'The Gossip' (takriban 1922) na mchoraji wa Marekani William Penhallow Henderson. Picha za Urithi / Picha za Getty

Hata kama janga la COVID-19 likiendelea, kuna matumaini kwamba maisha yatarejea katika kiwango fulani cha hali ya kawaida mnamo 2022.

Hii inajumuisha fursa zaidi za kukutana na watu wapya na kujenga urafiki, mchakato ambao ni muhimu kwake ya akili na ustawi wa mwili.

Hii, hata hivyo, haimaanishi kwamba kila mtu atatumia fursa hizi mpya kuunganishwa.

Hata kabla ya hofu ya virusi kulazimisha watu wengi kukaa mbali, utafiti wetu unapendekeza kwamba watu tayari walikuwa wameweka umbali wa kijamii kutoka kwa kila mmoja.

Hasa, utafiti wetu ujao wa sayansi ya tabia unapendekeza kwamba watu huwa na tamaa kupita kiasi kuhusu jinsi mazungumzo na marafiki wapya yatakavyokuwa.

Kote majaribio kadhaa, washiriki mara kwa mara walidharau jinsi wangefurahia kuzungumza na watu wasiowajua. Hii ilikuwa kweli hasa tulipowauliza wawe na aina za mazungumzo ya kimsingi ambayo kwa hakika yanakuza urafiki.

Kwa sababu ya imani hizi potofu, inaonekana kana kwamba watu hufikia na kuungana na wengine mara chache na kwa njia zisizo na maana kuliko inavyopaswa.

Kusonga zaidi ya mazungumzo ya baridi ya maji

Watu kwa kawaida hufichua tu masikitiko yao ya kina, mafanikio ya kujivunia na wasiwasi unaoendelea kwa marafiki wa karibu na familia.

Lakini majaribio yetu yalijaribu wazo linaloonekana kuwa kali kwamba mazungumzo ya kina kati ya wageni yanaweza kuishia kuwa ya kuridhisha kwa kushangaza.

Katika majaribio kadhaa, washiriki waliripoti kwanza jinsi walivyotarajia kujisikia baada ya kujadili maswali mazito kama, "ni nini unashukuru zaidi katika maisha yako?" na "ni lini mara ya mwisho kulia mbele ya mtu mwingine?"

Washiriki hawa waliamini kwamba wangejisikia vibaya kwa kiasi fulani na kuwa na furaha tu kujadili mada hizi na mtu asiyemfahamu. Lakini baada ya sisi kuwahimiza kufanya hivyo, waliripoti kwamba mazungumzo yao hayakuwa ya kawaida kuliko walivyotarajia. Zaidi ya hayo, walijisikia furaha na kushikamana zaidi na mtu mwingine kuliko walivyodhani.

Katika majaribio mengine, tuliwauliza watu waandike maswali ambayo kwa kawaida wangejadili wanapofahamiana na mtu kwa mara ya kwanza - "hali ya hewa ya ajabu tunayopata siku hizi, sivyo?" - na kisha kuandika maswali ya kina na ya ndani zaidi kuliko ambayo wangejadili kawaida, kama kuuliza kama mtu mwingine alikuwa na furaha na maisha yao.

Tena, tuligundua kwamba washiriki walikuwa na uwezekano wa kukadiria kupita kiasi jinsi mazungumzo yanayofuata kuhusu mada yenye maana zaidi yangekuwa magumu, huku tukidharau jinsi mazungumzo hayo yangewafurahisha.

Imani hizi potofu ni muhimu kwa sababu zinaweza kuunda kizuizi kwa uhusiano wa kibinadamu. Iwapo utafikiri kimakosa mazungumzo ya msingi yatajisikia vibaya, labda utayaepuka. Na kisha unaweza kamwe kutambua kwamba matarajio yako ni nje ya alama.

Ndiyo, wengine wanajali

Maoni potofu juu ya matokeo ya mazungumzo ya kina yanaweza kutokea, kwa sehemu, kwa sababu sisi pia tunapuuza jinsi watu wengine wanavyopendezwa na kile tunachopaswa kushiriki. Hii inatufanya tuwe na kigugumizi zaidi kufunguka.

Inatokea kwamba, mara nyingi zaidi, wageni wanataka kusikia kuzungumza zaidi kuliko hali ya hewa; wanajali sana hofu, hisia, maoni na uzoefu wako

Matokeo yalikuwa yanafanana kwa kushangaza. Kwa ajili ya majaribio, tuliajiri wanafunzi wa chuo kikuu, sampuli za mtandaoni, wageni katika bustani ya umma na hata wasimamizi katika makampuni ya huduma za kifedha, na mifumo kama hiyo inayotekelezwa katika kila kikundi. Iwe wewe ni mcheshi au mcheshi, mwanamume au mwanamke, unaweza kudharau jinsi utakavyojisikia vizuri baada ya kuwa na mazungumzo ya kina na mtu asiyemjua. Matokeo sawa yalitokea hata katika mazungumzo kupitia Zoom.

Kulinganisha imani na ukweli

Katika onyesho moja la kueleza, tulifanya baadhi ya watu washiriki katika mazungumzo mafupi na ya kina zaidi. Watu walitarajia kwamba wangependelea mazungumzo mafupi kuliko yale ya kina zaidi kabla hayajafanyika. Baada ya mwingiliano kutokea, waliripoti kinyume.

Zaidi ya hayo, washiriki walituambia mara kwa mara kwamba wanatamani wangeweza kuwa na mazungumzo ya kina mara nyingi zaidi katika maisha yao ya kila siku.

Kwa hiyo, tatizo si kukosa kupendezwa na mazungumzo yenye maana zaidi. Ni mtazamo potofu wa kukata tamaa kuhusu jinsi mwingiliano huu utakavyokuwa.

Inawezekana, ingawa, kujifunza kutoka kwa uzoefu huu mzuri.

Fikiria jinsi watoto wanavyoogopa sana kuzamia kwenye kina kirefu cha kidimbwi cha kuogelea. Kutokuwa na utulivu mara nyingi hakuhitajiki: Mara tu wanapozama, wanaishia kuwa na furaha zaidi kuliko walivyokuwa kwenye maji yasiyo na kina kirefu.

Data yetu inapendekeza kuwa jambo kama hilo linaweza kutokea linapokuja suala la mada za mazungumzo. Unaweza kuhisi woga kabla ya kuanza mazungumzo ya kina na mtu ambaye humjui; lakini mara tu unapofanya hivyo, unaweza kufurahia kuchimba zaidi kidogo kuliko kawaida.

Muhtasari mpana wa kazi yetu ni kwamba matarajio haya yasiyofaa yanaweza kusababisha watu wengi kutokuwa wa kijamii vya kutosha kwa manufaa yao na ustawi wa wengine.

Kuwa na mazungumzo ya kina kunajumuisha orodha inayokua ya fursa za ushiriki wa kijamii - ikijumuisha kuonyesha shukrani, kushiriki pongezi na kufikia na kuzungumza na rafiki wa zamani - hiyo inaishia kujisikia vizuri zaidi kuliko tunavyoweza kufikiria.

kuhusu Waandishi

Amit Kumar, Profesa Msaidizi wa Masoko, Chuo Kikuu cha Texas at Austin; Michael Kardas, Mshirika wa Uzamili katika Usimamizi na Uuzaji, Chuo Kikuu cha Northwestern, na Nicholas Epley, John Templeton Keller Profesa wa Huduma Mashuhuri wa Sayansi ya Tabia, Chuo Kikuu cha Chicago

Makala hii imechapishwa tena kutoka Mazungumzo chini ya leseni ya Creative Commons. Soma awali ya makala.

Vitabu kuhusiana:

Zana Muhimu za Mazungumzo za Kuzungumza Wakati Vigingi Viko Juu, Toleo la Pili

na Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.

Maelezo marefu ya aya huenda hapa.

Bofya kwa maelezo zaidi au kuagiza

Kamwe Usigawanye Tofauti: Kujadili kana kwamba Maisha Yako Yanategemea

na Chris Voss na Tahl Raz

Maelezo marefu ya aya huenda hapa.

Bofya kwa maelezo zaidi au kuagiza

Mazungumzo Muhimu: Zana za Kuzungumza Wakati Stakes Ziko Juu

na Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.

Maelezo marefu ya aya huenda hapa.

Bofya kwa maelezo zaidi au kuagiza

Kuzungumza na Wageni: Tunachopaswa Kujua Kuhusu Watu Tusiowajua

na Malcolm Gladwell

Maelezo marefu ya aya huenda hapa.

Bofya kwa maelezo zaidi au kuagiza

Mazungumzo Magumu: Jinsi ya Kujadili Ni Mambo Gani Sana

na Douglas Stone, Bruce Patton, et al.

Maelezo marefu ya aya huenda hapa.

Bofya kwa maelezo zaidi au kuagiza