Kuwa mjumuisho na isiyo rasmi. Monkey Biashara Picha / Shutterstock
Hatua za pamoja mara nyingi ndio ufunguo wa kuleta mabadiliko makubwa ya kijamii au kimazingira, iwe hivyo kupunguza uchafuzi wa mazingira na taka, kupungua kwa uvuvi wa kupita kiasi kwa kutafuta njia mbadala, au kupata wanasayansi zaidi kushiriki data zao kwa uwazi na wengine.
Hatua za pamoja, hata hivyo, zinaweza kuhusisha matatizo ya kijamii. Hiyo ni kwa sababu chaguo la kutenda bila kujali linaweza kuja kwa gharama fulani ya kibinafsi. Ili kukabiliana na matatizo hayo, ushirikiano na mawasiliano ni muhimu. Sasa utafiti wetu mpya, iliyochapishwa katika Rationality na Jamii, hutoa mwanga kuhusu njia bora zaidi ya kuwafanya watu washirikiane katika hali kama hizo.
Katika ulimwengu wa uchumi, maamuzi juu ya ushirikiano mara nyingi husomwa katika michezo ya maabara kama vile mtanziko wa mfungwa au mchezo wa bidhaa za umma. Mchezo wa bidhaa za umma ni mojawapo ya mifano bora ya ushirika ulioanzishwa: washiriki wanapaswa kuchagua kwa siri ngapi ishara zao za kibinafsi za kuweka kwenye sufuria ya umma, ambayo kila mtu anaweza kufaidika.
Kipengele cha kuvutia cha hali ya ushirikiano katika mchezo huu, na mengine mengi, ni kwamba inaweka kila mwanachama wa kikundi katika hali ya kutokuwa na uhakika, ambayo ni chanzo cha msingi cha shida ya kijamii. Hata kama mwanachama binafsi anaweza kushirikiana kwa kushiriki rasilimali zao, hawezi kuwa na uhakika kama kuna mtu mwingine yeyote atafanya hivyo. Kwa hivyo, ikiwa unashirikiana unachukua nafasi, kumaanisha hatua ya kwanza ya kushirikiana inaweza kuonekana kama isiyojali.
Huenda ikakatisha tamaa kutambua kwamba huenda wengine wasishirikiane. Hii inaweza kusababisha baadhi chagua badala yake kupakia bila malipo, ambayo ni kushirikiana kidogo au kutofaidika kabisa, lakini bado kufaidika na vitendo vya ushirika vinavyowezekana vya wengine. Hatua ya kwanza ya kufanya hivyo inaonwa na wanasayansi kuwa ya ubinafsi.
Kwa hivyo watu hufanya nini katika hali kama hizi? Inategemea ni mambo gani mengine watu huzingatia, kwa mfano hadhi ya kijamii waliyo nayo katika kundi, pamoja na aina ya rasilimali wanazoacha.
Kwa kweli, maamuzi ya aina hii mara nyingi hufanywa katika hali zinazohusisha mazungumzo na wengine. Kipengele cha mawasiliano hapa inaweza kuwa muhimu. Mawasiliano huwasaidia washiriki wa kikundi kuongeza nia ya wengine, na kuwapa nafasi ya kuwashawishi wenzao kutenda kwa ushirikiano.
Walakini, hii inatoa aina nyingine ya kutokuwa na uhakika. Tunajua kwamba watu si mara zote kufanya kama wanasema. Kwa mfano, wanaweza kuwa ishara ya wema - wakizungumza kwa njia zinazojitangaza kuwa waadilifu na wanaoheshimika, bila kukusudia kushirikiana.
Majadiliano ni nafuu
Ili kuangalia athari za mawasiliano kwenye ushirikiano, tuligawa watu 90 kwenye vikundi vya watu watano. Kila mwanachama wa kikundi alilazimika kufanya kazi ambayo ilihusishwa na pesa - kuminya kifaa cha kushika mkono mara kadhaa ili kupata zawadi ndogo kila wakati.
Kila mwanachama wa kikundi alikuwa na chaguo la kufanya: ama kujiwekea pesa kila wakati (safari ya bure), au kuchangia kwenye sufuria ya kikundi (kushirikiana). Pesa zozote zilizokuwa kwenye chungu cha kikundi kila wakati zilizidishwa na 1.5 - kwa hivyo nusu zaidi ya kile ambacho kingeweza kupatikana kibinafsi.
Vipengele vingine viwili muhimu vya usanidi wa majaribio vilitusaidia kuelewa kwa usahihi zaidi ushawishi wa mawasiliano kwenye tabia ya ushirika.
Washiriki walipaswa kuchagua ikiwa watashirikiana chini ya seti maalum za hali. Katika hali ya "udhihirisho wa wema unaowezekana", kila mwanachama alipaswa kutaja kabla ya kutekeleza kazi mara ngapi alikusudia kugawana pesa alizopata, na waliambiwa kwamba habari hii itawasilishwa kwa wengine wa kikundi. Katika hali ya "pesa kinywani mwako", kila mwanachama aliambiwa kwamba idadi halisi ya mara waligawana pesa itawasilishwa kwa kikundi kingine. Katika hali ya "kipofu cha kuruka", hata hivyo, hakuna habari iliyowasilishwa kwa kikundi kingine.
Mara baada ya kila mwanachama wa kikundi kufanya kazi halisi, wanachama wote watano waliingia kwenye gumzo la kikundi mtandaoni ambapo wangeweza kujadili kazi hiyo, na taarifa (angalau kwa masharti mawili) ambayo iliwasilishwa kwao. Baada ya mazungumzo ya kikundi, walifanya kazi tena, na kila mmoja alilipwa kiasi ambacho alikuwa amepata binafsi, pamoja na kiasi kilichopatikana na kikundi.
Kwa nini kilichotokea?
Watu walikuwa na uwezekano mkubwa wa kushirikiana wakati wa "kuashiria fadhila inayowezekana" na hali ya "pesa kinywani mwako" kuliko hali ya "kipofu cha kuruka". Kwa hivyo, kujua kwamba nia au matendo yako yangepitishwa kwa kikundi kulifanya mabadiliko. Lakini ni tofauti ngapi iliamuliwa na kile kilichojadiliwa kwenye gumzo la kikundi.
Kulikuwa na uhusiano wa moja kwa moja kati ya kiasi gani kikundi kilifikia makubaliano ya kushirikiana, na ni kiasi gani walishirikiana. Kwa maneno mengine, watu waliposema mambo yaliyosaidia kikundi kufikia muafaka, waliishia kufanya kazi kwa ushirikiano.
Utafiti wetu unapendekeza kwamba kuepuka misemo inayoashiria ua na usawa husaidia watu kushirikiana. Kutokuwa na utata kuhusu kiwango cha mchango unaokusudiwa, “Nitatoa zaidi wakati ujao”, na kutoa michango yenye masharti, “Nitatoa zaidi ikiwa kila mtu atafanya”, kutakuza kutoaminiana ndani ya kikundi chako na kupunguza hisia za watu kuwajibika. Hatimaye, hii itazuia uwezo wa kikundi kufikia makubaliano ya kushirikiana.
Nakala ya majadiliano ya ushirika kutoka kwa jaribio. mwandishi zinazotolewa
Mbinu bora, kama inavyoonekana katika mfano hapo juu, ni kuwa wazi na mahususi kwa ahadi unazotoa kuhusu mchango wako. Pia ni muhimu kuuliza swali la moja kwa moja kwa kundi zima ambalo linauliza kuhusu mchango unaokusudiwa wa kila mtu. Hii inahimiza kila mwanachama kujitolea, na ikiwa mtu atakwepa swali, ni ishara muhimu.
Mitindo ya mawasiliano tunayotumia inaweza pia kuleta mabadiliko. Kuzungumza kwa njia inayoashiria mshikamano na mamlaka kutaimarisha utambulisho wa pamoja wa kikundi na kuweka kanuni ya kushirikiana. Ucheshi na joto husaidia pia. Kwa upande mwingine, tuligundua kuwa vikundi vilivyotumia mitindo rasmi na ya kimaslahi zaidi, kama vile vinavyohusishwa na ulimwengu wa biashara na siasa, vilikuwa na ushirikiano mdogo.
Kwa kifupi, kuonyesha uongozi dhabiti kupitia kauli za uthubutu, kueleza kutia moyo kupitia misemo ya motisha, na kuwafanya watu wajisikie kuwa sehemu ya kikundi chako ni hatua nzuri za kwanza katika kuwafanya wengine washirikiane.
kuhusu Waandishi
Magda Osman, Mshirika Mkuu wa Utafiti katika Uamuzi wa Msingi na Uliotumika, Cambridge Jaji School Business; Agata Ludwiczak, Profesa Msaidizi wa Saikolojia, Chuo Kikuu cha Greenwich; Devyani Sharma, Profesa wa Isimujamii, Chuo Kikuu cha Malkia Mary cha London, na Zoe Adams, Mtafiti wa baada ya udaktari katika Isimujamii, Chuo Kikuu cha Malkia Mary cha London
Makala hii imechapishwa tena kutoka Mazungumzo chini ya leseni ya Creative Commons. Soma awali ya makala.
Vitabu kuhusiana:
Zana Muhimu za Mazungumzo za Kuzungumza Wakati Vigingi Viko Juu, Toleo la Pili
na Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.
Maelezo marefu ya aya huenda hapa.Bofya kwa maelezo zaidi au kuagiza
Kamwe Usigawanye Tofauti: Kujadili kana kwamba Maisha Yako Yanategemea
na Chris Voss na Tahl Raz
Maelezo marefu ya aya huenda hapa.Bofya kwa maelezo zaidi au kuagiza
Mazungumzo Muhimu: Zana za Kuzungumza Wakati Stakes Ziko Juu
na Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.
Maelezo marefu ya aya huenda hapa.Bofya kwa maelezo zaidi au kuagiza
Kuzungumza na Wageni: Tunachopaswa Kujua Kuhusu Watu Tusiowajua
na Malcolm Gladwell
Maelezo marefu ya aya huenda hapa.Bofya kwa maelezo zaidi au kuagiza
Mazungumzo Magumu: Jinsi ya Kujadili Ni Mambo Gani Sana
na Douglas Stone, Bruce Patton, et al.
Maelezo marefu ya aya huenda hapa.
