Zawadi za haraka zinaweza kuongeza msukumo zaidi kuliko kusubiri ujipatie hadi mwisho wa kazi, kulingana na utafiti mpya.
Katika utafiti mpya, Kaitlin Woolley, profesa msaidizi wa uuzaji katika Chuo Kikuu cha Cornell, aligundua kuwa kuwapa watu bonasi ya haraka ya kufanya kazi, badala ya kusubiri hadi mwisho wa kazi ili kuwazawadia, iliongeza hamu yao na kufurahiya kazi hiyo. .
Watu ambao walipata bonasi ya mapema walikuwa na msukumo zaidi wa kufuata shughuli hiyo kwa sababu yake na hata waliendelea na shughuli hiyo baada ya watafiti kuondoa tuzo.
"… Kwa shughuli kama kazi, ambapo watu tayari wanalipwa, thawabu za haraka zinaweza kuongeza msukumo wa ndani…"
Woolley alifanya utafiti huo kama sehemu ya tasnifu yake katika Chuo Kikuu cha Chicago, kwa kushirikiana na mwanachama wa kitivo cha Chicago Ayelet Fishbach. Katika mfululizo wa majaribio matano, Woolley alichambua jinsi ukaribu wa thawabu ulivyoathiri motisha ya ndani - hisia nzuri inayotokana na mchakato wa shughuli - na hamu ya watu kuendelea katika kazi hiyo baada ya malipo kuondolewa.
"Wazo kwamba thawabu za haraka zinaweza kuongeza motisha ya asili sauti ya kupingana, kwani watu mara nyingi hufikiria juu ya thawabu kama kudhoofisha hamu ya kazi," Woolley anasema. "Lakini kwa shughuli kama kazi, ambapo watu tayari wanalipwa, thawabu za haraka zinaweza kuongeza motisha ya ndani, ikilinganishwa na kucheleweshwa au kutokupewa tuzo."
Hiyo ni kwa sababu thawabu ya mara moja huimarisha ushirika kati ya shughuli hiyo na lengo la shughuli hiyo, na kuwafanya watu wahisi kama kazi hiyo inawanufaisha yenyewe. "Ikiwa una shughuli ya kupendeza-sema unapenda kuunganishwa au kushona-mchakato wenyewe unafurahisha, ni motisha ya asili. Unafanya hivyo kwa sababu tu ya kuifanya, badala ya matokeo, ”Woolley anasema. Kuongeza tuzo za haraka hufanya kitu kama hicho: Inaongeza uzoefu mzuri wa kazi hiyo, na matokeo muhimu ya motisha na uvumilivu.
Katika utafiti mmoja, watu walimaliza kazi ambayo waliona tofauti katika picha mbili. Watu wengine walitarajia kupokea bonasi mara moja baada ya kumaliza kazi hiyo, wakati wengine walitarajia kupokea bonasi hiyo hiyo kwa mwezi. Bonasi ya haraka ilisababisha ongezeko la karibu asilimia 20 kwa asilimia ya watu wanaoshikilia jukumu hilo baada ya malipo kuondolewa kuondolewa ikilinganishwa na malipo yaliyocheleweshwa. Bonasi ya mapema iliongeza kupendezwa na kazi hiyo, na watu walitaka kuendelea hata bila bonasi.
Katika utafiti mwingine, watafiti walilinganisha wakati wa malipo na saizi ya thawabu. Waligundua kuwa bonasi ya haraka (dhidi ya kucheleweshwa) kwa kusoma ilisababisha ongezeko la asilimia 35 ya idadi ya watu wanaoendelea kusoma baada ya watafiti kuondoa tuzo, wakati tuzo kubwa (dhidi ya ndogo) ilisababisha tu ongezeko la asilimia 19. Hii inaonyesha kuwa wakati wa malipo inaweza kuwa muhimu zaidi kwa msukumo wa ndani kuliko saizi ya tuzo, anasema Woolley.
Kazi hiyo ina maana muhimu kwa kuhamasisha wafanyikazi. Kwa mfano, mfululizo wa bonasi ndogo, za mara kwa mara zaidi kwa mwaka zinaweza kuwahamasisha wafanyikazi zaidi ya bonasi kubwa ya mwisho wa mwaka. Vivyo hivyo, ugunduzi huu unaweza kufahamisha mipango ya uaminifu kwa wauzaji wanaojaribu kuhamasisha wateja kufanya ununuzi zaidi.
Kwa kushangaza, watu wanapuuza kutoa bonasi mapema sana, na wanafikiria thawabu za mapema zinaweza kuwa na athari mbaya.
"Ushahidi zaidi unaonyesha thawabu za haraka zina faida," anasema Woolley. "Ni zana muhimu ya kuongeza hamu ya shughuli."
chanzo: Chuo Kikuu cha Cornell
Vitabu kuhusiana
at InnerSelf Market na Amazon
