Tazama Ums na Uhs wako - Mawasiliano Yanayosemwa Ni Kuhusu Zaidi ya Maneno
Priscilla Du Preez / Unsplash
, CC BY

Kumekuwa na mazungumzo mengi hivi karibuni. Kwa muhtasari, hotuba na mikutano ya video. Katika wiki zijazo, kutakuwa na sherehe na toast zinazotolewa. Hizi ni fursa za kuhudhuria kuzungumza.

Katika mazungumzo, sio maneno tu ambayo huunda maana.

Vidokezo visivyo vya maneno, pamoja na mafadhaiko juu ya maneno muhimu kando na utumiaji wa macho na ishara, hutusaidia tunapozungumza au kuelewa wengine. Maneno ya maneno kama "alama za mazungumzo" (kwa mfano, "sawa", "hivyo", "um", "uh") pia hutimiza kazi muhimu katika mwingiliano.

Wasikilizaji hushirikisha ums na uhs na hotuba iliyovunjika (inayoitwa "kutokuwa na busara" katika masomo ya mawasiliano) wakati spika hujitengeneza wakijikatiza kujirekebisha. Wanaweza kufanya hivyo ili kujielezea wazi zaidi au kufanya utaftaji wa maneno. Sisi sote tunafanya hivi mara kwa mara.

Hata hivyo utafiti unaonyesha ums na uhs pia utumie anuwai ya zingine kazi katika mazungumzo. Tunajua hilo yanatokea wapi katika mazungumzo, na jinsi yanavyofafanuliwa changia maana.

Kama kuzungumza vidokezo vya risasi

Pamoja na kuhusishwa na ukarabati katika mazungumzo ya kila siku mashaka au mapungufu ya maneno, ums na uhs huweka fursa ya mazungumzo, mada mpya au kurudi kwa mada.


innerself subscribe mchoro


Katika hotuba ndefu, kama uwasilishaji wa umma au hotuba, alama kama hizo ni muhimu kwa hadhira inayosikiliza ili waweze kufuata maana ya kile kinachosemwa. Uhs kazi kama pointi risasi.

Katika mazungumzo pia wana jukumu muhimu la kuchukua kwa adabu. Umu mwanzoni mwa zamu ya mzungumzaji huorodhesha ufahamu kwamba kile kinachotaka kusema ni "kutopewa maoni"; Hiyo ni, dhaifu au sio kile msikilizaji anatarajia au anataka kusikia, au kitu ambacho msikilizaji anaweza kutegemea kukataa.

Na sasa toast kwa, um, mwisho wa 2020! (angalia mawasiliano yako ya ums na uhs ni zaidi ya maneno)
Na sasa toast kwa, um, mwisho wa 2020!
Unsplash, CC BY

Ongea kwa vitendo

Njia bora ya kusoma vidokezo vya maneno ni kunakili mazungumzo kwa undani ndogo. Zoezi hili linaweza kuonyesha ni kwa nini mawasilisho na ums zaidi na uhs yana uwezekano wa kufadhaisha zaidi kusikiliza.

Nukuu ya mazungumzo inachukua muda, kwa hivyo inafanywa kwa sehemu fupi. Sampuli iliyonakiliwa ya dakika mbili za kwanza na sekunde 40 za a mkutano wa matibabu na Naibu Afisa Mkuu wa Afya wa Victoria Allen Cheng, ilizalisha jumla ya matukio 34 ya "um" na 21 ya "uh".

Um kumi na moja uliashiria mabadiliko ya mada. Kama kwa utafiti wa awali, wakati wa kuashiria mwanzo au mada mpya, hizi zilitengenezwa kwa sauti kubwa, na zilifuatwa na mapumziko kama kwa chini ambayo ilionyesha ufunguzi wa hotuba:

um [pause] nipate tu kuchukua nafasi kuelezea jinsi…

Hii ni matumizi ya kawaida ya um kuashiria mwanzo wa mazungumzo. Pia imepatikana katika mihadhara ya kitaaluma au semina na katika fursa za simu kuashiria sababu ya simu hiyo.

Redio ya kurudi nyuma hutoa mifano ya um kutokea baada ya salamu, kama ilivyoonyeshwa katika mfano huu kutoka kwa redio ya ABC Melbourne na mwenyeji wa Virginia Trioli.

Mpigaji simu: Unaendeleaje?

Virginia: Asante sana.

Mpigaji simu: Ummm, nilichukuliwa kwa kasi…

Wakati huo huo, mengi ya ums na uhs (71%) katika muhtasari wa Profesa Cheng yalitokea katika mazingira ya ukarabati ikiwa ni pamoja na utaftaji wa neno, kama ifuatavyo ambapo um umepanuliwa:

… Sio hesabu halisi ya um [pause] lakini ni um uh - ni dalili…

Hapa um ya kwanza inafuatwa na pause, wakati ushirikiano wa pili unatokea na wewe kabla ya kurudia kwa ni. Vipengele hivi huunda hotuba isiyofaa. Walakini, katika hali zote mbili kuna matokeo mafanikio na kurudi kwenye mada baada ya usumbufu wa kitambo.

Sampuli tatu kutoka kwa wanasiasa - Mhazini wa Victoria, Tim Pallas, Waziri mkuu wa NSW Gladys Berejiklian, na Waziri Mkuu wa Victoria Dan Andrews - onyesha wasilianaji wa umma wenye majira.

Kulikuwa na idadi kubwa ya uhs na ums katika hotuba ya Tim Pallas (45) kuliko ile ya Waziri Mkuu (25 na 10 mtawaliwa). Pallas alikuwa akiripoti juu ya anuwai ya hatua za msaada wa kifedha, na kama Profesa Cheng's, ambaye mazungumzo yake yalikuwa ya kiufundi sana, yaliyomo haya yalikuwa mnene kulingana na msamiati. Kwa hivyo, kulikuwa na idadi kubwa zaidi ya utaftaji wa maneno wakati wasemaji wote walifanya kazi ili kufanya mazungumzo yao yapatikane.

Um na uh umekuwa kupatikana ili kuwezesha ufahamu. wao mwongoze msikilizaji kupitia muundo wa jumla wa mazungumzo. Walakini, utafiti pia unaonyesha kuwa um na uhs nyingi sana inaweza kuathiri maoni ya wasikilizaji juu ya uaminifu wa spika au wamejiandaa vipi.

Kwa msingi huu, Daniel Andrews ndiye msemaji mzuri zaidi, ingawa yaliyopatikana katika mkutano wake yalikuwa sababu.

Kuzungumza ni ngumu na ngumu chini ya shinikizo

Wasemaji wanaweza kuboresha ufanisi wa mawasiliano yao; kwa mfano, kupitia ufahamu wa ums na uhs wao, au kwa kupunguza kasi.

Matamko kama um na uh yanaweza kutenda kama sehemu za risasi wakati wa uwasilishaji. (angalia mawasiliano yako ya ums na uhs ni zaidi ya maneno)
Matamko kama um na uh yanaweza kutenda kama sehemu za risasi wakati wa uwasilishaji.
Unsplash, CC BY

Lakini lazima tukumbuke kwamba mazungumzo ya kupanuliwa kwa hiari kwa hadhira - kama vile kwenye hotuba - ni ngumu sana.

Wasemaji wanahitaji kupanga watakachosema, kutazama hadhira, na kuweka mazungumzo yao chini ya shinikizo la wakati. Katika nafasi yenye changamoto ya umma na televisheni, wanahitaji pia kuwa sahihi, na wachague maneno kwa uangalifu.

Um, si kuzungumza chini ya aina hiyo ya shinikizo? Uh nita… nitapiga toast kwa hiyo.

Kuhusu MwandishiMazungumzo

Anna Filipi, Mhadhiri Mwandamizi, Chuo Kikuu cha Monash

Makala hii imechapishwa tena kutoka Mazungumzo chini ya leseni ya Creative Commons. Soma awali ya makala.

kuvunja

Vitabu kuhusiana:

Zana Muhimu za Mazungumzo za Kuzungumza Wakati Vigingi Viko Juu, Toleo la Pili

na Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.

Maelezo marefu ya aya huenda hapa.

Bofya kwa maelezo zaidi au kuagiza

Kamwe Usigawanye Tofauti: Kujadili kana kwamba Maisha Yako Yanategemea

na Chris Voss na Tahl Raz

Maelezo marefu ya aya huenda hapa.

Bofya kwa maelezo zaidi au kuagiza

Mazungumzo Muhimu: Zana za Kuzungumza Wakati Stakes Ziko Juu

na Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.

Maelezo marefu ya aya huenda hapa.

Bofya kwa maelezo zaidi au kuagiza

Kuzungumza na Wageni: Tunachopaswa Kujua Kuhusu Watu Tusiowajua

na Malcolm Gladwell

Maelezo marefu ya aya huenda hapa.

Bofya kwa maelezo zaidi au kuagiza

Mazungumzo Magumu: Jinsi ya Kujadili Ni Mambo Gani Sana

na Douglas Stone, Bruce Patton, et al.

Maelezo marefu ya aya huenda hapa.

Bofya kwa maelezo zaidi au kuagiza