Jinsi Nguvu Ya Ushawishi Inavyopita Zaidi ya Utangazaji tu Shutterstock

Kulikuwa na wakati ambapo ushawishi ulikuwa rahisi kutambua. Ilikuwa ni vitu kwenye mabango na vipeperushi au kati ya nakala kwenye magazeti na majarida. Ilikatiza vipindi vya Runinga na redio na ni wazi ilikuwa ikijaribu kutuuzia kitu. Tuliiita "matangazo".

Watumiaji wa leo hawako tena mwisho wa kupokea matangazo kupitia njia za media. The mabilioni yetu ambao hutumia Facebook, Instagram na kadhalika kila siku, wamekuwa sehemu muhimu ya mchakato wa ushawishi yenyewe.

Kupitia njia hizi za media ya kijamii tunawasilisha matoleo ya mtindo wetu wa maisha uliyorekebishwa sana, na tunaweza kuuza maoni na habari mara moja. Shughuli hii haituwekei mwisho wa moja ya michakato laini ya uuzaji, lakini kwenye moyo wa ulimwengu wetu wa kipekee wa mawasiliano, yaliyomo na biashara. Karibu kila shughuli tunayohusika sasa inahusisha aina fulani ya ubadilishaji wa kibiashara.

Ilikuwa tu wakati wa miaka ya 1980 ambapo watafiti walianza kupenda matumizi nje ya vigezo nyembamba vilivyowekwa na uchumi safi. Na walikuwa haraka kutambua kwamba ushawishi wa ushawishi ulikuwa umepanuka zaidi ya kuwahimiza tu watu kununua bidhaa ambazo wasingeweza.

Ushawishi umekuwa msingi wa kuunda maoni ya watu juu ya kile kinachovutia au kisichovutia, kizuri au kibaya, kinachokubalika au kisichokubalika. Kwa asili, imebadilisha mwingiliano wa kibinadamu yenyewe kwa kiwango ambacho matumizi - badala ya darasa, mkoa, jiografia au kazi - sasa imekuwa njia kuu ya kujitambulisha na kujielezea.


innerself subscribe mchoro


Ulimwengu wa dijiti umezidisha hali hiyo. Kwa yote ambayo imebadilisha mawasiliano ya wanadamu, kwa hakika mafanikio makubwa ya wavuti imekuwa athari yake kwa biashara na matumizi. Mnamo mwaka wa 2018, kikundi cha FAANG cha kampuni za teknolojia - Facebook, Amazon, Apple, Netflix na Alfabeti (kampuni mama ya Google) - ilikuwa na thamani zaidi kuliko ile nzima ya FTSE 100 pamoja.

Na hawa ndio wakubwa tu wa kundi. Karibu kila chapa kuu inayoibuka katika kipindi cha miaka kumi au zaidi - Uber, Twitter, Tinder, Snapchat, WhatsApp, TripAdvisor, Ebay, AirBnB, Spotify na RightMove kwa mfano - imekuwa msingi wa wavuti.

Ni "onlinification" hii ya biashara ambayo imeruhusu kukoloni karibu kila eneo la maisha yetu. Kuanzia kuchagua mahali pa kula chakula cha mchana hadi kupata mwenza wa maisha, leo mwingiliano mdogo sana wa kibinadamu unabaki bila kuguswa na tropes za biashara.

Kati ya vikundi vya umri mdogo hii inakubaliwa sana kama ukweli wa maisha. Kizazi kimekua hakijui chochote juu ya maisha kabla ya Google, Snapchat au Instagram.

Dhana kama vile kupoteza mawasiliano na marafiki au familia, kuchanganyikiwa kwa kutoweza kupata kitu, au kulazimika kwa walinda lango kukupa mgawo wa burudani na uzoefu sasa unaonekana kama wa zamani sana Jumatano kufunga nusu siku (chochote kile kilikuwa).

Wateja wanaelewa kuwa ikiwa tovuti au programu ni bure kutumia basi hiyo inamaanisha (kawaida) kwamba inafadhiliwa na matangazo. Wanafurahi kulipia huduma hizo kwa kupenda, hisa na vizuizi, na hivyo kugawanya kila uzoefu (au "sasa”Kutumia lugha ya wauzaji wa mitandao ya kijamii) katika makundi ya kondoo au mbuzi. Na kweli hakuna ununuzi usio na maana sana na hakuna shughuli ya muda mfupi sana kwa ukaguzi. Maoni yamefanywa.

Kwa kweli, unaweza kuzoea chochote. Hivi ndivyo ulimwengu unavyofanya kazi sasa: tunatumia vitu bure na tunalipa fursa hiyo kwa kuruhusu kampuni kututangazia. Walakini, katika muktadha huu neno "matangazo" halina maana.

Ni neno dogo sana na nyembamba kuelezea mafuta ambayo huchochea na kulainisha media zote za dijiti - msongamano wa shughuli kubwa ya mawasiliano ya chapa ya ushirika ambayo ni pamoja na chapa, uuzaji, maswala ya umma, uhusiano wa umma, na lundo zima la vitu vingine. pamoja na matangazo.

Katikati ya ulimwengu

Viwanda hivi vya ushawishi vinafanana sana katika suala la utekelezaji, lakini zinashirikiana na lengo la jamii - kuathiri mabadiliko katika maoni au tabia ya walengwa wao. Haitoi tu mfano wa mapato lakini pia ni chanzo cha mengi ambayo tunasoma, kusikia na kuona. Kwa kuongezea, hutoa umuhimu wa kushiriki habari hiyo.

Iko katikati. Shutterstock

Swali la msingi ni: tumefikaje hapa? Kutoa jibu la kuridhisha ilikuwa motisha ya msingi kwa kitabu changu kipya, Viwanda vya Ushawishi. Matokeo yangu mengi hayakutarajiwa, na mradi huo umenipa mtazamo mpya juu ya maswala ya mawasiliano ambayo yanatawala ulimwengu leo.

Ni imani yangu kwamba katikati ya shida hizi zote - kutoka Brexit hadi mabadiliko ya hali ya hewa - kuna suala la mawasiliano. Uwezo wa kuingiza na kubadilishana habari ngumu ni tabia ya kibinadamu ya kipekee. Walakini, licha ya makumi ya maelfu ya miaka ya mageuzi uelewa wetu wa michakato inayohusika katika mawasiliano ya wanadamu bado ni mdogo sana. Watu, inaonekana, wanajaribu milele kuelezea kile walimaanisha. Kutokuelewana ni hali ya kawaida ya mambo.

Tupende tusipende, tasnia za ushawishi na shughuli zao zimekuwa sifa muhimu za utamaduni wa kibepari wa hali ya juu. Kwa hivyo wakati tunajua ulimwengu sio kweli unazunguka sisi, kwa wale wanaoishi katika jamii ya watumiaji wa karne ya 21, inaonekana sana kama inavyofanya.

Jinsi hii inacheza kama nta za media ya kijamii na media za jadi zinapotea ni swali lingine muhimu. Kuelewa maswala ya mawasiliano ya jamii yetu ndio ufunguo wa kushughulikia shida zake nyingi. Popote ambapo kuna mawasiliano ya kibinadamu, pia kuna fursa ya kushawishi.Mazungumzo

Kuhusu Mwandishi

Steve McKevitt, Profesa wa Ziara ya Mawasiliano ya Chapa, Leeds Beckett Chuo Kikuu

Makala hii imechapishwa tena kutoka Mazungumzo chini ya leseni ya Creative Commons. Soma awali ya makala.

Vitabu kuhusiana

at InnerSelf Market na Amazon