Facebook Sio Mbaya Zote, Lakini Sasa Lazima iwe Nzuri

Karibu ni rahisi sana kushona Facebook siku hizi. Karibu theluthi moja ya Wamarekani kuhisi ya nchi jukwaa maarufu la media ya kijamii ni mbaya kwa jamii. Wakati kampuni inakaribia siku yake ya kuzaliwa ya 15, Wamarekani wanapima faida yake ya kijamii as bora kuliko sigara za Marlboro, lakini mbaya kuliko ya McDonald's.

Bado kama a msomi wa teknolojia za dijiti na athari zao kwa jamii - na hata kama siko kwenye Facebook - nina wasiwasi kuwa mtazamo wa umma umekuwa ukikosoa sana Facebook. Ni kweli kwamba kampuni imekuwa ikifanya kama vijana wengi wa miaka 15, wanafanya kazi bila uwajibikaji na ubinafsi, na kutengeneza ahadi zisizo na mwisho kufanya vizuri zaidi, angalau mpaka fujo inayofuata itafunuliwe. Walakini, mazungumzo yanapoongezeka ncha na kanuni, inafaa kukumbuka kuna jambo kama vile kupita kiasi, ambayo ingejibu dharura na kushtakiwa hali ya kisiasa ya wakati huu wa sasa lakini kuumiza maslahi ya umma mwishowe.

Hatua rasmi ya kudhibiti nguvu za Facebook inapaswa kutafakari juu ya mambo mabaya na mabaya ambayo kampuni imefanya na kuruhusiwa kutokea. Lakini mjadala haupaswi kusahau vitu kadhaa juu ya Facebook ambayo itastahili kuwa "nzuri," ambayo inaweza kuwa imekosekana katika anguko la maoni mabaya kwa kampuni na viongozi wake.

Mambo mabaya

Madhara ya kibinafsi na ya kijamii kwa sababu ya Facebook ni mengi, pamoja na kuchangia mkusanyiko katika soko la matangazo mkondoni, na athari mbaya kwa tija na ukuaji wa mshahara, kuvuruga wanafunzi na uwezekano wa kusababisha watumiaji shida ya akili na kutoa dalili sawa na utumiaji mbaya wa dawa.

Jambo kuu ni wazi: Kutumia muda mwingi kwenye Facebook inaweza kuwa mbaya kwako.


innerself subscribe mchoro


Mambo yanakuwa mabaya

Kampuni zote za teknolojia zimekuwa zikikumbana na zingine kuongezeka kwa wasiwasi. Walakini, zaidi Wamarekani walihisi vibaya kuelekea Facebook kuliko wale ambao walihisi vivyo hivyo kuhusu Amazon, Google, Microsoft na Apple pamoja, kulingana na kura ya 2017. Nafasi ya Facebook katika mtazamo wa umma imeshuka tu tangu wakati huo.

The ukiukaji wa kampuni ya uaminifu wa mtumiaji ni jeshi, pamoja kupuuza sera zake za faragha, kushiriki data bila ruhusa, kudanganya watoto kutumia pesa za wazazi wao, kuruhusu kampeni za kutowa habari ambayo yanaathiri uchaguzi huko Merika na mahali pengine, na - labda mbaya zaidi ya yote - kukuza propaganda ambayo ina ilizua vurugu duniani kote.

Huko Merika, huduma za kampuni zimeruhusu upendeleo na ubaguzi kuota mizizi. Mapema mwaka wa 2018, Muungano wa Kitaifa wa Nyumba na vikundi vilivyoungana vilishtaki Facebook, kwa madai kwamba jukwaa lake la matangazo liruhusu wamiliki wa nyumba na madalali wa mali isiyohamishika wanabagua dhidi ya wanawake, maveterani walemavu na mama wasio na wenzi, kati ya vikundi vingine. Ukaguzi wa haki za raia wa kampuni hiyo uliipata ilichangia kukandamiza wapiga kura na kulenga matangazo ya ujanja kwa vikundi vinavyoonekana. Ripoti hiyo ilikuja baada ya ripoti mbili za kina zilizokusanywa kwa Seneti ya Merika inayoelezea jinsi Mawakala wa serikali ya Urusi walitumia Facebook na tovuti zingine za media ya kijamii kwa ushawishi mawazo ya Wamarekani.

Karatasi ya rap ya kampuni ni ndefu na inakua. Yake uhakikisho unaorudiwa kwamba utarekebisha matatizo sasa yanafikiriwa kuwa ahadi tupu.

Lakini subiri, kuna mambo mazuri pia

Pamoja na hali hii kuwa mbaya, ni rahisi kusahau kuwa kampuni imeonyesha ustadi mkubwa wa kiteknolojia na biashara katika kuwaunganisha watu kama hapo awali. Facebook pamoja ubunifu mawazo ya mitandao ya kijamii kutoka kwa wengine na ilinunua washindani watarajiwa kama Instagram na WhatsApp. Hii yenyewe ni uvumbuzi katika kuunda jukwaa la uunganisho kama hakuna lingine.

Kwa upande wa mchango kwa uchumi, kampuni hiyo ni kweli - ikiwa ni mtu anayejihudumia - kutambua kwamba ina ilisaidia wafanyabiashara wadogo kufikia wateja wapya na kujenga uhusiano na wateja waliopo na wanaotarajiwa. Thamani ya uhusiano huo haijulikani - "moja" moja inaweza kuwa na thamani popote kati ya chochote na $ 214.81 ya Amerika, kulingana na aina ya biashara na kile inatafuta watumiaji wa Facebook kufanya. Utafiti wa kujitegemea kutoka Ofisi ya Uchambuzi wa Kiuchumi wa Amerika uligundua kuwa kutoka 2005 hadi 2015, Amerika pato la ndani lilikua moja ya kumi ya asilimia 1 kwa kasi kuliko ingekuwa ikiwa Facebook haikuwepo.

Kwa upande wa jinsi muunganisho unasaidia kuendeleza ubunifu mpya, Facebook ni mchangiaji muhimu kwa miradi inayoongoza ya usimbuaji wa chanzo wazi katika anuwai ya matumizi, kama ujifunzaji wa mashine, michezo ya kubahatisha, uchapishaji wa 3D, kiotomatiki nyumbani, programu ya kisayansi na uchambuzi wa data, kati ya zingine. Kampuni hiyo pia imeongeza mtandao wake mkubwa wa watumiaji kusaidia mamlaka, jamii na familia kujibu vyema majanga ya asili na yanayosababishwa na wanadamu.

Vikundi maalum vya watumiaji wa Facebook wanaweza pia kuona faida tofauti kutokana na kushikamana. Watu wazee wanaweza kupata kuongeza utambuzi; watu ambao tafuta kujiongezea kujithamini kutoka kutazama wasifu wao wenyewe, watu wenye haya, watu wenye ugonjwa wa sukari na watu kwenye wigo wa tawahudi wote wamehisi msaada zaidi na kuboresha ustawi kutoka kwa kutumia wavuti.

Je! Facebook inaweza kugeuka kuwa nzuri?

Wakati Facebook inageuka 15, kampuni inakabiliwa na changamoto kubwa. Maafisa wa Merika watachunguza shughuli zake na kutafuta njia za kudhibiti nguvu zake katika jamii. Kudhibiti Facebook yenyewe itakuwa isiwe rahisi, na itazalisha mjadala usio na mwisho. Kampuni hiyo pia italazimika kushindana na mawakala wa mtandaoni wa siri kutafuta kudhoofisha demokrasia kwa kutumia Facebook kushawishi uchaguzi nchini India, Ulaya, Nigeria na Poland, kati ya maeneo mengine - sembuse uchaguzi wa urais wa Amerika wa 2020.

Usimamizi wa kampuni italazimika kuchukua hatua za ujasiri, sio tu kutetea sifa nzuri za Facebook, lakini kuondoa - au angalau kupunguza - madhara ambayo bidhaa na huduma za kampuni hufanya kwa watu na jamii. Kampuni nyingi zinatamani kutoka "nzuri hadi kubwa”; Changamoto ya Facebook saa 15 ni ngumu zaidi: Lazima isadikishe umma na wasimamizi wenye wasiwasi wakisumbua hata kidogo kwamba inaweza kupunguza athari za pande zake mbaya na mbaya - na kutoka kuwa mzuri hadi kuwa nguvu kwa mema duniani.Mazungumzo

Kuhusu Mwandishi

Bhaskar Chakravorti, Mkuu wa Biashara ya Ulimwenguni, Shule ya Fletcher, Tufts Chuo Kikuu

Makala hii imechapishwa tena kutoka Mazungumzo chini ya leseni ya Creative Commons. Soma awali ya makala.

Vitabu kuhusiana

at InnerSelf Market na Amazon