Image na Gerd Altmann
Kumbuka: Mhariri wa InnerSelf: Wakati kifungu hiki kinalenga ubunifu katika biashara, kanuni zake zinaweza kutumika kuwa na mawazo ya ubunifu katika maisha yako ya kibinafsi na vile vile katika kazi yako.
Inashangaza ni kampuni ngapi zinaanguka katika kuridhika kwa kupunguzwa kidogo tu kwa mafanikio. Kujipapasa mgongoni kwa utimilifu mdogo kabisa na kisha mbio haraka iwezekanavyo wasifanye chochote. Kuchagua kutofanya hata jambo moja ambalo linaweza kuathiri ukuaji wa kampuni kwa kesho. Sio kusogeza inchi. Fikiria Kodak. Walikuwa katika biashara ya picha na mfanyakazi alikuwa na wazo la kuweka picha kwenye dijiti-na bado wazo hili halikuchukuliwa kabisa kwa sababu uongozi ulikuwa umekwama zamani.
Biashara kote ulimwenguni hufanya mawazo ya kijinga juu ya siku zijazo kulingana na zamani. Viongozi wanafikiria "ikiwa mapato yalikuwa X mwaka jana, basi lazima tuwe na lengo la kufanya X mwaka ujao!" au "tulivutia talanta ya juu katika Q1, kwa hivyo Q2 itaendelea kuvutia talanta ya juu pia!" Lakini ukweli ni kwamba ikiwa tunafafanua mafanikio kama kukua kila wakati, kukuza, kufikia urefu mpya, na kupanua alama yetu kwa mapato, faida, na mabadiliko, kisha kutazama yaliyopita ni jambo la mwisho unalotaka kufanya.
Kodak alikosea kuhusu picha za dijiti. Na labda muhimu zaidi, ni nini unaweza kujifunza kutoka kwa makosa yao ili kuhakikisha hayatokei katika kazi yako au biashara. Mandhari ya kawaida na ya kusisitiza ni ya kuridhika. Na kutoridhika kuna athari kwa ubunifu na msingi. Ni kweli kasri lililotengenezwa na mchanga likipuuza wimbi ambalo liko inchi chache tu.
Kutoridhika: Tiketi ya Njia Moja Kwa adhabu
Biashara ambazo zimejengwa juu ya dhana za juu kwamba ulimwengu utabaki mara kwa mara na mafanikio yetu ya baadaye yanahakikishiwa yataishia nje ya biashara. Kuridhika ni tikiti ya kwenda moja kwa adhabu. Safari ya kipumbavu ambayo inaonekana kutoka nje kuepukwa kwa urahisi, lakini kutoka ndani huangusha majitu makubwa ya tasnia. Tutaangalia kile kinachotokea wakati kutoridhika kunachukua na ubunifu unakufa.
Kuridhika kawaida hudhihirisha katika ladha tatu tofauti ninazoziita Onyo la Mapema, Mauzo ya Unyonyaji, na Kupooza kwa Chaguo. Kwa sababu bila kujali ni ladha gani ya kutoridhika inayotokea, wakati ubunifu unakufa ndani ya kampuni au taaluma, mwisho wako mwishowe utatupwa kwa jiwe. Wacha tuangalie kampuni ambayo imekwenda nje ya biashara na kwa nini moja ya ladha zangu tatu tofauti za kutoridhika mwishowe imesababisha kufariki kwao.
Uchunguzi-kifani 1: Biashara ya Vichekesho ya Kujifunza Kutoka
Toys-R-Us wakati mmoja ilikuwa biashara inayostawi. Mtu yeyote ambaye alikuwa mtoto katika miaka ya 80 na mwanzoni mwa miaka ya 90 anaweza kukumbuka kuwa ziara ya Toys-R-Us ilikuwa moja wapo ya nyakati maalum zaidi za utoto. Lilikuwa duka ambalo lilikuwa limejaa vitu vya kuchezea vya kila aina. Sio inchi ya kuachana. Dolls, michezo ya video, baiskeli, Silly Putty, michezo ya bodi, magari ya kudhibiti kijijini, na karibu kila toy nyingine inayofikiria. Ilikuwa kama ardhi ya kufurahisha kwa watoto.
Toys R Us ilianzishwa na Charles Lazarus mnamo 1948 kama duka la fanicha ya watoto. Wakati Charles alianza kuongeza vitu vya kuchezea zaidi na zaidi kwenye duka la fanicha, aligundua kuwa wateja walikuwa wakija kwa vitu vya kuchezea, sio kununua fanicha. Na baada ya miaka kadhaa ya kuona mwenendo huu, kile kilichofanya kazi vizuri hakikuwa cha kutosha tena. Kwa nini Toys R Us zilianza kuyumba na tunaweza kujifunza nini kutoka kwa kesi hii ya kutoridhika? Wacha tuangalie ...
Ishara ya Utoshelevu # 1: Onyo la Mapema
Kila kazi au mabadiliko ya biashara yataashiria kile ninachopenda kuita Onyo la Mapema. Ni ishara ya onyo ya aina fulani ambayo hufanyika inayoonyesha mabadiliko karibu. Wakati mwingine mabadiliko huja mara moja, wakati mwingine ni utaratibu wa kusonga polepole. Walakini katika hali zote kuna ishara ya Onyo la Mapema ambayo hufanyika na ni kazi yako kuiona, kuisikiliza, kuisikia, na kuitambua vinginevyo.
Toys R Us tuliendesha gari wakati tukiangalia kwenye kioo cha kuona nyuma. Nyuma ya Toys R Us kulikuwa na miaka na miaka ya ukuaji na rekodi ya uuzaji mzuri ambao ulijumuisha kishindo cha afya na mapato mazuri. Kwa hivyo waliruhusu mtazamo huu wa nyuma upofu kile kilichokuwa mbele yao. Hawakutambua Onyo la Mapema lililokuwa likitokea pande zote.
Kwa Toys R Us, Onyo la kwanza la mapema lilikuwa kwamba mtandao ulikuwa umeanza kuonekana mwishoni mwa miaka ya 90. Na mapema watu wa 2000 tulinunua vitu vya kuchezea kama sehemu ya safari kubwa ya ununuzi kwa wauzaji wengine kama vile Walmart au Target. Na duka mpya za kuchezea zilikuwa zinafunguliwa mkondoni - pamoja na Amazon. Watu sio tu walikuwa na chaguzi zaidi sasa, lakini pia ni rahisi zaidi. Na, ingawa Toys R US waliona kuwa uuzaji wa vitu vya kuchezea mkondoni hivi karibuni itakuwa wimbi la siku zijazo, hawakufanya chochote kwa sababu waliridhika. Hawakuamua kufanya chochote juu ya Onyo la Mapema kutokea karibu nao.
Onyo la pili la mapema kwamba Toys R Us hawakusikiliza ni kwamba maduka mengi ya rejareja yalianza kuelekea uzoefu uliopangwa. Uzoefu uliopangwa ni mazingira ya nafasi ya rejareja ambapo bidhaa zinaweza kuguswa, kuhisi na uzoefu wa mkono wa kwanza. Iliyotolewa nje ya ufungaji na nje ya rafu, hii ni nafasi ya rejareja ambapo bidhaa zinaweza kuishi.
Kwa maduka ya vitu vya kuchezea, watoto waliweza kucheza na vitu vya kuchezea na bidhaa nje ya sanduku - zikiwaacha wasukuma vifungo, wacheze na kitu cha kuchezea na wajione ikiwa walipenda. Pia, wauzaji tunaanza kutengeneza maeneo ya uzoefu kama Kanda za Superhero au Saa ya Hadithi ili kuunda sababu zingine za kuwa kwenye duka isipokuwa ununuzi. Na wakati minyororo kadhaa ilibadilishwa, Toys R Us walienda nje kwa biashara bila sababu nyingine yoyote kwa sababu waliridhika na hawakuweza kusoma Maonyo yao ya Mapema.
Je! Ni Onyo Lako La Mapema?
Kwa hivyo ni nini katika kazi yako au biashara inakaribia mabadiliko au mabadiliko katika njia ambayo imekuwa ikifanywa kila wakati? Je! Onyo lako la mapema ni lipi? Hii itakuwa mahususi kwa tasnia yako ya taaluma au uwanja wa biashara, na iko nje kuona tu ikiwa utachagua kuiona.
Ili kuzingatia, lazima uangalie soko linafanya nini na usifikirie kuwa una kinga. Usifurahi sana hata usione kile wengine wanafanya. Angalia biashara yako kwa jumla na uone ikiwa kuna watu wanaofanya mambo kwa njia tofauti. Je! Kuna mabadiliko katika hila zingine za jinsi bidhaa au huduma inatolewa? Zinazotumiwa? Au kununuliwa? Hata tofauti kidogo inaweza kuashiria Onyo la Mapema. Je! Watu wanatumia bidhaa au huduma kwa njia mpya na tofauti?
Na ninaipata - faraja ya kuangalia zamani kwa majibu ni rahisi. Lakini ili kuchochea ubunifu, lazima uondoke jana na kesho. Na angalia kwa uangalifu sana kile kinachoendelea karibu nawe. Ni nini moja kwa moja mbele yako inayoashiria Onyo la Mapema la mabadiliko yanayokuja ambayo unaweza kuzoea ubunifu?
Iliyotajwa na ruhusa kutoka Mawazo ya Muumba: Zana 92 za Kufungua Siri za Ubunifu, Ukuaji, na Uendelevu na Nir Bashan, uk. 157-161 (McGraw Hill, Agosti 2020)
Chanzo Chanzo
Mawazo ya Muumba: Zana 92 za Kufungua Siri za Ubunifu, Ukuaji, na Uendelevu
na Nir Bashani
Ubunifu ni kiunga kinachokosekana kwa wengi wetu ambao tunahisi hatufikii uwezo wetu wa ubunifu (au shaka tunao hapo kwanza). Katika Mawazo ya Muumba, Nir Bashan anatoa kutoka kwa uzoefu wa miaka katika utangazaji, burudani, ushauri, kuongea, na kufundisha kukuonyesha jinsi ya kutumia ubunifu kama zana ya kufanya maamuzi, na fanya hivyo kila ujasiri kama unavyotumia lahajedwali na uchambuzi wa data. Mwandishi anadhalilisha mchakato wa kunoa uwezo huu. Ikiwa umewahi kuhisi kuzidiwa na ushauri usio wazi wa "fikiria nje ya sanduku," Mawazo ya Muumba inaweza kukusaidia kuweka njia iliyothibitishwa ili kutumia mawazo yako bora zaidi, yenye ubunifu zaidi, na kuhisi kuwa na uhakika kuwa unatekeleza kwa ukamilifu uwezo wako?uchanganuzi na ubunifu.
Kwa habari zaidi, au kuagiza kitabu hiki, Bonyeza hapa. (Pia inapatikana kama toleo la Kindle.)
Kuhusu Mwandishi
Nir Bashani ndiye mwanzilishi na Mkurugenzi Mtendaji wa The Creator Mindset LLC, ambapo huwafundisha viongozi wa biashara jinsi ya kutumia nguvu ya ubunifu ili kuboresha faida, kuongeza mauzo, na kufanya kazi iwe ya maana zaidi. Wateja wake ni pamoja na AT&T, Microsoft, Ace Hardware, Mtandao wa NFL, EA Sports, na JetBlue. Alipokea Tuzo ya Clio na uteuzi wa Emmy kwa kazi yake ya ubunifu kwenye Albamu, sinema, na matangazo, na alikuwa mmoja wa maprofesa wachanga zaidi aliyechaguliwa kufundisha kozi za kuhitimu katika Chuo cha Sanaa cha Kituo cha Sanaa huko Pasadena. Anaishi Orlando, Florida. Jifunze zaidi katika NirBashan.com
