanya kazi kikamilifu kuelekea kuunda jamii yenye haki na usawa.
