Hii Ndiyo Njia Bora ya Kukabiliana na Matamshi ya Chuki

: By ETH Zurich, Chuo Kikuu cha Zurich

Asante kwa kutembelea InnerSelf.com, zipo 20,000 + makala zinazobadilisha maisha zinazokuza "Mitazamo Mpya na Uwezekano Mpya." Nakala zote zimetafsiriwa kwa Lugha 30+. Kujiunga kwa InnerSelf Magazine, iliyochapishwa kila wiki, na Daily Inspiration ya Marie T Russell. InnerSelf Magazine imechapishwa tangu 1985.

kuvunja

twitter ndege 1, 2, na 3
Timu ya watafiti ilijaribu mbinu tatu tofauti za kukabiliana na usemi kwenye twitter ili kupunguza matamshi ya chuki. (Mchoro: muungano F)

Njia mbadala ya kufuta maoni yenye matatizo ni matumizi ya hotuba inayolengwa, ambayo mashirika mengi hutumia kukabiliana na matamshi ya chuki mtandaoni.

Inawezekana kuzuia matamshi ya chuki mtandaoni kwa kuhimiza huruma kwa wale walioathiriwa, utafiti kuhusu "kanuni" umegundua.

Kinyume chake, utumiaji wa ucheshi au maonyo ya matokeo yanayowezekana yana athari kidogo, wanasema watafiti.

Ili kudhibiti maoni yenye chuki, majukwaa mengi ya mitandao ya kijamii yametengeneza vichujio vya hali ya juu. Walakini, hizi pekee hazitoshi kurekebisha shida. Kwa mfano, Facebook inakadiria (kulingana na hati za ndani zilizovuja mnamo Oktoba 2021) kwamba haiwezi kufuta zaidi ya 5% ya maoni ya chuki ambayo watumiaji huchapisha. Kwa kuongeza, filters moja kwa moja ni isiyo sahihi na inaweza kuharibu uhuru wa kujieleza.

Mbadala wa Kufuta Maoni ya Matamshi ya Chuki

Njia mbadala ya kufuta maoni yenye matatizo ni matumizi ya hotuba inayolengwa, ambayo mashirika mengi hutumia kukabiliana na matamshi ya chuki mtandaoni. Hata hivyo, hadi sasa, haijajulikana ni mikakati gani ya kukabiliana na usemi yenye ufanisi zaidi katika kushughulikia uhasama mtandaoni.

Timu ya watafiti wakiongozwa na Dominik Hangartner, profesa wa sera za umma katika ETH Zurich, waliungana na wafanyakazi wenza katika Chuo Kikuu cha Zurich kuchunguza ni aina gani ya jumbe zinazoweza kuwahimiza waandishi wa matamshi ya chuki kuziondoa.

Kwa kutumia mbinu za kujifunza kwa mashine, watafiti waligundua watu 1,350 wanaozungumza Kiingereza Twitter watumiaji ambao walikuwa wamechapisha maudhui ya ubaguzi wa rangi au chuki dhidi ya wageni. Walitoa akaunti hizi kwa kikundi cha udhibiti bila mpangilio au mojawapo ya mikakati mitatu inayofuata, ambayo hutumiwa mara nyingi: ujumbe unaoibua huruma na kikundi kinacholengwa na ubaguzi wa rangi, ucheshi au onyo la matokeo yanayoweza kutokea.

matokeo, ambayo yanaonekana katika Kesi ya Chuo cha Taifa cha Sayansi, ziko wazi: ni jumbe za kukabiliana na usemi ambazo huibua huruma kwa watu walioathiriwa na matamshi ya chuki ndizo zinazoelekea kuwashawishi watumaji kubadilisha tabia zao.

Jibu la Hotuba ya Chuki

Mfano wa majibu kama haya unaweza kuwa: "Chapisho lako ni chungu sana kwa Wayahudi kusoma..." Ikilinganishwa na kikundi cha udhibiti, waandishi wa tweets za chuki walichapisha karibu theluthi moja ya maoni ya ubaguzi wa rangi au chuki baada ya uingiliaji kama huo wa huruma. . Zaidi ya hayo, uwezekano kwamba mtumiaji angefuta tweet yake ya chuki uliongezeka sana.

Kinyume chake, watunzi wa tweets za chuki hawakuitikia kwa shida hotuba ya kuchekesha. Hata ujumbe ambao ulimkumbusha mtumaji kwamba familia zao, marafiki, na wafanyakazi wenzake wangeweza kuona maoni yao ya chuki, pia, hayakuwa na ufanisi. Hili ni jambo la kushangaza kwa sababu mikakati hii miwili hutumiwa mara kwa mara na mashirika ambayo yamejitolea kupambana na matamshi ya chuki.

"Hakika hatujapata dawa dhidi ya matamshi ya chuki kwenye mtandao, lakini tumegundua vidokezo muhimu kuhusu mikakati ambayo inaweza kufanya kazi, na ambayo haifanyi kazi," anasema Hangartner. Kinachosalia kuchunguzwa ni ikiwa majibu yote yanayotegemea huruma hufanya kazi sawa sawa, au ikiwa ujumbe mahususi ni bora zaidi. Kwa mfano, waandishi wa matamshi ya chuki wanaweza kuhimizwa kujiweka katika kiatu cha mwathiriwa au kuombwa wachukue mtazamo unaofanana (“Ungejisikiaje ikiwa watu wangezungumza kukuhusu hivyo?”).

Utafiti ni sehemu ya mradi wa kina zaidi wa kuunda kanuni zinazotambua matamshi ya chuki, na kujaribu na kuboresha mikakati zaidi ya usemi wa kukabiliana. Kwa lengo hili, timu ya utafiti inashirikiana na muungano mwamvuli wa shirika la wanawake la Uswizi F, ambao umeanzisha mradi wa mashirika ya kiraia Acha Kusema Chuki. Kupitia ushirikiano huu wanasayansi wanaweza kutoa msingi wa kisayansi kwa muungano F ili kuboresha muundo na maudhui ya jumbe zao za usemi wa kukanusha.

"Matokeo ya utafiti yananifanya kuwa na matumaini makubwa. Kwa mara ya kwanza, sasa tuna ushahidi wa kimajaribio unaoonyesha ufanisi wa usemi wa kukabiliana katika hali halisi ya maisha,” asema Sophie Achermann, mkurugenzi mtendaji wa muungano F na mwanzilishi mwenza wa Simamisha Hotuba ya Chuki.

Shirika la uvumbuzi la Uswizi Innosuisse lilifadhili kazi hiyo, ambayo pia ilihusisha makampuni ya vyombo vya habari ya Ringier na TX Group kupitia magazeti yao ya Blick na 20 Minuten mtawalia.

chanzo: ETH Zurich, Utafiti wa awali

kuvunja