Uliza karibu - kila mtu ana maoni juu ya barua pepe yake na kikasha chake, na sio nzuri kila wakati.

Kutoka habari overload, Kikasha sifuri na kashfa za barua pepe zilizovuja kwa ushindi mwingi wa programu ya mtiririko kama Slack na Asana, barua pepe imekuwa na hakika rap mbaya hivi karibuni.

Barua pepe imekuwa nasi kwa karibu miaka 45, tangu kwanza ujumbe kama huo wa kielektroniki ilitumwa mnamo 1971. Kifo cha barua pepe kilitabiriwa kwa mara ya kwanza mnamo 1989. Hapo zamani, ilikuwa faksi ambayo ilionekana mwisho kabisa. Walakini licha ya hadithi za kufariki kwake, karibu kila mtumiaji wa mtandao ana akaunti ya barua pepe na 38% wana tatu au zaidi. (Na ni watu wangapi hutumia mashine ya faksi siku hizi?)

Lakini tunajua kiasi gani juu ya jinsi Waaustralia wanavyotumia barua pepe? Je! Watu hutuma barua pepe za kibinafsi kutoka kazini? Je! Wanatumia usimbuaji fiche?

Utafiti wa kitaifa juu ya matumizi ya barua pepe

Mwaka jana, Chuo Kikuu cha Swinburne kilizindua uchunguzi wa kwanza wa kitaifa wa watu 1,000 juu ya utumiaji wao wa barua pepe.

Ingawa masomo ya awali yamechunguza kama sehemu ya suti ya zingine teknolojia ya mawasiliano, tulichunguza zaidi mazoea maalum ya barua pepe, tabia na mitazamo.

Mbali na kuwa katika kifo chake, kile tulichopata ni kwamba barua pepe inatawala mahali pa kazi na, labda ya kushangaza, bado viwango dhidi ya media ya kijamii kama jukwaa la mawasiliano ya kibinafsi.

Utafiti wetu ulijumuisha maswali juu ya mara ngapi watu waliangalia barua pepe, vifaa gani na programu walizotumia na jinsi walivyosimamia kazi zao na akaunti za barua pepe za kijamii.

Tulichojifunza ni kwamba watu hutofautisha kati ya barua pepe kwa kazi na kwa matumizi ya kibinafsi au ya kibinafsi. Waaustralia wanane kati ya kumi walioajiriwa kwa ujumla wana akaunti tofauti za kazi na matumizi ya kibinafsi. Pamoja na hayo, karibu watu wanne kati ya kumi walisema wanatuma barua pepe za kibinafsi kutoka kwa akaunti yao ya kazi.

Karibu nusu ya wale walio katika wafanyikazi huangalia barua pepe zao kila saa au mara nyingi zaidi wakati 45% zaidi huangalia mara kadhaa kwa siku.

Barua pepe na kuongea ana kwa ana ni katika mashindano ya karibu kama njia inayotumika mara nyingi kazini, na 84.1% wakitumia barua pepe "mara nyingi au mara nyingi" ikilinganishwa na 85.6% kwa ana kwa ana.

Takwimu inayolingana ya mipango inayokuja na inayokuja ya mtandao wa kijamii kama vile Slack, Yammer au Asana ni 12.5%, ambayo bado haijafikia kiwango cha faksi (16.2%). Robo ya wafanyikazi hutumia media ya kijamii "mara nyingi au mara nyingi" kuwasiliana kazini wakati simu inabaki kuwa maarufu kwa 78.7%.

Barua pepe ni hai na inaanza

Takwimu kama hizi hakika zinatoa changamoto kwa zilizopo, na kwa sasa miongo kadhaa, kifo cha hadithi ya barua pepe. Wahojiwa watatu tu kati ya kumi walikubaliana kwamba barua pepe imebadilishwa na media ya kijamii, na chini ya mmoja kati ya wafanyikazi watano walisema walitumia barua pepe mara chache kuliko ilivyokuwa miaka mitano iliyopita.

Lakini watu wanasema nini katika barua pepe hizi? Na wanafikiria nini juu ya mahali pao pa kazi kuwa na haki ya kupata akaunti yao ya barua pepe?

Katika utafiti wetu, 56% ya watu walihisi mwajiri wao hapaswi kuwa na haki ya kupata akaunti zao za barua pepe. Wengine, hata hivyo, walidhani ilikuwa sawa kwa waajiri kupata ufikiaji wa barua pepe ikiwa "shughuli za tuhuma" ziligunduliwa, au ikiwa wafanyikazi walikuwa "wakitumia fursa ya kazi".

Kwa kutisha, msimamizi mmoja wa IT alifunua msimamo wao haswa aliwapa "idadi kubwa ya ufikiaji" wa barua pepe za mahali pa kazi, fursa waliyotumia kikamilifu.

Akipunguza hatua hiyo kwa suala la usalama wa kazi, mhojiwa alisema-

Nimetumia vibaya mamlaka yangu ya kiutawala kupata barua pepe ili kujua kile kilichopangwa kwangu.

Meneja huyu hakuwa peke yake. Kwa kujibu swali "Je! Umewahi kusoma barua pepe ya mtu bila wao kujua?" 18% walikiri kuwa wamechukua msimamo na nafasi ya kazi juu kwenye orodha ya maelezo.

Mfanyikazi mmoja wa msaada wa kiutawala alikiri kuwa "alitazama barua pepe za kibinafsi za msichana ambaye nilikuwa nikibadilisha" kwa sababu hakukuwa na kazi ya kutosha kufanya katika jukumu la muda.

Kusoma barua pepe za watu wengine pia hufanyika kwa bahati mbaya. Ndani ya dunia baada ya Snowden, zinageuka kuwa chumba cha kuchapisha cha wanyenyekevu kimejaa shughuli za siri kwani idadi ya watu waliripoti kuchukua na kusoma barua pepe ambazo hazikusudiwa kwao.

Usalama gani?

Kwa kuzingatia fursa hizi zote za kufichua, inashangaza watu wengi hawalindi kikamilifu akaunti zao. Wakati 41.3% ya wahojiwa walihisi wasiwasi juu ya faragha ya barua pepe na usalama ni 13% tu iliyotumia programu fiche.

Lakini sio yote juu ya ufuatiliaji wa mahali pa kazi. Barua pepe bado ni njia muhimu ya kuwasiliana na marafiki na familia na 66% kuitumia kwa kusudi hili na karibu nusu kushiriki picha kupitia barua pepe.

Kwa ujumla, utafiti wetu uligundua kuwa barua pepe inaweza kuwa ya kuchosha, inaweza kuwa imekuwa nasi kwa muda mrefu na inaweza kuwa haina mmiliki wa bilionea wa 30 kutoa riba ya hadithi lakini hakuna ushahidi kwamba inaenda hivi karibuni.

Labda kama teknolojia nyingi zilizokomaa, imejumuishwa sana katika maisha ya watu hivi kwamba inajisajili kama "kitu" kabisa.