Utafiti mpya unaonyesha kuwa seti mbili za mienendo huanzisha na kuendeleza aina za kuruka kwa wapiganaji wa moto na wengine katika kazi zilizo hatarini kuchukua: kusaidia na kudumisha.

Matokeo yanaonyesha kile kinachoingia katika uwezo wa mtu kufanya maamuzi muhimu ya uaminifu. Utafiti huo pia una umuhimu na athari za usimamizi katika enzi ya kupungua kwa uaminifu kwa watu na taasisi, watafiti wanasema.

Kwa ajili ya utafiti, unaoonekana Sayansi ya Utawala Kila Robo, watafiti walisoma wazima moto ambao, katika taaluma ya kiwango cha juu, wanapaswa kuchukua hatua kama hizo. Karibu asilimia 4 tu ya simu kwenye kituo cha moto zinahusiana na moto, kwa hivyo wazima moto hawawezi kuwaona wenzao wakipiga moto. Labda hata hawawajui kwa sifa.

"Tuligundua kuwa wazima moto huchukua imani ya kuruka kutoka kwa ushahidi dhaifu unaotokana na majukumu ya kawaida na tabia kwenye kituo cha moto kuamini kwa suala la kuingia kwenye jengo linalowaka na wazima moto wengine," waandishi wanaandika.

Ni nani anayeaminika?

Mienendo ya msaada huanza na kujua ni nani-au sio-moto-moto mzuri, waandishi wanasema. Ujuzi huu hupitishwa kutoka kwa mpiga moto mmoja kwenda kwa mwingine kupitia hadithi ambazo zinapaswa kuwa wazi kutosha kuonyesha uaminifu wa mpiga moto. Kwa njia hii, wazima moto hutumia vidokezo kwenye nyumba ya moto-jinsi watu wanavyoonekana, wanavyotenda, na wanazungumza-kuamua jinsi mtu atakavyotenda katika moto.

“Uaminifu unajumuisha maarifa na imani. Ingawa tunajua mengi juu ya jukumu la yule wa zamani, imani imebaki kuwa isiyoelezeka… ”

Vikundi pia vinahitaji kuhakikisha kuwa habari mpya haisababishi mtu mmoja kusisitiza kila mara juu ya mtu mwingine, kwani hiyo inaweza kufanya kazi tayari hatari kuwa hatari zaidi, waandishi wanasema.

Kwa hivyo, wazima moto pia wanahitaji mienendo ya kudumisha ambayo hukata au kupunguza habari mpya na kuweka hukumu zao sawa. Mienendo hii pia inaweza kumaanisha kuwa wazima moto ambao wameainishwa hapo awali kama wasioaminika hawajapewa nafasi nyingi za kudhibitisha vinginevyo.

Utafiti wa zamani umeangalia aina za habari ambazo husababisha kuaminiwa, lakini kwa sababu habari kama hizo ni kamilifu au kamili, uaminifu kila wakati unajumuisha kuruka kwa imani, watafiti wanasema, na kuongeza kuwa tafiti chache zilizopita zimeangalia jinsi watu wanavyofanya hivi.

Kuishi kituoni

Kupitia utafiti wa anuwai ya zaidi ya wazima moto 60 huko Merika-kuanzia na wazima moto kwenye vituo huko Midwest na Pwani ya Magharibi na kupungua kwa idara moja ya kuzima moto huko New England-waandishi walichunguza michakato inayowezesha na kudumisha kiwango cha imani.

Wote isipokuwa mmoja wa wazima moto walikuwa wa kiume, na walikuwa katika umiliki kutoka miezi mitatu hadi miaka 40. Kitaifa, wazima moto ni wanaume (asilimia 96) na weupe (asilimia 82), na asilimia 75 ni kati ya miaka 32 na 50, kulingana na Chama cha Kitaifa cha Ulinzi wa Moto.

Kupitia mahojiano, uchunguzi na uchunguzi, waliuliza juu ya aina tofauti za wazima moto (kwa mfano, wale "wenye moyo" dhidi ya wale "wanaofanya malipo"), maswala ya uaminifu, na jinsi uaminifu ulipimwa kwenye tovuti ya moto. Kwa mfano, waandishi waliwauliza wazima moto kuelezea wenzao waliowaamini na wale ambao hawakuamini, kwanini walishikilia maoni hayo na ni habari gani halisi walitegemea kama ushahidi wa kuaminika.

Waandishi waliishi kwenye kituo na wazima moto ili waweze kuwaona wakifanya mazoea ya kila siku, kama vile ununuzi wa vyakula, kuandaa na kula chakula, kufanya ukaguzi, na kujibu simu.

Mienendo kama hiyo ya uaminifu inaweza kupatikana katika kazi ambazo hakuna habari nyingi za moja kwa moja juu ya mtu mwingine, kama walinzi au waendeshaji wa dharura wa mmea wa nyuklia, watafiti wanasema. Lakini kwa sababu uhusiano wa kazini unaweza kuwa mgumu, mtu mmoja anaweza kamwe kuwa na ushahidi wa moja kwa moja unaohitajika kumhukumu mwenzake.

Kwa mfano, watafiti wanasema inaweza kuwa ngumu kwa waajiri kupata ushahidi wa moja kwa moja kwamba wafanyikazi hawataiba kutoka kwao. Mtu anahitaji kuchukua imani kubwa.

Hii inawezekana ni kweli kwa uhusiano mwingi wa kibinafsi wa mtu pia. Kuruka kwa imani pia ni muhimu mwanzoni mwa uhusiano, wakati washiriki hawana ushahidi wowote wa moja kwa moja.

Uaminifu unaweza kuathiriwa sana na utamaduni wa kampuni, waandishi wanasema. Hadithi na maadili katika muundo wa shirika ni nani atakaye-na hataaminiwa. Kwa hadithi hizi na maadili kuwa muhimu katika kuimarisha uaminifu, zinahitaji kudumishwa ili wafanyikazi waje kuona ushahidi unaounga mkono hadithi hiyo.

Waandishi wanasisitiza kwamba wale ambao wanaaminiwa au hawaaminiki hawawezi kuamuliwa na kile wanachofanya kweli, lakini na kategoria ambazo watu wanafaa wengine. Hii inamaanisha upendeleo katika uaminifu ni kweli.

“Uaminifu unajumuisha maarifa na imani. Ingawa tunajua mengi juu ya jukumu la wa zamani, imani imebaki kuwa isiyoweza kusomeka, ”waandishi wanasema.

"Tuliangazia mienendo inayoruhusu washiriki wa kazi kukubali kutokuwa na uhakika asili ya kuamini na kudumisha utayari wa kuwa hatarini licha ya kutojua ni lini au ikiwa watawahi kumtazama mdhamini akifanya katika eneo la kazi-na katika kesi hii , uwanja wenye hatari kubwa.

Kama vile Mtakatifu Augustino alivyosema, 'Imani ni kuamini kile usichokiona; thawabu ya imani hii ni kuona kile unaamini. ' Kwa washiriki wa kazi na wengine wanaohitaji kuchukua imani kubwa, kunaweza kuwa na michakato mahali ambayo inasaidia na kudumisha uwezo wa watu wa 'kuona kile wanaamini.' ”

kuhusu Waandishi

Erik Dane, profesa msaidizi wa usimamizi katika Chuo Kikuu cha Rice cha Chuo Kikuu cha Rice cha Chuo Kikuu cha Biashara ndiye mwandishi wa utafiti. Waandishi wengine ni kutoka Chuo cha Boston na Chuo Kikuu cha Western Michigan.

chanzo: Chuo Kikuu Rice

Vitabu kuhusiana

at InnerSelf Market na Amazon