Jinsi Akaunti Bandia Zinasimamia Unachoona Kwenye Mitandao ya Kijamii Yote sio kama inavyoonekana kwenye media ya kijamii. filadendron / E + kupitia Picha za Getty

Majukwaa ya media ya kijamii kama Facebook, Twitter na Instagram ilianza kama njia ya kuungana na marafiki, familia na watu wa kupendeza. Lakini mtu yeyote kwenye media ya kijamii siku hizi anajua inazidi kuwa mazingira ya kugawanya.

Bila shaka umesikia ripoti kwamba wadukuzi na hata serikali za kigeni wanatumia mitandao ya kijamii kukudanganya na kukushambulia. Unaweza kushangaa jinsi hiyo inawezekana. Kama profesa wa sayansi ya kompyuta ambaye inachunguza vyombo vya habari vya kijamii na usalama, Ninaweza kuelezea - ​​na kutoa maoni kadhaa kwa kile unaweza kufanya juu yake.

Boti na vibaraka wa soksi

Majukwaa ya media ya kijamii hayakulishi tu machapisho kutoka kwa akaunti unazofuata. Wanatumia algorithms ya curate kile unachokiona kulingana na sehemu ya "kupenda" au "kura." Chapisho linaonyeshwa kwa watumiaji wengine, na kadiri watu hao wanavyoitikia - vyema au vibaya - ndivyo itakavyoangaziwa zaidi kwa wengine. Kwa kusikitisha, uwongo na yaliyomo kupita kiasi mara nyingi hupata athari zaidi na kwa hivyo kuenea haraka na kwa upana.

Jinsi Akaunti Bandia Zinasimamia Unachoona Kwenye Mitandao ya Kijamii Picha ya faili ya 2018 inayoonyesha jengo la kituo cha biashara huko St. Picha ya AP / Dmitri Lovetsky


innerself subscribe mchoro


Lakini ni nani anayefanya hii "kupiga kura"? Mara nyingi ni jeshi la akaunti, zinazoitwa bots, ambazo hazilingani na watu halisi. Kwa kweli, wanadhibitiwa na wadukuzi, mara nyingi upande wa pili wa ulimwengu. Kwa mfano, watafiti wameripoti kwamba zaidi ya nusu ya akaunti za Twitter zinazojadili COVID-19 ni bots.

Kama mtafiti wa media ya kijamii, nimeona maelfu ya akaunti zilizo na picha hiyo hiyo ya wasifu Machapisho "kama" kwa pamoja. Nimeona akaunti hutuma mamia ya nyakati kwa siku, mbali zaidi ya mwanadamu. Nimeona akaunti inayodai kuwa "Mke wa jeshi la kizalendo la Wamarekani wote" kutoka Florida akichapisha juu ya wahamiaji kwa Kiingereza, lakini ambaye historia ya akaunti yake ilionyesha kuwa ilitumika kwa Kiukrania.

Akaunti bandia kama hii huitwa "vibaraka wa soksi”- kupendekeza mkono uliofichwa ukiongea kupitia kitambulisho kingine. Mara nyingi, udanganyifu huu unaweza kufunuliwa kwa urahisi kwa kutazama historia ya akaunti. Lakini katika hali nyingine, kuna uwekezaji mkubwa katika kufanya akaunti za vibaraka wa soksi kuonekana halisi.

Jinsi Akaunti Bandia Zinasimamia Unachoona Kwenye Mitandao ya Kijamii Sasa haifanyi kazi, akaunti ya 'Jenna Abrams' iliundwa na wadukuzi nchini Urusi.

Kwa mfano, Jenna Abrams, akaunti yenye wafuasi 70,000, ilinukuliwa na vyombo vya habari vya kawaida kama New York Times kwa maoni yake ya chuki na maoni ya kulia, lakini kwa kweli ilikuwa uvumbuzi uliodhibitiwa na Wakala wa Utafiti wa MtandaoniKwa Shamba la troll linalofadhiliwa na serikali ya Urusi na sio mtu aliye hai, anayepumua.

Kupanda machafuko

Trolls mara nyingi hawajali maswala kama vile wanavyojali kujenga mgawanyiko na kutokuaminiana. Kwa mfano, watafiti mnamo 2018 walihitimisha kuwa akaunti zingine zenye ushawishi mkubwa pande zote za maswala ya mgawanyiko, kama Maisha Nyeusi Jambo na Maisha ya Bluu, zilidhibitiwa na mashamba ya troll.

Zaidi ya kutokubaliana tu, troll wanataka kuhamasisha imani kwamba ukweli haupo tena. Gawanya na ushinde. Usiamini mtu yeyote ambaye anaweza kutumika kama kiongozi au sauti inayoaminika. Kata kichwa. Kuvunja moyo. Kuchanganya. Kila moja ni mkakati mbaya wa shambulio.

Hata kama mtafiti wa media ya kijamii, mimi hudharau kiwango ambacho maoni yangu yameundwa na mashambulio haya. Nadhani nina akili ya kutosha kusoma ninachotaka, kutupa zingine na niondoke bila kujeruhiwa. Bado, ninapoona chapisho ambalo lina mamilioni ya kupenda, sehemu yangu hufikiria lazima ionyeshe maoni ya umma. Vyakula vya media ya kijamii naona vinaathiriwa na, na zaidi, ninaathiriwa na maoni ya marafiki wangu wa kweli, ambao pia wameathiriwa.

Jamii nzima iko kudanganywa kwa hila kuamini wako pande tofauti za maswala mengi wakati msingi halali wa pamoja upo.

Nimezingatia hasa mifano ya Amerika, lakini aina zile zile za mashambulio zinacheza ulimwenguni kote. Kwa kugeuza sauti za demokrasia dhidi ya kila mmoja, tawala za kimabavu zinaweza kuanza kuonekana kuwa bora kuliko machafuko.

Jinsi Akaunti Bandia Zinasimamia Unachoona Kwenye Mitandao ya Kijamii Mwanzilishi na Mkurugenzi Mtendaji wa Facebook Mark Zuckerberg huko Brussels, Februari 17, 2020. Kenzo Tribouillard / AFP kupitia Picha za Getty

Majukwaa yamechelewa kuchukua hatua. Kwa kusikitisha, habari potofu na disinformation husababisha matumizi na ni nzuri kwa biashara. Kukosa kuchukua hatua mara nyingi imekuwa haki na wasiwasi kuhusu uhuru wa kujieleza. Je! Uhuru wa kusema unajumuisha haki ya kuunda akaunti bandia 100,000 kwa kusudi la kueneza uwongo, mgawanyiko na machafuko?

Kuchukua udhibiti

Kwa hivyo unaweza kufanya nini juu yake? Labda tayari unajua kuangalia vyanzo na tarehe za kile unachosoma na kusambaza, lakini ushauri wa kawaida wa kusoma na media hautoshi.

Kwanza, tumia media ya kijamii kwa makusudi zaidi. Chagua kumfikia mtu haswa, badala ya kula tu malisho msingi. Unaweza kushangaa kuona kile ambacho umepotea. Saidia marafiki wako na familia kupata machapisho yako kwa kutumia huduma kama kubandika ujumbe muhimu juu ya mlisho wako.

Pili, shinikizo majukwaa ya media ya kijamii kuondoa akaunti zilizo na ishara wazi za kiotomatiki. Uliza udhibiti zaidi kudhibiti unachokiona na ni machapisho yapi yameongezewa. Uliza uwazi zaidi juu ya jinsi machapisho yanavyokuzwa na ni nani anaweka matangazo. Kwa mfano, lalamika moja kwa moja juu ya malisho ya habari ya Facebook hapa au sema wabunge kuhusu wasiwasi wako.

Tatu, fahamu maswala yanayopendwa na troll na uwe na wasiwasi juu yao. Wanaweza kuwa na hamu zaidi ya kuunda machafuko, lakini pia huonyesha upendeleo wazi juu ya maswala kadhaa. Kwa mfano, trolls wanataka kufungua tena uchumi haraka bila usimamizi halisi kubembeleza curve ya COVID-19. Pia waliunga mkono wazi mmoja wa wagombea urais wa Amerika 2016 juu ya nyingine. Inafaa kujiuliza ni vipi nafasi hizi zinaweza kuwa nzuri kwa trolls za Urusi, lakini mbaya kwako na kwa familia yako.

Labda muhimu zaidi, tumia vyombo vya habari vya kijamii kwa uangalifu, kama dawa yoyote ya kulevya, yenye sumu, na uwekeze katika mazungumzo ya ujenzi wa jamii halisi. Sikiliza watu halisi, hadithi za kweli na maoni halisi, na ujenge kutoka hapo.

Kuhusu Mwandishi

Jeanna Matthews, Profesa Kamili, Sayansi ya Kompyuta, Chuo Kikuu cha Clarkson

Makala hii imechapishwa tena kutoka Mazungumzo chini ya leseni ya Creative Commons. Soma awali ya makala.

kuvunja

Vitabu kuhusiana:

Zana Muhimu za Mazungumzo za Kuzungumza Wakati Vigingi Viko Juu, Toleo la Pili

na Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.

Maelezo marefu ya aya huenda hapa.

Bofya kwa maelezo zaidi au kuagiza

Kamwe Usigawanye Tofauti: Kujadili kana kwamba Maisha Yako Yanategemea

na Chris Voss na Tahl Raz

Maelezo marefu ya aya huenda hapa.

Bofya kwa maelezo zaidi au kuagiza

Mazungumzo Muhimu: Zana za Kuzungumza Wakati Stakes Ziko Juu

na Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.

Maelezo marefu ya aya huenda hapa.

Bofya kwa maelezo zaidi au kuagiza

Kuzungumza na Wageni: Tunachopaswa Kujua Kuhusu Watu Tusiowajua

na Malcolm Gladwell

Maelezo marefu ya aya huenda hapa.

Bofya kwa maelezo zaidi au kuagiza

Mazungumzo Magumu: Jinsi ya Kujadili Ni Mambo Gani Sana

na Douglas Stone, Bruce Patton, et al.

Maelezo marefu ya aya huenda hapa.

Bofya kwa maelezo zaidi au kuagiza