Nguvu ya Emojis: Jinsi A ???? Au A????????? Katika Tweets Hushirikisha Watu Zaidi

: By Ethan Pancer na Lindsay McShane

Asante kwa kutembelea InnerSelf.com, zipo 20,000 + makala zinazobadilisha maisha zinazokuza "Mitazamo Mpya na Uwezekano Mpya." Nakala zote zimetafsiriwa kwa Lugha 30+. Kujiunga kwa InnerSelf Magazine, iliyochapishwa kila wiki, na Daily Inspiration ya Marie T Russell. InnerSelf Magazine imechapishwa tangu 1985.

kuvunja

Emoji imekuwa sehemu muhimu ya mawasiliano yetu ya mkondoni, haswa wakati wa janga la COVID-19 wakati mawasiliano ya ana kwa ana ni ngumu kupatikana. (Domingo Alvarez / Unsplash)

Vikwazo vinavyohusiana na janga la COVID-19 aliendesha maisha mkondoni mnamo 2020, ambapo labda itabaki kwa mengi ya 2021.

Njia tunayowasiliana nayo haraka ilitia mkazo Ongeza mikutano, kujifunza kijijini na ujumbe kwenye mitandao ya kijamii. Na kwa kukosekana kwa mwingiliano wa ana kwa ana, watu haraka wakawa kutegemea zaidi kwenye emojis kusaidia kuelezea maoni na hisia zao kwa hadhira ambayo hawawezi kuona tena kwa ana.

Mwanamume aliyevaa kifuniko cha uso cha kinga na glavu anatembea mbele ya uso mkubwa wa emoji uliopakwa rangi kwenye windows zilizopandwa za duka huko Robson Street, huko Vancouver, mnamo Mei 2020. PRESS CANADIAN / Darryl Dyck

Mabadiliko ya dijiti yamefanya emoji kuwa sehemu muhimu ya lugha iliyoandikwa. Asilimia tisini na mbili ya watumiaji mtandaoni hutumia aina fulani ya emoji katika mawasiliano yao. Kwenye Instagram, karibu nusu ya machapisho yana emoji. Mnamo mwaka wa 2015, Kamusi ya Oxford ilifikia hadi tangaza ???? kama neno la mwaka.

Emoji sasa zinaelezewa kama "lugha ya mwili kwa umri wa dijiti".

Emoji za chapa

Haishangazi kuwa bidhaa nyingi zinazojulikana kama Sony, DRM, Coca Cola, Burger King na Taco Bell zote zimeingiza emoji katika mawasiliano yao ya uuzaji. Wengi wameendelea emoji za chapa zilizobinafsishwa kulingana na matoleo yao.

Tim Hortons alifunua emojis za katikati ya Canada mnamo Juni 2015. WAANDISHI WA HABARI / Graeme Roy

Licha ya kuenea kwa emojis katika mawasiliano ya chapa, wauzaji wanajua kidogo juu ya jinsi wanavyoathiri msomaji. Je! Emoji huathiri majibu ya tabia ya watazamaji? Mameneja wa media ya kijamii, waandishi wa nakala na watengenezaji wa yaliyomo wanapenda kujua ikiwa picha hizi ndogo zina athari.

Ili kujibu swali hili, utafiti wetu wa hivi karibuni katika Jarida la Uuzaji Maingiliano ilikusanya maelfu ya tweets kutoka kwa watu mashuhuri wa juu na chapa za ushirika kwenye Twitter ili kuamua ikiwa tu kutumia emoji kwenye tweet kuboresha ushiriki.

Matokeo yanaonyesha kuwa uwepo tu wa emoji katika tweets za chapa huongeza kiwango ambacho watumiaji wanapenda na kushiriki yaliyomo. Pia zinaonyesha kuwa emoji zaidi ndani ya ujumbe huongeza athari hii.

Masomo ya baadaye ya maabara yalionyesha utaratibu kuu wa jinsi bidhaa zinavuna thamani kutoka kwa emojis: uchezaji. Bidhaa zinaweza kuwasilisha uchezaji kwa kuweka emoji kabla ya maandishi ya msingi kama teaser ya kile kitakachokuja. Hii ni hivyo hasa wakati emoji zinahusiana sana na maandishi yanayofuata mara moja.

Fikisha ujumbe kwa uangalifu

Ushahidi unaonyesha kuwa emoji zinawasilisha ujumbe na hisia fulani bora kuliko maneno. Wanaweza kusaidia kufafanua utu wa chapa na hata kuunda tofauti katika viwango vya bonyeza-kupitia na viwango vya ushiriki wa jumla.

Hapa kuna vidokezo vinne ambavyo mashirika inapaswa kuzingatia wakati wa kutumia emoji:

Usikilize wasikilizaji wako. Je! Watazamaji wako hutumia emoji mara kwa mara? Usilazimishe. Ikiwa uchezaji wa emoji hauendani na kampeni au chapa yako, usitumie.
Kuelewa chapa yako. Matumizi ya Emoji inafaa sana kuingiza utu katika chapa fulani ambazo uchezaji umelinganishwa vizuri. Matumizi ya Emoji, kwa kuwasilisha uchezaji, inaweza kusaidia chanya kukuza maoni ya joto, kujenga uhusiano wa kibinafsi na watumiaji na kuibua mhemko. Lakini hawahusiani sana na kufikisha umahiri. Matumizi ya Emoji kwa hivyo sio muhimu kwa chapa zote, na inapaswa kuwa kazi ya nafasi ya chapa yako.
Elewa ujumbe wako. Emoji wamevumilia kukosolewa kwamba wanadhoofisha uaminifu na kuanzisha njia mpya za kufafanua maana ya ujumbe. Hii inahusiana zaidi na kutokuelewa hadhira lengwa ya chapa kuliko kipato cha lugha. Kazi ya hivi karibuni imeangazia hilo emojis inaweza kweli kuboresha mawasiliano kwa kupunguza tafsiri mbaya, kutoa hisia na kufafanua nia.
Elewa emoji. Maana ya emoji hubadilika. ???? ilianza kama mtu aliyekunjwa mikono, lakini sasa inasomeka kama ishara ya shukrani inayotumika kwa tafadhali au asante. ???? ilianza kama ngumi, lakini sasa inatumiwa sana kama bonge la ngumi kama ishara ile ile ya urafiki inayotumika katika maisha halisi. Wakati emoji yako unayoipenda ina maana rasmi iliyofafanuliwa na Unicode Consortium ambayo inawaunda, sehemu muhimu zaidi ni kuelewa maana inayojulikana ya mhusika wa emoji na walengwa wako.

Emoji sio tu ujanja unaotumiwa kupamba ujumbe wa maandishi. Ni aina mpya ngumu ya lugha ambayo husaidia kuwasiliana na hisia na misemo wakati ambapo mazungumzo ya kibinafsi ni ngumu kupatikana.

kuhusu Waandishi

Ethan Pancer, Profesa Mshirika wa Masoko, Chuo Kikuu cha Saint Mary na Lindsay McShane, Profesa Mshirika, Uuzaji, Chuo Kikuu cha Carleton

Makala hii imechapishwa tena kutoka Mazungumzo chini ya leseni ya Creative Commons. Soma awali ya makala.

kuvunja